簡介：20122012年1111月人力資源和社會保障部人力資源和社會保障部國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定職業(yè)心理咨詢師心理咨詢師等級國家職業(yè)資格三級國家職業(yè)資格三級卷冊二技能選擇題技能選擇題案例問答題案例問答題注意事項注意事項1、考生首先將自己的姓名、準考證號等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊、答卷紙和答題卡的相應位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的對應信息位。2、考生同時應將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應位置處。3、本試卷冊包括選擇題和案例問答題兩部分。第一部分，技能選擇題，在答題卡上作答；第二部分，案例問答題，在答題紙上作答。4、第一部分技能選擇題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應題目的答案標號處涂黑。如需改動用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案標號。所有答案均不能答在試卷上。不按標準要求進行填涂，則均屬作答無效。5、第二部分案例問答題，請在答題紙上寫明題號，用鋼筆、圓珠筆等作答，字跡工整，易于識別請勿在試卷上書寫與考試無關(guān)的內(nèi)容。6、考試結(jié)束時，考生務必將本卷冊、答題卡和答題紙一并交給監(jiān)考人員。地區(qū)區(qū)______________________________________________________姓名______________________________________________________準考證號準考證號______________________________________________________科目代碼科目代碼220多選2、該求助者的軀體癥狀包括（）。（A）頭疼（B）睡眠問題（C）頭暈（D）食欲下降多選3、該求助者心理問題的特點包括（）。（A）人格障礙明顯（B）負性情緒明顯（C）社會功能受損（D）存在認知錯誤單選4、該求助者的病程是（）。（A）一年（B）三個月（C）半年（D）一個月單選5、按照合理情緒療法的ABC理論，該求助者的B是（）。（A）丈夫準備辭職創(chuàng)業(yè)（B）與丈夫吵架（C）認為丈夫不尊重自己（D）丈夫不聽勸告多選6、該求助者不合理信念的特征包括（）。（A）亂貼標簽（B）絕對化要求（C）個人化（D）過分概括化單選7、對該求助者的初步診斷最可能是（）。（A）一般心理問題（B）嚴重心理問題（C）神經(jīng)癥性問題（D）精神病性問題多選8、在咨詢過程中，咨詢師使用的提問方式包括（）。（A）直接逼問（B）開放式提問（C）間接詢問（D）封閉式提問多選9、在咨詢過程中，咨詢師使用的技術(shù)包括（）。（A）傾聽（B）具體化（C）說明（D）內(nèi)容表達單選10、在本案例中，咨詢師接下來最可能做的事情是（）。（A）向求助者解說ABC理論（B）與求助者的不合理信念進行辯論（C）給求助布置家庭作業(yè)（D）對求助者進行技能訓練多選11、在本案例中，咨詢師制定的咨詢目標是改善求助者的情緒，這個目標屬于（）。（A）具體目標（B）完美目標（C）終極目標（D）不完美目標多選12、關(guān)于合理信念，正確的說法包括（）。（A）能使人保護自己，努力使自己生活愉快（B）能使人更快地達到自己的目標（C）能使人阻止或很快消除情緒困擾（D）能使人主動介入他人的麻煩案例二案例二一般資料一般資料求助者，男性，36歲，公司職工。案例介紹案例介紹求助者由于女兒的問題前來咨詢。下面是咨詢師與求助者之間的一段咨詢對話。求助者我女兒今年四歲半了。按理說，這個年齡的孩子早應該用水杯喝水了?？墒撬€一直用奶瓶，要是強迫她用杯子喝水，她就大哭大鬧，我和她媽媽怎么勸說都不聽。她在幼兒園也要鬧著用奶瓶喝水。有時候我氣急了，就打她幾巴掌，也沒什么效果。后果，

簡介：2011年5月國家心理咨詢師二級理論真題月國家心理咨詢師二級理論真題第一部分職業(yè)道德第1～25題，共25道題一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分答題指導◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的?！粽埜鶕?jù)題意的內(nèi)窖和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑◆錯選、少選、多選，則該題均不得分一單項選擇題第1～8題1、關(guān)于職業(yè)道德的說法中，正確的是。A職業(yè)道德以其非強制性區(qū)別于法律法規(guī)B職業(yè)道德強調(diào)職業(yè)責任，忽視員工的職業(yè)權(quán)益C現(xiàn)代職業(yè)道德規(guī)范逐漸與制度規(guī)范合二為一D職業(yè)道德日益成為員工崗前和崗位培訓的重要內(nèi)容2、關(guān)于西方發(fā)達國家的職業(yè)道德建設(shè)，下列說法中正確的是。A加強道德立法工作，職業(yè)道德普遍獲得了法律威力B利用信用檔案記錄個人“污點”，防止不道德行為發(fā)生C普遍推行個人主義價值觀，堅持企業(yè)利益至上原則D重視操作規(guī)程，淡化標新立異3、我國社會主義職業(yè)道德的核心是。A以人為本B為人民服務（C人道主義D人人為我我為人人I、公民道德建設(shè)時時綱要提出的我國從業(yè)人員應該遵循的職業(yè)道德要求是。A愛國守法、明理誠信、公道廉明、科學發(fā)展、回報社會B愛國守法、誠信公道、崇尚科學、團結(jié)和諧、創(chuàng)新進取C愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會D愛崗敬業(yè)、誠實守信、公正廉潔、服務社會、創(chuàng)業(yè)進取5、“審慎”是職業(yè)活動內(nèi)在的道德準則之一，關(guān)于“審慎”，下列說法中正確的是。A審慎是小心謹慎，一切遵從上司指令。切忌擅自做主B審慎是指對責任風險的規(guī)避，防止濫用權(quán)力是第一位的C審慎要求理性與克制，“寧慢三分勿搶一秒”是根本要義D審慎就是更多考慮事情該不該做，克服主觀性是重要的6、作為職業(yè)道德規(guī)范的“敬業(yè)”，其特征是。A主動、務實、持久B主動、真誠、勤奮C能動、誠實、持久D主動、扎實、自律7、比爾蓋茨關(guān)于10大優(yōu)秀員工準則的第一條規(guī)定是“對自己公司的產(chǎn)品抱有極大的興趣”。下列說法中，符合第一條內(nèi)涵的是。A對其他公司的產(chǎn)品置若罔聞B對公司產(chǎn)品的興趣是一個逐漸培養(yǎng)的過程C產(chǎn)品創(chuàng)新要取得一勞永逸的成效D熱愛并專注于自己的工作8、李開復認為，“成功源于誠信?！毕铝姓f法中，對此理解正確的是。16、根據(jù)上述事例，下列說法中正確的是。