信息網絡人員績效考核

1、信息網絡人員績效考核 信息網絡人員績效考核1 電腦部關鍵績效考核指標 電腦部關鍵績效考核指標序號 序號 KPI 指標 指標 考核周期 考核周期 指標定義 指標定義/公式 公式 資料來源 資料來源1辦公自動化建設目標達成率季/年度 ×100%數(shù) 辦公自動化建設目標總成數(shù) 辦公自動化建設目標達電腦部2電腦系統(tǒng)運行完好率季/年度 ×100% 數(shù) 電腦系統(tǒng)標準運行總時電腦系統(tǒng)正常運行時數(shù) 電腦部3電腦設備維護保養(yǎng)及時率季/年

2、度 ×100% 總次數(shù) 電腦設備計劃維護保養(yǎng)次數(shù) 電腦設備維護保養(yǎng)及時 電腦部4 故障處理及時率 季/年度 ×100%故障總數(shù)故障處理及時數(shù)量 電腦部5 信息檔案完整率 季/年度 ×100% 信息檔案總數(shù)信息檔案完整數(shù) 電腦部6電腦采購計劃完成率季/年度 ×100% 電腦采購計劃總量按時完成的采購數(shù)量 電腦部7電腦培訓計劃完成率季/年度 ×100% 電腦培訓計劃課時數(shù)電腦培訓完成總課時數(shù)

3、 電腦部2 網絡部關鍵績效考核指標 網絡部關鍵績效考核指標序號 序號 KPI 指標 指標 考核周期 考核周期 指標定義 指標定義/公式 公式 資料來源 資料來源1信息化建設目標達成率季/年度 ×100%信息化建設目標總數(shù)信息化建設目標達成數(shù) 網絡部2網站開發(fā)建設計劃完成率季/年度 ×100%務量 網站開發(fā)建設計劃總任量 網站開發(fā)建設計劃完成 網絡部3 網絡維護及時率 季/年度 ×100%網絡維護總次數(shù)網絡

4、維護及時的次數(shù) 網絡部4 系統(tǒng)運行完好率 季/年度 ×100%數(shù) 網絡系統(tǒng)標準運行總時時數(shù) 網絡系統(tǒng)正常運行的總 網絡部5 網絡安全性 季/年度考核期內發(fā)生網絡系統(tǒng)受到安全威脅,并對企業(yè)造成一定影響的次數(shù)網絡部6 網站用戶滿意度 季/年度對客戶進行隨機調查的網站滿意度評分的算術平均值網絡部7系統(tǒng)和網絡故障處理及時率季/年度 ×100% 故障的總次數(shù)故障處理及時的次數(shù) 網絡部簽字： 簽字： 日期： 日期

5、： 簽字： 簽字： 日期： 日期： 簽字： 簽字： 日期： 日期：4 網絡部經理績效考核指標量表 網絡部經理績效考核指標量表被考核人姓名 被考核人姓名 職位 職位 網絡部經理 部門 部門 網絡部考核人姓名 考核人姓名 職位 職位 總經理 部門 部門序號 序號 KPI 指標 指標 權重 權重 績效目標值 績效目標值 考核得分 考核得分1部門工作計劃完成率20% 考核期內部門工作計劃完成率達 100%2信息

6、化建設目標達成率15% 考核期內信息化建設目標達成率在 %以上3網站開發(fā)建設計劃完成率15% 考核期內網站開發(fā)建設計劃完成率在 %以上4部門管理費用控制10% 考核期內部門管理費用控制在預算范圍之內5 系統(tǒng)運行完好率 10% 考核期內系統(tǒng)運行完好率在 %以上6 網絡安全性 10% 考核期內受到網絡安全威脅次數(shù)在 次以下7 網站用戶滿意度 5% 考核期內客戶滿意度平均評分在 分以上8系統(tǒng)和網絡故障處