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文檔簡介
1、(2002.11)大策略工具 大策略工具10佚名現(xiàn)今的企業(yè)對不確定的未來焦慮不安，是普遍的現(xiàn)象。一個問題是：為適應不確定的未來，如何為自己的企業(yè)擬定和發(fā)展所需要的策略，讓自己不只是簡單地為了今日的生存，而且是為了讓自己將來成為行業(yè)領導？大策略工具。10 10對這個問題的答案，我們歸納、集合出了讓你成為行業(yè)領導者的西格瑪29 29在統(tǒng)計學中，有一種分析評估的方法，用來計算與標準值間的差 異，稱為標準差。它也是計算缺陷率的一，幾乎接近完美。
2、)3.4/1,000,000 3.4/1,000,000(4點3個西格瑪時，要求的缺陷率為百萬分之6種方法。當標準差到達6成功的現(xiàn)代化經營管理，對于各項產品都嚴格要求符合標準， 將缺陷和錯誤降至最低，最好是零缺陷。西格瑪?shù)挠^念和作法，被企業(yè)延伸成為提高產品品質，和增加 利潤的核心。西格瑪?shù)恼J識不是很足。這相6但在目前的中國企業(yè)，依然還有繼承傳統(tǒng)上馬馬虎虎和差不多的習性，對當不利于企業(yè)管理。因此，對服務的品質管制，服務是產品的一部分，西格
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