A職業(yè)道德有時會成為影響戰(zhàn)略決策的重要因素B個人品德修養(yǎng)關(guān)乎企業(yè)的管理方式C科學健康的體制機制比職業(yè)道德品質(zhì)更為重要D創(chuàng)新是企業(yè)贏得生存和發(fā)展的根本動力二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分第17～25題答題指導◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案◆請在答題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑17、你在執(zhí)行一項特殊任務，情況緊急，需在短時間內(nèi)做出決策，否則會貽誤時機，造成極大損失。但按照公司規(guī)定，重大決策需請示公司領(lǐng)導集體研究決定，可是你的主管上司偏偏聯(lián)系不上。這時，你會。A違背規(guī)則，自己馬上決策B不可違背規(guī)則，一定要等聯(lián)系到上司再說C向上司的上司請示D向自己的朋友討教18、天氣炎熱，在空調(diào)環(huán)境下工作令人感到舒適。但與你同室的一個同事怕吹空調(diào)，如果溫度低于攝氏26度，她的身體就會感到不適。這時，你會。A忍著酷暑煎熬B實在忍受不了時，才打開空調(diào)C和對方商量，待對方同意后，再打開空調(diào)D向上司提出調(diào)換辦公地點的要求19、下列幾種工作狀況，你會選擇的是。A收入高，不勞累，發(fā)展快B不求收入太高，只求輕松愉快即可C不怕勞累，只要收入多即可D只要不太勞累，收入少點沒關(guān)系20、一個以前家境很不如你的鄰居，最近買彩票中了大獎，一下子比你有錢多了。他買了車，購了房，不時向你炫耀并極力鼓動你按照他的方式去買彩票。你會。A認為這個人太俗氣，逐漸遠離對方B很羨慕人家的運氣，按照對方建議買些彩票C向其討教購買彩票的竅門D和以前一樣，不會有變化21、在你看來，人是這樣的。A天下沒有不愛錢的人B為了錢，有些人什么事情都干得出來C如果錢太多了，人就不那么在乎錢了D錢越少，人就越容易去犯罪22、夜深人靜之時，你正在休息，突然鄰居家大吵大鬧，并不時傳出廝打的聲音。你知道，這是兩口子在吵架，因為早先也發(fā)生過這樣的情況。這時，你會。A趕過去調(diào)解B警告對方，不要驚擾他人休息C裝作不知D報警，讓警察來處理23、單位舉辦文藝晚會，要求每個員工都參加。假如你既不會唱歌，也不會跳舞，或者根本沒有文藝天賦，甚至有點不喜愛這樣嘈雜的環(huán)境。你會。A不參加B報到之后，找機會離開C多待一會兒，視情趣而定D無奈，撐著到晚會結(jié)束

簡介：作者陶勑恒陶勑恒出版社北京大學醫(yī)學出版社社北京大學醫(yī)學出版社目錄目錄第一章導論第一節(jié)心理咨詢與輔導的概念第二節(jié)心理咨詢與輔導的任務第三節(jié)心理咨詢與輔導的倫理意義第四節(jié)心理咨詢與輔導的歷史與發(fā)展第二章心理咨詢的理論體系第一節(jié)普通心理咨詢理論第二節(jié)特殊心理咨詢理論第三節(jié)后現(xiàn)代心理咨詢理論第三章心理咨詢目標概述第一節(jié)心理咨詢目標概述第二節(jié)咨詢目標的設(shè)定第三節(jié)心理咨詢目標中的價值干預問題第四章心理咨詢關(guān)系第一節(jié)心理咨詢關(guān)系概述第二節(jié)咨詢關(guān)系的發(fā)展第三節(jié)咨詢關(guān)系中的阻抗與移情第五章咨詢會談技術(shù)第一節(jié)咨詢會談概述第二節(jié)會談中非言語行為第三節(jié)會談中的傾聽與反應第四節(jié)會談中的主動反應第六章心理咨詢過程第一節(jié)咨詢過程概述第二節(jié)開始階段的工作第三節(jié)探討行動階段的工作第四節(jié)結(jié)束階段的工作第七章團體心理咨詢第一節(jié)團體心理咨詢概述第二節(jié)團體咨詢前的籌劃與籌備第三節(jié)團體咨詢的過程與實施第八章不同發(fā)展階段對象的心理咨詢第一節(jié)兒童的心理咨詢第二節(jié)青少年的心理咨詢第三節(jié)中年人的心理咨詢第四節(jié)老年人的心理咨詢第九章特殊媒介心理咨詢第一節(jié)心理咨詢熱線第二節(jié)其他特殊媒介咨詢第十章心理咨詢師第一節(jié)成功咨詢的關(guān)鍵咨詢師的成長第二節(jié)咨詢師的成長第三節(jié)咨詢師的心理保健第一章第一章導論導論第一節(jié)第一節(jié)心理咨詢與輔導的概念心理咨詢與輔導的概念一、什么是心理咨詢一、什么是心理咨詢心理咨詢是一種為存在心理或行為困擾的正常人提供心理幫助的專業(yè)工作。簡言之，心理咨詢是一種專業(yè)性的助人活動。治療性任務和發(fā)展性任務是心理咨詢的兩大任務，兩者是相互聯(lián)系、不可分割的。心理咨詢是一種具有很嚴格的倫理和道德規(guī)欲獲取完整版請QQ1273114568索取范的專業(yè)工作。心理咨詢是在世界范圍內(nèi)已有一百多年發(fā)展歷史的職業(yè)化工作。心理咨詢的特點心理咨詢的特點（一）心理咨詢提供的是一種心理幫助1、咨詢關(guān)注的是來訪者心理和行為上的難題或困擾。咨詢關(guān)心的是存在這些問題的來訪者自己對遭遇事件的認知、感受和行動應對上的困難，也就是說將來訪者的問題看作他自己的心理、行為領(lǐng)域內(nèi)的問題而不是其他（社會、環(huán)境和他人的問題）。2、咨詢處理的是來訪者內(nèi)在的心理內(nèi)容。咨詢提供的幫助不在于解決來訪者具體的生活事務，也不直接干預來訪者的決策；而是關(guān)注來訪者內(nèi)在的需要和價值沖突、認知和情緒等，注重啟發(fā)來訪者的反思和領(lǐng)悟，讓其變得更有力量和能力來解決他自己的問題，更有效地面對今后的生活。（二）心理咨詢服務的對象是需要幫助的正常人只要是尋求咨詢的來訪者，肯定都存在某種心理或行為上的困擾，實際上還會有一些存在某種心理障礙的人。但是，不能由此推論來訪者就是不正常的心理病人。1、任何人遭遇心理和行為難題或困擾都是正常的。每個人都是潛在的心理困擾患者，尋求咨詢是追求更高生活質(zhì)量的表現(xiàn)，是現(xiàn)代人需具備的素質(zhì)。2、心理咨詢遵循的是“無病假設(shè)”，咨詢對象中沒有病人。在一個經(jīng)過嚴格專業(yè)訓練的咨詢師眼里，咨詢對象中是沒有病人的，即將疾病正?；＃ㄈ┬睦碜稍兪且粋€咨詢關(guān)系發(fā)展的過程心理咨詢的過程是在咨詢關(guān)系的基礎(chǔ)上展開的。從社會化的角度看，人是關(guān)系的產(chǎn)物也是關(guān)系的存在，包括與個人、與群體和與社會的關(guān)系。真誠、信賴、尊重的咨詢關(guān)系是咨詢賴以進行和產(chǎn)生效果的背景和條件。（四）心理咨詢是一個獨特的專業(yè)領(lǐng)域首先，心理咨詢所依據(jù)的理論不僅僅限于心理學，至少還包括精神醫(yī)學；其次，心理咨詢在專業(yè)人員培訓的方式、方法上和通常的心理學專業(yè)學習不一樣，其中含有大量的自我體驗、接受咨詢、實務訓練、實踐督導等內(nèi)容。再者，心理咨詢對從業(yè)人員個人有獨特的要求；最后，心理咨詢有自身非常嚴格的道德要求和專業(yè)規(guī)范或準則。二、什么不是心理咨詢二、什么不是心理咨詢（一）只在表層探討不是咨詢性談話心理咨詢中的談話有三個特點一是個人化；二是深入化；三是過程化。（二）只解決來訪者提出的問題不是咨詢的唯一目標咨詢中咨詢師需要對來訪者提出的問題進行全面的評估，就來訪者所提出的問題進行個人化、具體化的探討，澄清這些問題背后的東西，啟發(fā)來訪者感覺里面的情緒，理清內(nèi)在的沖突等，反思自身存在的成長問題，以期達到一個更高層次的自我改變。即“助人自助”。（三）不尊重來訪者、忽視來訪者的覺悟和能力不是咨詢的態(tài)度雖然許多咨詢理論家都認同咨詢中有教育的成分，有時需要引導來訪者做一些學習，介紹一些知識，但卻不能以教導者的姿態(tài)進行。