踐行五個零工作制度,提升部門服務效能

1、1踐行“五個零”工作制度 提升 XX 部門服務效能自我市在黨政機關中推行“零距離”指導、“零停留”辦公、“零差錯”辦理、“零關系”辦事、“零利益”服務的“五個零”工作制度以來，XX 局黨政主要領導親自部署，層層落實責任，健全完善配套制度，加強日常監(jiān)督抽查和考評，較為扎實有效的推進了全局機關作風建設，我市 XX 部門為經濟發(fā)展大局、為各級領導和社會公眾服務的意識進一步增強。主動深入基 深入基層，堅持“零距離 零距離”指導。全局主管領導及十

2、余個業(yè)務科室根據上級部門的要求，結合新時期的工作特點，適時對縣區(qū)、基層單位所有基層 XX 人員進行零距離業(yè)務指導和專業(yè)培訓,面對面指導 XX 法規(guī)和 XX 業(yè)務知識，不斷夯實統計基礎，確保源頭數據準確；進一步改進了調查方法，積極向群眾宣傳《XX 法》等相關法律法規(guī)及調查的重要意義、方式方法、結果應用等有關知識，同時相關 XX 數據做到公開、透明，讓社會公眾零距離感受到了溫馨服務；全局機關干部主動深入縣區(qū)了解企情社情民情，以關注全市經濟社

3、會發(fā)展的重點、熱點、難點問題為出發(fā)點,大力開展調研活動，形成了《關于 XX 建設的調查與思考》等 10 篇調研報告,不僅為縣區(qū)進一步理清發(fā)展思路、制定發(fā)展規(guī)劃、解決發(fā)展中存在的問題提供了基礎材料，也為市委、市政府決策提供了有效可靠的參考材料。強化工作效率， 化工作效率，堅持“零停留 零停留”辦公。 公。一周一跟蹤。全局各科室的工作人員認真填寫工作日清表，相關領導簽字，分管領導每周一評定；一月一盤點。各科室的每周工作匯總到工作月清表，局主

4、要領導對照月初工作計劃逐項審核，任務3評優(yōu)資格，情節(jié)嚴重的調離崗位直至免職。目前，接待社會各界人士、各部門查詢服務近 200 人次，對咨詢單位和群眾做到了熱情服務，誠實守信，沒有發(fā)現服務群眾門難進、臉難看、話難聽、事難辦等現象，也無一例投訴舉報現象。規(guī)范工作 范工作紀律， 律，堅持“零利益 零利益”服務。著重加強了《廉政準則》的學習貫徹活動，不僅組織了局領導班子的集中學習，同時組織了機關全體黨員干部的集中學習和專題輔導活動。進一步加強了

5、領導班子成員“一崗雙責”制度的落實，局領導班子成員帶頭堅守廉潔自律的有關規(guī)定，切實起到了表率作用。全局機關干部下基層檢查、服務 50 余人次，經信息反饋，沒有出現“吃、拿、卡、要、占”等不廉潔行為。全局組織召開各種專題業(yè)務培訓 20 余次，沒有規(guī)定收費項目的一律實行了零收費。 通過加強作風建設的一系列措施的落實，部分干部中原來存在的門難進、臉難看、話難聽、事難辦等“四種現象”得以扭轉，全局機關干部“比學習、比工作、比紀律、比作風、比服務