（四）來訪者缺乏自身的領(lǐng)悟難以達成真正的改變咨詢應著眼于來訪者自身的領(lǐng)悟，看到自己的力量，找到應對挑戰(zhàn)的方法，這才是一種真正的成長性的改變。（五）來訪者在咨詢中不需要同情同情含有兩個危害咨詢功能的因素第一，同情有時會產(chǎn)生一種上對下的不平等關(guān)系，有時會潛含著對被同情者的一些對自己和他人有傷害的想法和行為的認同。第二，對一些以博得同情來平衡自己、不做積極改變的來訪者，同情有強化或肯定的作用。咨詢不是從道德修養(yǎng)和行為規(guī)范的角度去幫助別人，所以咨詢中通常不用道德性的評價和判斷。遵循“無病假設(shè)”，咨詢中也不用醫(yī)學性的判斷。三、心理咨詢與心理治療三、心理咨詢與心理治療（一）心理咨詢與心理治療的基本一致性1、助人性質(zhì)和目標上的一致性；2、助人過程和方法上的一致性；3、助人關(guān)系和職業(yè)準則上的一致性。（二）心理咨詢與心理治療的相對區(qū)別1、服務對象心理咨詢服務的對象主要是正常人或業(yè)已恢復與正在恢復的“病人”，而心理治療服務的對象往往是有精神障礙的人。2、助人者心理咨詢工作者主要接受心理咨詢方面的專業(yè)和臨床的訓練，而心理治療工作者則側(cè)重在病理心理、精神醫(yī)學等方面的專業(yè)和臨床訓練。3、服務機構(gòu)心理咨詢主要由一些組織內(nèi)部如學校、部隊，以及包括醫(yī)院在內(nèi)的少數(shù)社會性的心理咨詢服務機構(gòu)提供服務，心理治療主要由精神科醫(yī)院和一些綜合性醫(yī)院中的心理治療部門提供服務。4、歷史淵源心理咨詢的起源基本是一條心理學的線索，主要起源于20世紀初在美國興起的職業(yè)指導運動和心理衛(wèi)生運動，以及心理學中的個體差異研究和心理測量的發(fā)展聯(lián)系密切；而心理治療的起源還有一條精神病學建立的線索，可追溯到歐洲文藝復興后，對精神病人的看法和對待的改變直至現(xiàn)代精神病學的建立。四、心理咨詢的類型四、心理咨詢的類型（一）個別咨詢與團體咨詢1、個別咨詢、個別咨詢咨詢師面對的是一個來訪者，建立起一個一對一的咨詢關(guān)系。2、團體咨詢、團體咨詢咨詢師面對的是由多個來訪者組成的一個團體，咨詢中側(cè)重在團體動力的資源。（二）當面咨詢和電話咨詢，廣場咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢（依據(jù)目前咨詢采用的主要途徑或形式分類）1、當面咨詢、當面咨詢當面咨詢簡稱“面詢”，是在專門的咨詢室內(nèi)直接面對來訪者進行的咨詢。面詢是咨詢的基本形式，通常意義上的咨詢都是指面詢。2、電話咨詢電話咨詢通常被稱作“心理熱線”，也是一種被廣為采用的咨詢方式，咨詢中咨詢師和來訪者雙方以電話為媒介進行即時性的溝通和探討，協(xié)助來訪者解決所提出的心理困擾。電話咨詢一般限于簡單的支持性幫助，若發(fā)現(xiàn)深層次問題依然要轉(zhuǎn)入面詢。3、廣場咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢、廣場咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢廣場咨詢是我國的一個特有形式，并非真正意義上的咨詢。通常是在一些與心理健康相關(guān)的大型活動中采用，數(shù)量不等的咨詢師在公開場合進行咨詢，類似醫(yī)院搞的大型義診。網(wǎng)絡(luò)咨詢是上世紀90年代開始出現(xiàn)的一種咨詢形式，近年來我國一些專業(yè)咨詢師和咨詢機構(gòu)也設(shè)立了自己的網(wǎng)站或網(wǎng)頁，包括對登錄的“來訪者”以網(wǎng)絡(luò)為媒介提供咨詢或心理測驗。第二節(jié)第二節(jié)心理咨詢與輔導的任務心理咨詢與輔導的任務一、心理咨詢與輔導的主要任務（一）心理咨詢的治療性治療性任務具體是協(xié)助和促進來訪者對自身存在的問題達成醒悟，減輕或消除一些問題帶來的諸如焦慮、抑郁、恐懼、不安等困擾，解決或矯正一些“癥狀”性的問題，重新獲得心理或心身的平衡與和諧。（二）心理咨詢的發(fā)展性發(fā)展性任務咨詢過程中，來訪者在咨詢師的協(xié)助下，對所產(chǎn)生的困擾漸次深入地進行自我探索、領(lǐng)悟并產(chǎn)生行為上的改變，達成邁向健康成長或自我實現(xiàn)的目標。二、治療性任務和發(fā)展性任務的關(guān)系二、治療性任務和發(fā)展性任務的關(guān)系（一）兩種任務的關(guān)系心理咨詢中的治療性任務和發(fā)展性任務是不可分割的，它們是緊密聯(lián)系在一起的。在咨詢過程中，對所謂尋求“發(fā)展”的來訪者，不要忘了其里面可能存在的情緒、甚至人格上的問題需要解決；對所謂尋求消除癥狀要求“治療”的來訪者，不要忘了他們的癥狀在應付生活現(xiàn)實方面所遇到的困難與挑戰(zhàn)，需要協(xié)助他們面對現(xiàn)實，促進他們的發(fā)展。（二）關(guān)于預防與治療、積極與消極、面向大多數(shù)與面向少數(shù)、發(fā)展心理咨詢與健康心理咨詢的區(qū)分問題一些人認為在學校中，對所有學生進行大規(guī)模的心理衛(wèi)生或心理健康教育活動，屬于發(fā)展性、預防性的，是積極的；而心理咨詢只是針對少數(shù)有心理問題或心理障礙的學生，整體上就是治療性的、滯后性的，是消極的。這是有失偏頗的其一，心理咨詢提供的幫助是非常積極的；其二，心理咨詢是心理保健系統(tǒng)中的關(guān)鍵部分；其三，心理咨詢既需要也能夠做到面向全體，因為所有人都需要關(guān)注，任何人都有在某個時期產(chǎn)生心理問題的可能。另外，還有人將心理咨詢機械地分為發(fā)展咨詢和健康咨詢，也是對心理咨詢的誤解，因為發(fā)展和健康問題是密切聯(lián)系、難以分開的。第三節(jié)第三節(jié)心理咨詢與輔導的倫理意義心理咨詢與輔導的倫理意義A心理咨詢應具備的專業(yè)條件①清楚地界定咨詢師的角色；②提供專業(yè)的咨詢服務；③具有專門的知識與技術(shù)；④有依據(jù)專業(yè)指定的服務權(quán)責；⑤有特定的專業(yè)倫理規(guī)范；⑥有監(jiān)督實施的專門工作機構(gòu)。B心理咨詢倫理意義的核心問題為來訪者負責，最大限度地維護來訪者的權(quán)益。C心理咨詢倫理中的主要問題專業(yè)咨詢關(guān)系、專業(yè)能力、保密等。一、咨詢關(guān)系與倫理（一）咨詢關(guān)系的基本特質(zhì)（一）咨詢關(guān)系的基本特質(zhì)首先，咨詢關(guān)系應是一種尊重、真誠、信任、支持的關(guān)系。咨詢師在咨詢中是有專業(yè)特權(quán)的，也會被來訪者放在一個權(quán)威的位置上，咨詢師必須小心這一點，避免權(quán)威的態(tài)度。其次，咨詢關(guān)系的性質(zhì)應是一種鼓勵及培養(yǎng)來訪者成長的關(guān)系咨詢師的行為須能鼓勵和培養(yǎng)來訪者的成長，增強其應對生存挑戰(zhàn)的信心和能力，咨詢師應信守這一角色，不得替來訪者做決定，以免養(yǎng)成來訪者的依賴性。（二）咨詢關(guān)系的專業(yè)限制（二）咨詢關(guān)系的專業(yè)限制首先，咨詢關(guān)系中，咨詢師應是力所能及的；如果咨詢師發(fā)現(xiàn)自己缺乏能力不能提供專業(yè)服務，不得與來訪者建立咨詢關(guān)系，而要轉(zhuǎn)介給更合適的咨詢師。其次，咨詢關(guān)系在專業(yè)上應是純潔的咨詢關(guān)系中，咨詢師就是一名專業(yè)助人者，不帶有其他專業(yè)色彩或身份，咨詢師應避免多重角色，包括不能和自己的朋友、親屬、同事等建立咨詢關(guān)系。（三）咨詢關(guān)系的道德性首先，不能與來訪者發(fā)展超越專業(yè)關(guān)系之外的私人關(guān)系；其次，應避免可能造成來訪者身心傷害的任何不道德行為；最后，按專業(yè)標準收費。（四）咨詢關(guān)系的保密性（四）咨詢關(guān)系的保密性首先，咨詢關(guān)系屬于一種秘密關(guān)系；其次，保密的限度問題通常在三種情況下需要對來訪者解密。一是在純專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，接受督導或與同事商討個案咨詢中的問題，這些都是為了給來訪者提供更有效的幫助；二是當來訪者的改變需要其他協(xié)助者介入時，這時必須征得來訪者的同意；三是當這種保密在現(xiàn)實上危及來訪者的人生安全或?qū)λ?、社會安全有嚴重威脅時，出于保護來訪者或其他人需要解密，這時應遵循相關(guān)的法律或規(guī)定。二、咨詢過程與倫理二、咨詢過程與倫理有關(guān)咨詢過程的倫理問題主要涉及（一）來訪者的決定權(quán)首先，來訪者有權(quán)利決定是否接受咨詢和選擇咨詢技術(shù)。其次，來訪者有權(quán)利參與咨詢目標的確定。巧是次要的，咨詢師這個人是首位的。（3）有效咨詢關(guān)系的條件第一，來訪者自身存在并認識到自我概念上的矛盾之處；第二，來訪者與咨詢師之間存在良好的關(guān)系。除此之外，咨詢師在人格與態(tài)度上還要滿足以下三個條件①真誠一致；②無條件的積極關(guān)注；③準確的共情理解即咨詢師從情感上要設(shè)身處地地與來訪者一起對來訪者的經(jīng)驗情緒產(chǎn)生共鳴反應。（4）咨詢技術(shù)反對將咨詢技巧化、結(jié)構(gòu)化和程序化。以建立關(guān)系策略為主，但仍將咨詢師的真誠、尊重、溫暖、無條件積極關(guān)注以及共情的理解等素質(zhì)放在首位。（二）完形療法（二）完形療法完形療法又稱格式塔療法，由德國精神病學家F皮爾斯和其妻L皮爾斯在20世紀40年代創(chuàng)建。這是一種注重心理與欲獲取完整版請QQ1273114568索取生理功能的統(tǒng)合，強調(diào)覺察和統(tǒng)合的體驗的咨詢理論。1、人性觀、人性觀人性觀以存在主義哲學與現(xiàn)象學為基礎(chǔ)，認為人類有一種致力于追求思想、感覺及行為的完整與統(tǒng)一的趨向，健康的人就是各部分協(xié)調(diào)統(tǒng)一的人。社會教化使人壓抑和否認自己的需求。人只有接受自己的本然狀態(tài)，才能有效應對生活中發(fā)生的問題。2、主要概念主要概念（1）此時此刻（2）未完成事件（3）逃避（4）神經(jīng)癥的層面（5）接觸與抗拒接觸（6）能量與能量受阻3、主要咨詢方法、主要咨詢方法（1）咨詢目標總目標認識自我、環(huán)境及兩者之間的聯(lián)系，實現(xiàn)人格的整合和自我與環(huán)境的和諧統(tǒng)一。重要目標提升來訪者的自我覺察能力。（2）咨詢師的角色咨詢中并不強調(diào)技術(shù)。咨詢師的主要工作是鼓勵來訪者關(guān)注自己當前的感覺能力。（3）咨詢技術(shù)完形療法的技術(shù)可以分為兩類一類是練習技術(shù)，如空椅子技術(shù)、角色扮演、心理??；另一類是體驗技術(shù)，常用的有夢的工作，語言的變化，面質(zhì)，家庭作業(yè)等。三、認知行為取向的心理咨詢理論三、認知行為取向的心理咨詢理論認知行為取向的咨詢是一批心理咨詢家在行為主義和認知學派的心理學理論基礎(chǔ)上發(fā)展出來的。咨詢中更注重來訪者的行為及其表現(xiàn)，以及信念，思考方式等理智層面的作用。其實，當代認知行為取向的心理咨詢并不忽視人的內(nèi)心、人的情感，對咨詢關(guān)系、對來訪者的感受都給予高度重視。（一）行為療法行為療法是在行為主義學習理論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。代表人物有拉札魯斯、米勒等。行為療法以行為為導向，幫助人們采取明確的步驟去改變行為與思想。20世紀后葉發(fā)展出的許多治療技術(shù)，特別強調(diào)認知過程。1、人性觀人性觀以人類行為的習得理論為出發(fā)點看待人性。認為人是社會文化制約下的產(chǎn)物，人的特性是后天學習的結(jié)果。2、主要概念主要概念（1）科學方法崇尚自然科學的方法論，強調(diào)嚴格遵守科學方法的原則。（2）行為就是人們說的和做的。（3）行為的三個制約原則①經(jīng)典制約；②操作性制約；③認知學習和社會學習。3、主要咨詢方法主要咨詢方法（1）咨詢目標行為治療的目標就是增加個人的選擇并且為學習創(chuàng)造新的條件，以使來訪者能改善其問題行為，發(fā)展自我管理，把握個人命運。（2）咨詢關(guān)系咨詢師是一個積極和直接的角色。良好的咨詢關(guān)系有助于提高咨詢效果。（3）咨詢步驟①行為評估（準備階段）；②行為分析（診斷階段）；③行為治療（實施階段）；④療效評估（結(jié)束階段）。（4）咨詢技術(shù)①基于經(jīng)典制約原則的咨詢技術(shù)如系統(tǒng)脫敏法、厭惡療法和沖擊療法。②基于操作性制約原則的咨詢技術(shù)如行為塑造法、行為消退法、代幣制、自我管理法。③基于社會學習和認知學習制約原則的咨詢技術(shù)如示范療法、自信心訓練、思維阻斷。（二）理性情緒療法（二）理性情緒療法理性情緒療法簡稱REBT，是由艾里斯于20世紀50年代創(chuàng)立。1、人性觀人既可以是有理性的、合理的，也可以是無理的、不合理的。情緒上或心理上的困擾是由于不合理的、不合邏輯的思維所造成的；任何人都不可避免地具有或多或少的不合理的思維與信念。2、主要概念（1）ABC人格理論人對事件產(chǎn)生什么樣的看法和評價，決定于他的信念，即人的行為和情緒并非刺激所決定，而是決定于人的信念。其中，A指一件事或某個人的一個行動或態(tài)度；B對A產(chǎn)生看法評價的標準；C因B所產(chǎn)生的行為和情緒反應。（2）非理性信念及其特征非理性信念的最大特點就是不客觀，會導致人們對所遭遇的事件錯誤而極端化的思考方式和帶來不客觀的看法和評價。艾里斯認為導致自我挫敗的非理性信念主要有①我“必須”得到生活中所有重要人物的愛和認可；②我“必須”完整且完美的執(zhí)行重要的任務；③因為我非常希望別人能體貼及公平的待我，所以他“必須”這么做；④如果得不到我所要的，那會很糟糕，而且我“一定”會無法忍受；⑤避免面對生活中的困難與責任，要比承擔更多具有挑戰(zhàn)性的自我要求“肯定”容易得多。3、主要咨詢方法（1）咨詢目標使來訪者獲得一種更加現(xiàn)實和更加有效的生活哲學，從而最大限度地減少他們的情緒障礙和掌握挫敗行為。（2）咨詢師的角色這種咨詢本質(zhì)上是一種認知治療，因此，突出咨詢師的“教導”作用，咨詢師顯得很“強”，像一個教師那樣工作。（3）咨詢步驟①教導來訪者理解ABC理論（解說階段）；②確認來訪者情緒困擾有關(guān)的非理性信念（證明階段）；③駁斥來訪者的非理性想法（放棄階段）；④協(xié)助來訪者用合理的信念來取代非理性信念（重建階段）。（4）咨詢技術(shù)①認知技術(shù)與非理性信念辯論與駁斥、認知性的家庭作業(yè)、閱讀治療、新的自我陳述、技巧訓練等。②情緒技術(shù)完全的容忍與接納、角色扮演、示范作用、強有力的自我陳述、理情想象、克服羞愧練習等。③行為技術(shù)操作制約、自我管理、系統(tǒng)脫敏、生理回饋、肌肉松弛等。在具體咨詢過程中，咨詢師常用的方法是其一，咨詢師充當坦誠的忠告者，直接駁斥來訪者自我貶損的想法；其二，咨詢師充當有力的說服者，以鼓勵、勸誘甚至堅持來訪者以實際行動參與其不敢做的事，以駁斥其非理性的信念。（三）現(xiàn)實療法（三）現(xiàn)實療法由美國格拉瑟與20世紀60年代中期創(chuàng)立。1、人性觀每個人都有一種健康的力量和成長的力量，其行為是由自我決定的。在現(xiàn)實中，人有各種自主選擇的能力和機會，人應該對自己選擇的行為和導致的結(jié)果負責。2、主要概念（1）選擇理論（2）負責任的行為現(xiàn)實療法的中心理念是我們選擇自己的行為，所以應該為自己的行為、想法和感覺負責任。負責任的行為指所有為滿足個人需要，但不妨礙他人滿足其需要的行為。人有控制自己行為的能力，在控制自己行為的過程中，人有選擇的自由，同時必須要對自己的選擇負責任。（3）融入是個體建立的一種有意義的雙向關(guān)系。3、主要咨詢方法（1）咨詢目標主要目標幫助來訪者與他們品質(zhì)世界中的人聯(lián)系起來或重新聯(lián)系起來?；灸繕藚f(xié)助來訪者找出更有效的方法，以滿足其歸屬、權(quán)利、自由、享樂等需求。（2）咨詢師的角色咨詢師是一個楷模，也是一個教師，來訪者是學生，咨詢就是一個指導過程。（3）咨詢過程現(xiàn)實療法的咨詢過程包括兩個主要成分一是創(chuàng)建咨詢環(huán)境；二是實施具體步驟以引起行為改變。（4）咨詢技術(shù)現(xiàn)實療法是一種通過言語進行的積極的心理療法，很強調(diào)咨詢過程中教導的功能。作者陶勑恒陶勑恒出版社北京大學醫(yī)學出版社社北京大學醫(yī)學出版社目錄目錄第一章導論第一節(jié)心理咨詢與輔導的概念第二節(jié)心理咨詢與輔導的任務第三節(jié)心理咨詢與輔導的倫理意義第四節(jié)心理咨詢與輔導的歷史與發(fā)展第二章心理咨詢的理論體系第一節(jié)普通心理咨詢理論第二節(jié)特殊心理咨詢理論第三節(jié)后現(xiàn)代心理咨詢理論第三章心理咨詢目標概述第一節(jié)心理咨詢目標概述第二節(jié)咨詢目標的設(shè)定第三節(jié)心理咨詢目標中的價值干預問題第四章心理咨詢關(guān)系第一節(jié)心理咨詢關(guān)系概述第二節(jié)咨詢關(guān)系的發(fā)展第三節(jié)咨詢關(guān)系中的阻抗與移情第五章咨詢會談技術(shù)第一節(jié)咨詢會談概述第二節(jié)會談中非言語行為第三節(jié)會談中的傾聽與反應第四節(jié)會談中的主動反應第六章心理咨詢過程第一節(jié)咨詢過程概述第二節(jié)開始階段的工作第三節(jié)探討行動階段的工作第四節(jié)結(jié)束階段的工作第七章團體心理咨詢第一節(jié)團體心理咨詢概述第二節(jié)團體咨詢前的籌劃與籌備第三節(jié)團體咨詢的過程與實施第八章不同欲獲取完整版請QQ1273114568索取發(fā)展階段對象的心理咨詢第一節(jié)兒童的心理咨詢第二節(jié)青少年的心理咨詢第三節(jié)中年人的心理咨詢第四節(jié)老年人的心理咨詢第九章特殊媒介心理咨詢第一節(jié)心理咨詢熱線第二節(jié)其他特殊媒介咨詢第十章心理咨詢師第一節(jié)成功咨詢的關(guān)鍵咨詢師的成長第二節(jié)咨詢師的成長第三節(jié)咨詢師的心理保健第一章第一章導論導論第一節(jié)第一節(jié)心理咨詢與輔導的概念心理咨詢與輔導的概念一、什么是心理咨詢一、什么是心理咨詢心理咨詢是一種為存在心理或行為困擾的正常人提供心理幫助的專業(yè)工作。簡言之，心理咨詢是一種專業(yè)性的助人活動。治療性任務和發(fā)展性任務是心理咨詢的兩大任務，兩者是相互聯(lián)系、不可分割的。心理咨詢是一種具有很嚴格的倫理和道德規(guī)范的專業(yè)工作。心理咨詢是在世界范圍內(nèi)已有一百多年發(fā)展歷史的職業(yè)化工作。心理咨詢的特點心理咨詢的特點（一）心理咨詢提供的是一種心理幫助1、咨詢關(guān)注的是來訪者心理和行為上的難題或困擾。咨詢關(guān)心的是存在這些問題的來訪者自己對遭遇事件的認知、感受和行動應對上的困難，也就是說將來訪者的問題看作他自己的心理、行為領(lǐng)域內(nèi)的問題而不是其他（社會、環(huán)境和他人的問題）。2、咨詢處理的是來訪者內(nèi)在的心理內(nèi)容。咨詢提供的幫助不在于解決來訪者具體的生活事務，也不直接干預來訪者的決策；而是關(guān)注來訪者內(nèi)在的需要和價值沖突、認知和情緒等，注重啟發(fā)來訪者的反思和領(lǐng)悟，讓其變得更有力量和能力來解決他自己的問題，更有效地面對今后的生活。（二）心理咨詢服務的對象是需要幫助的正常人只要是尋求咨詢的來訪者，肯定都存在某種心理或行為上的困擾，實際上還會有一些存在某種心理障礙的人。但是，不能由此推論來訪者就是不正常的心理病人。1、任何人遭遇心理和行為難題或困擾都是正常的。每個人都是潛在的心理困擾患者，尋求咨詢是追求更高生活質(zhì)量的表現(xiàn)，是現(xiàn)代人需具備的素質(zhì)。2、心理咨詢遵循的是“無病假設(shè)”，咨詢對象中沒有病人。在一個經(jīng)過嚴格專業(yè)訓練的咨詢師眼里，咨詢對象中是沒有病人的，即將疾病正?；?。（三）心理咨詢是一個咨詢關(guān)系發(fā)展的過程心理咨詢的過程是在咨詢關(guān)系的基礎(chǔ)上展開的。從社會化的角度看，人是關(guān)系的產(chǎn)物也是關(guān)系的存在，包括與個人、與群體和與社會的關(guān)系。真誠、信賴、尊重的咨詢關(guān)系是咨詢賴以進行和產(chǎn)生效果的背景和條件。（四）心理咨詢是一個獨特的專業(yè)領(lǐng)域首先，心理咨詢所依據(jù)的理論不僅僅限于心理學，至少還包括精神醫(yī)學；其次，心理咨詢在專業(yè)人員培訓的方式、方法上和通常的心理學專業(yè)學習不一樣，其中含有大量的自我體驗、接受咨詢、實務訓練、實踐督導等內(nèi)容。再者，心理咨詢對從業(yè)人員個人有獨特的要求；最后，心理咨詢有自身非常嚴格的道德要求和專業(yè)規(guī)范或準則。二、什么不是心理咨詢二、什么不是心理咨詢（一）只在表層探討不是咨詢性談話心理咨詢中的談話有三個特點一是個人化；二是深入化；三是過程化。（二）只解決來訪者提出的問題不是咨詢的唯一目標咨詢中咨詢師需要對來訪者提出的問題進行全面的評估，就來訪者所提出的問題進行個人化、具體化的探討，澄清這些問題背后的東西，啟發(fā)來訪者感覺里面的情緒，理清內(nèi)在的沖突等，反思自身存在的成長問題，以期達到一個更高層次的自我改變。即“助人自助”。

簡介：第七章團體心理咨詢方案的設(shè)計與實施,,,,第一節(jié)團體心理咨詢方案設(shè)計的目的與功能,一、團體心理咨詢方案設(shè)計及其特點（一）團體心理咨詢方案設(shè)計及模式團體心理咨詢方案設(shè)計運用團體動力學及團體輔導、團體咨詢等專業(yè)知識，有系統(tǒng)地將一連串的團體活動加以設(shè)計、組織、規(guī)劃，以便使領(lǐng)導者帶領(lǐng)成員在團體內(nèi)活動，達成團體心理咨詢的功能與目標。,團體心理咨詢方案設(shè)計應具有的特點1計劃的合理性2目標的明確性3計劃的實際可行性4團體效果的可評價性5過程進行的發(fā)展性,二、團體心理咨詢方案設(shè)計前應考慮的因素1團體需求的考慮2團體目標的考慮3文獻與方式的考慮4社會文化的考慮5團體運作的考慮團體的發(fā)展階段6成效評估的考慮,7團體的性質(zhì)8團體的對象9團體的大小10聚會的時間次數(shù)11領(lǐng)導者的因素12團體互動的場地,一、團體心理咨詢方案設(shè)計原則,1領(lǐng)導者要了解自己的特質(zhì)、能力、偏好、帶領(lǐng)風格。2領(lǐng)導者要了解自己所要帶領(lǐng)的團體及其對象的性質(zhì)、目的。3評估自己與所要帶領(lǐng)團體之間的適配性4多個領(lǐng)導者設(shè)計方案應該明確各自分工、實現(xiàn)要充分溝通、討論。5設(shè)備設(shè)計，包括整個團體方案及每次團體計劃。,第二節(jié)團體心理咨詢方案設(shè)計的內(nèi)容,一、團體心理咨詢方案設(shè)計原則,6方案設(shè)計要實際、具體可行，掌握團體的目標與性質(zhì)。7方案內(nèi)各項活動的設(shè)計要有一致性，前后連貫。8方案設(shè)計應考慮成員的特性。9方案設(shè)計要有彈性及安全性考慮，避免團體過程受阻或?qū)Τ蓡T造成身心傷害。10方案設(shè)計時，活動選擇的標準應根據(jù)成員的需求、團體的目的和預期結(jié)果。,二、方案設(shè)計的內(nèi)容,團體性質(zhì)與團體名稱（結(jié)構(gòu)化程度、學術(shù)名稱、宣傳名稱）團體目標（總目標；階段目標；活動目標）團體領(lǐng)導者（學術(shù)背景，帶領(lǐng)團體經(jīng)驗，領(lǐng)導者人數(shù)）團體對象與規(guī)模（參加者特征，團體成員人數(shù)）團體活動時間（計劃總時間，次數(shù)，間隔）團體設(shè)計理論依據(jù)（理論名稱，主要觀點）團體活動場所（活動場所要求，環(huán)境布置，座位排列）團體評估方法（評估工具，評估時間，評估內(nèi)容）團體方案（團體過程規(guī)劃，單元執(zhí)行計劃）其他（招募廣告，財務預算，所需設(shè)備，完成條件）,二、方案設(shè)計的內(nèi)容,1團體性質(zhì)與名稱結(jié)構(gòu)式、半結(jié)構(gòu)式、非結(jié)構(gòu)式；發(fā)展性、訓練性、治療性；開放式、封閉式；同質(zhì)、異質(zhì)；名稱設(shè)計要符合團體性質(zhì)，目標，對象特征，要新穎、生動，具有吸引力。要避免標簽效應。,二、方案設(shè)計的內(nèi)容,2團體目標（1）開發(fā)性團體咨詢開發(fā)心理潛能，促進人格成長，增進心理健康（2）以敏感訓練為主如何有效促進人際關(guān)系，訓練生活技能，增進社會適應。（3）治療性團體重視潛意識方面的問題。,二、方案設(shè)計的內(nèi)容,3領(lǐng)導者應明確領(lǐng)導者的基本資料領(lǐng)導者與協(xié)同領(lǐng)導者是誰，基本經(jīng)驗與背景，所受訓練，帶領(lǐng)團體的經(jīng)驗。督導員有心理咨詢理論基礎(chǔ)，有團體經(jīng)驗，曾受過督導訓練的專家觀察員同行或?qū)W習者,二、方案設(shè)計的內(nèi)容,4參加對象與規(guī)模團體計劃書要明確團體招募成員的類型、來源、人數(shù)、招募和甄選方式成員的類型包括性別、年齡、身份、問題性質(zhì)等。團體規(guī)模和團體效果有直接關(guān)系規(guī)模過小，人數(shù)太少，活動的豐富性及成員交互作用的范圍欠缺；規(guī)模過大，領(lǐng)導者難易關(guān)注每一個成員，成員間溝通不容易，參與機會受限制，凝聚力難以建立，分享時間不夠，影響活動效果。成員的來源，可以自由報名參加，也可以教師、家長推薦報名，還可以由咨詢?nèi)藛T、社會工作者、醫(yī)療人員轉(zhuǎn)介或建議加入。,二、方案設(shè)計的內(nèi)容,5團體活動的時間及頻率持續(xù)式團體與集中式團體。包括時間的總體安排、何時進行、所需時間、次數(shù)、間隔時間、每周幾次、每次多長時間等。取決于團體的類型及成員。一般815次，每周12次，每次152小時，持續(xù)410周。發(fā)展性團體次數(shù)可以少一些，治療性團體可多一些。青少年每次時間可少一些（3050分鐘），成人可多一些（2小時）。集中式團體一般35天為宜，最多不過一周。,二、方案設(shè)計的內(nèi)容,6理論依據(jù)及參考資料理論支持是形成團體方案的關(guān)鍵。依據(jù)可以是心理學的流派，也可以是某些特定對象的適應理論，還可以是一套訓練方案。此外，還應列出引用文獻，參考資料，參考方案等。,二、方案設(shè)計的內(nèi)容,7團體活動的場所基本要求避免分心；有安全感；有足夠的活動空間；環(huán)境舒適，溫馨、優(yōu)雅，使人情緒穩(wěn)定、放松；方便成員來往。要特別注意避免電話的干擾。集中式團體活動，可以選擇遠離鬧市的、風景優(yōu)美的、依山傍水的場所。,二、方案設(shè)計的內(nèi)容,8團體評估方法是否達到預期目標，成員反應是否滿意，領(lǐng)導者工作方法與技巧使用是否恰當，成員合作是否充分，今后可以做哪些改進，這都需要團體評估。,二、方案設(shè)計的內(nèi)容,9團體方案團體方案包括總體方案設(shè)計，團體流程設(shè)計，單元執(zhí)行計劃設(shè)計，每次具體活動組織實施等。,二、方案設(shè)計的內(nèi)容,10其他包括經(jīng)費預算表，廣告等宣傳品，成員申請報名表，成員篩選工具，參與團體契約書，團體評估工具以及其他相關(guān)資料。要準備充分，以備使用。,第三節(jié)團體心理咨詢方案設(shè)計的步驟,一、方案設(shè)計的一般步驟1了解服務對象的潛在需要2確定團體的性質(zhì)、主體與目標3搜集相關(guān)文獻資料與方案4完成團體方案設(shè)計表5規(guī)劃團體政體框架與流程6設(shè)計招募廣告7對團體方案進行討論或修訂,二、團體各階段設(shè)計的重點,團體初始階段1營造溫馨的氣氛的活動2設(shè)計輕松的相識活動3澄清成員期待的活動4擬定團體契約，建立運作規(guī)范5設(shè)計的活動避免深層次的分享,團體過渡階段1設(shè)計此時此刻的分享性活動2設(shè)計引發(fā)成員中層次在我表露的活動3設(shè)計探討人際關(guān)系的活動4設(shè)計催化團體動力的活動,團體工作階段1針對團體目標設(shè)計活動2針對成員需求設(shè)計活動3針對團體特殊事件設(shè)計活動4針對團體活動涉及活動5針對領(lǐng)導者專長設(shè)計活動,團體結(jié)束階段,三、每次團體活動的設(shè)計內(nèi)容,（一）熱身活動（二）主要活動（三）結(jié)束活動,團體咨詢方案設(shè)計應注意的問題1避免為活動而活動2避免照葫蘆畫瓢3避免不恰當?shù)幕顒?避免活動銜接不當5接受督導與同行探討,

簡介：2010年5月人力資源和社會保障部國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定職業(yè)心理咨詢師心理咨詢師等級國家職業(yè)資格二級國家職業(yè)資格二級卷冊二技能選擇題技能選擇題案例問答題案例問答題注意事項1、考生首先將自己的姓名、準考證號等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊、答卷紙和答題卡的相應位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的對應信息位。2、考生同時應將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應位置處。3、本試卷冊包括選擇題和案例問答題兩部分。第一部分，技能選擇題，在答題卡上作答；第二部分，案例問答題，在答題紙上作答。4、第一部分技能選擇題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應題目的答案標號處涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案標號。所有答案均不能答在試卷上。不按標準要求進行填涂，則均屬作答無效。5、第二部分案例問答題，請在答題紙上寫明題號，用鋼筆、圓珠筆等作答，字跡工整，易于識別。請勿在試卷上書寫與考試無關(guān)的內(nèi)容。6、考試結(jié)束時，考生務必將本卷冊、答題卡和答題紙一并交給監(jiān)考人員。地區(qū)姓名準考證號人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制科目代碼220卷冊二專業(yè)能力部分（心理咨詢師國家職業(yè)資格二級）第2頁共13頁多選8、該求助者的咨詢動機包括請求心理咨詢師（）。（A）替他選擇女友（B）給予戀愛指導（C）幫助判斷病情（D）協(xié)助自己成長多選9、該求助者心理問題的特點包括（）。（A）存在動機沖突（B）一定有人格障礙（C）病程相對較短（D）社會功能損害重單選10、制定咨詢目標時，心理咨詢師應該（）。（A）滿足求助者要求（B）消除其所有焦慮（C）幫助其接納自我（D）指導其批判自我多選11、針對求助者失眠問題，心理咨詢師可以（）。（A）評估嚴重程度（B）指導放松練習（C）對其進行催眠（D）給予藥物治療多選12、在本案例中，應該關(guān)注求助者的積極方面包括（）。（A）主動來咨詢（B）仍堅持工作（C）有自我覺察（D）具有道德感案例二案例二一般資料一般資料求助者，男性，18歲，職業(yè)高中學生。案例介紹案例介紹求助者初中時就常有自殺的想法，但沒采取過行動。上職高后，曾有一次走在橋上想往河里跳，被同伴拉住。半年前，求助者交了一個女網(wǎng)友，后來放棄上學，跟女網(wǎng)友一起到城里打工。家人輾轉(zhuǎn)找到他，帶他前來咨詢。家屬反映家屬反映求助者大部分時間情緒低落，喜歡獨處，生活懶散，有時幾天不洗臉不刷牙。時而沉默寡言，時而口若懸河，經(jīng)常因為小事對他人發(fā)脾氣，曾與同學發(fā)生口角和身體沖突。經(jīng)常因小事摔手機、書本等。心理咨詢師觀察了解到的情況心理咨詢師觀察了解到的情況求助者性格偏執(zhí)內(nèi)向，父母做生意，很少有時間照顧他。與父母交流極少，不愿回家見父母，甚至母親做手術(shù)都未曾回家看望。自幼身體健康，無重大軀體疾病。多選13、該求助者的情緒癥狀包括（）。（A）沉默（B）情緒低落（C）懶散（D）常發(fā)脾氣多選14、該求助者的行為癥狀包括（）。（A）強迫行為（B）回避行為（C）自殺行為（D）沖動行為單選15、該求助者不洗臉刷牙表明其（）。（A）意志消沉（B）意志增強（C）意志缺乏（D）意志減退多選16、該求助者的性格特點包括（）。（A）偏執(zhí)內(nèi)向（B）孤獨不合群（C）追求完美（D）要強好爭斗單選17、該求助者的求醫(yī)行為屬于（）。（A）被動求醫(yī)（B）主動求醫(yī)（C）家人強迫（D）轉(zhuǎn)介而來多選18、判斷該求助者正常與異常心理活動的原則包括（）。（A）主觀客觀統(tǒng)一性（B）心理活動有無周期性

簡介：12008年5月心理咨詢師二級真題（職業(yè)道德、理論知識）月心理咨詢師二級真題（職業(yè)道德、理論知識）第一部分第一部分職業(yè)道德職業(yè)道德（1～25題，共25道題）（一）單項選擇題（一）單項選擇題（1～8題）1下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，正確的是（）。A社會分工和專業(yè)化程度的增強，對職業(yè)道德提出了更高的要求B職業(yè)道德的穩(wěn)定性特征，說明職業(yè)道德是穩(wěn)定而不變化的C職業(yè)選擇屬于個人權(quán)利的范疇，不屬于職業(yè)道德的范疇D職業(yè)道德與法律分屬不同領(lǐng)域，二者沒有關(guān)聯(lián)性2職業(yè)道德的規(guī)范功能是指（）。A崗位責任的總體規(guī)定效用B愛干什么，就干什么C規(guī)勸作用D自律作用3美國于1978年確立了一部規(guī)范政府官員的（）。A榮譽法典B不當贈品及不當表示防止法C從政職業(yè)法D謝爾曼法4公民道德建設(shè)實施綱要所提出的職業(yè)道德的“五項要求”是（）。A愛國守法，明禮誠信，團結(jié)友善，勤儉自強，敬業(yè)奉獻B愛崗敬業(yè)，誠實守信，辦事公道，服務群眾，奉獻社會C遵紀守法，文明禮貌，崇尚科學，艱苦樸素，服務人民D熱愛集體，以人為本，守土有責，勤勞勇敢，開拓創(chuàng)新5關(guān)于“勤勉”的說法中，正確的是（）。A無論內(nèi)心是否愿意，只要在行為上努力工作就是勤勉B在被迫的狀態(tài)下工作，也可以稱之為勤勉C按照勞動契約工作，屬于勤勉的范疇D勤勉是從業(yè)人員自主和自愿的選擇6關(guān)于“職業(yè)化”的說法中，正確的是（）。A職業(yè)化具有一定合理性，但它會束縛人的發(fā)展B職業(yè)化是反對把勞動作為謀生手段的一種勞動觀C職業(yè)化是提高從業(yè)人員個人和企業(yè)競爭力的必由這路D職業(yè)化與全球職場語言和文化相抵觸7從業(yè)人員應該樹立的正確理念是（）。A勞動是一種交易，勞資雙方應該遵循等價交換的原則B時間就是金錢，員工花了時間，就應該得到金錢回報C追蹤世界前沿，不斷更新觀念、知識和技能3C奉獻并非難事，是人人可為的D多付出一點點兒，有助于員工個人成長二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（17～25題）17公園里，李女士和張女士分別帶著自家的狗散步，突然，兩只狗撕打起來，李女士的狗體力不支，最終被張女士的狗咬傷。李女士要求張女士賠償，兩人爭吵起來。對于張女士的說法，你能夠認可的是（）A“你的狗咬不過我的狗，只能怨它沒有本事”B“我的狗咬了你的狗，你可以讓你的狗去咬我的狗呀，這樣就扯平了”C“我沒讓我家的狗咬你家的狗”D“兩只狗打架，你跟我吵架，有什么勁呀”18在公交車站，大家都在自覺排隊，已經(jīng)形成了長蛇般的隊伍。你排在后面，估計這班車是上不去了。你著急去上班，如果照這樣排下去，上班肯定會遲到，你會（）。A沖到前面的加楔兒B打出租車C耐著性兒排隊D跟前面排隊的人協(xié)商調(diào)換19如果你贊同“企業(yè)家應該成為大家學習的榜樣”這個觀點，你的理由是（）。A企業(yè)家有錢B企業(yè)家可以做慈善事情C企業(yè)家有能力D企業(yè)家社會地位高20某員工下班后總是要晚一會兒才離開，你的看法是他（）。A工作上很投入B辦事拖拉C工作量大D家庭觀念不強21你剛到一家公司工作，聽人說員工T愛打小報告，你與T相處時會（）。A鄙視B防備C疏遠D觀察22公司會議上，總經(jīng)理表揚你工作很努力，但你覺得自己做得還很不夠，你認為總經(jīng)理表揚你是因為（）。A他不了解自己B他可能弄錯了對象C他想鼓舞自己D他只不過是順口說說而已23你正忙于工作，有同事向你請教一個技術(shù)問題。你會（）。A馬上停下自己的手頭工作，幫助他B告訴對方，等自己忙完了自己的事情再去幫助他C告訴對方，等自己下班后再去幫助他D邊做自己的工作，邊指導對方24某小偷，偷竊他人東西被捉，遭到暴打。你的看法是（）。A活該B打了他，也許能幫助他改過自新C送派出所D別打壞了就行25如果你去參加會議，會議的內(nèi)容使你感到很無聊，下列做法中，你最可能做的事情是（）。

簡介：0心理咨詢?nèi)腴T作業(yè)心理咨詢?nèi)腴T作業(yè)4一、名詞解釋（每小題一、名詞解釋（每小題2分，共分，共10分）分）1、傾聽傾聽是指在咨詢過程中，咨詢者的語言與非語言行為發(fā)映出，咨詢者正全神貫注聆聽當事人的語言表達，細讀當事人的非語言表達、關(guān)切、疼惜和重視當事人的遭遇，愿意伴隨當事人上天下海窺視問題的始末。2、解釋解釋是咨詢者將來訪者的傾訴加以分析整理之后，對其問題的性質(zhì)，癥結(jié)，歸因和解決方法給予簡潔而明確的說明和啟示。其目的是通過重構(gòu)的方式，使來訪者以一種新的方式，新的視角來認識自己和世界，幫助來訪者獲得更多的自我理解或者對現(xiàn)實的更清晰，更準確的知覺。3、移情移情是來訪者把咨詢者當做早年生活環(huán)境里與他有重要關(guān)系的人，把曾經(jīng)給予這些人的感情置換給了咨詢者。移情是一種心理退行的表現(xiàn)，又是無意識阻抗的一種特殊形式。反移情本質(zhì)上是一種心理定勢的表現(xiàn)。它是咨詢者對來訪者的無意識的反應傾向，因此它是移情的對立面。它有廣義和狹義之分。廣義的反移情指咨詢者對來訪者的無意識的認知情感意志的反應趨向，它在很大程度上由咨詢者本人的生活經(jīng)歷和世界觀所決定；狹義的指咨詢者對來訪者移情表現(xiàn)的反應。4、負向移情來訪者將咨詢者視為過去經(jīng)歷中某個給其帶來挫折、痛苦或壓抑的對象，對咨詢者投射了負面的情感，這種負面的情感往往包括猜疑、不滿、抵抗、拒絕甚至敵意。姓名名____________學號號____________得分分____________教師簽名教師簽名____________2圍10、關(guān)于解釋，以下說法不正確的是（D）A、是一項有創(chuàng)造性的工作B、是幫助求助者用新角度認識自己C、解釋效果與掌握的知識有關(guān)D、解釋結(jié)果與靈活運用知識無關(guān)11、一個好的解釋技術(shù)的運用，一般是（D）A、解釋不能因人而異B、解釋不能強求別人同意C、少用專業(yè)術(shù)語D、多舉例子12、下列不屬于了解來訪者的技術(shù)是（C）A、釋義B、澄清C、暗示D、情感反映13、求助者有時我真想徹底地擺脫它。咨詢者你能為我描述“徹底地擺脫它”的意義嗎求助者我有太多的工作要做我總感到落在他人之后，負擔很重。我想擺脫這種難過的感受。上述咨詢者運用的是什么咨詢技巧（C）A、解釋B、澄清C、釋義D、情感反映14、求助者（年輕的女士）多么可怕的一個星期熱水器壞了，狗丟了，錢包被人偷了，汽車的油用光了，最糟糕的是我體重增加了五公斤。咨詢者在我們往下進行之前，讓我們先停一會兒。似乎你這星期遇到了沒完沒了的壞事。上述咨詢者運用的是什么咨詢技巧（D）A、解釋B、澄清C、釋義D、歸納總結(jié)15、對于沉默寡語的人，咨詢員應該這樣引導（A）A、你希望我在哪方面幫助你B、你現(xiàn)在的主要問題是C、你剛才的意思是D、你的想法是什么16、通情達理的含義不包括（D）A、設(shè)身處地體驗來訪者的情感和思維B、借助于知識和經(jīng)驗，把握求助者的體驗與他的經(jīng)歷和人格間的關(guān)系C、運用咨詢技巧，把自己的關(guān)切理解傳達給對方

簡介：資料來源心理學在職研究生網(wǎng)心理咨詢報考歡迎咨詢01064878403目前中國有多少個心理咨詢師全國大約有12000人左右，按照國際衛(wèi)生組織的說法每千人擁有一個心理咨詢師是“健康社會的平衡點”。這樣看來，全國大約需要一百三十多萬心理咨詢師。學習心理咨詢師不但能夠提高自己的生命品質(zhì)，而且還可以開個心理咨詢診所。心理咨詢師申報條件1、心理咨詢師三級（具備以下條件之一者）（1）具有心理學、教育學、醫(yī)學專業(yè)本科及以上學歷。（2）具有心理學、教育學、醫(yī)學專業(yè)大專學歷，經(jīng)心理咨詢師三級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。（3）具有其他專業(yè)本科以上學歷，經(jīng)心理咨詢師三級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。2、心理咨詢師二級（具備以下條件之一者）（1）具有心理學、教育學、醫(yī)學專業(yè)博士學位。（2）具有心理學、教育學、醫(yī)學專業(yè)碩士學位，經(jīng)心理咨詢師二級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。（3）取得心理咨詢師三級職業(yè)資格證書，連續(xù)從事心理咨詢工作滿3年，經(jīng)心理咨詢師二級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。（4）具有心理學、教育學、醫(yī)學中級及以上專業(yè)技術(shù)職業(yè)任職資格，經(jīng)心理咨詢師二級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書，連續(xù)從事心理咨詢工作滿3年。3、心理咨詢師一級（具有以下條件之一者）（1）具有心理學、教育學、醫(yī)學專業(yè)博士學位，經(jīng)心理咨詢師一級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書，且連續(xù)從事心理咨詢工作滿3年。（2）具有碩士學位，取得心理咨詢師二級職業(yè)資格證書，連續(xù)從事心理咨詢工作滿3年，經(jīng)心理咨詢師一級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。（3）具有心理學、教育學、醫(yī)學副高級及以上專業(yè)技術(shù)職業(yè)任職資格，經(jīng)心理咨詢師一級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書，具連續(xù)從事心理咨詢工作滿3年。2、哪些單位需要心理咨詢師黨、政、工、青、婦；人力資源部；公安、司法、武裝警察、學校、社區(qū)都需要心理咨詢師3、教育系統(tǒng)與心理咨詢師職業(yè)據(jù)我們所知，國家教育部發(fā)布了2個文件1）關(guān)于加資料來源心理學在職研究生網(wǎng)心理咨詢報考歡迎咨詢01064878403強中小學心理健康教育工作的若干意見（教基199913號文件）2）關(guān)于加強普通高等學校大學生心理健康教育工作的意見（教社政20011號）文件規(guī)定“突出心理健康教育，進一步開展學校心理健康教育咨詢員的資格認證和培訓工作，加強中小學校心理咨詢室（輔導室）的規(guī)范建設(shè)。各市可建立心理健康咨詢網(wǎng)站，設(shè)立網(wǎng)上心理咨詢室，通過電話或網(wǎng)絡(luò)向?qū)W生提供咨詢輔導。努力培養(yǎng)學生良好的心理品德。有條件的市可建青少年學生心理危機干預中心”4、司法系統(tǒng)與心理咨詢師職業(yè)按照國家司法部的規(guī)定，監(jiān)獄、勞教、臨時羈押場所均要配備心理矯正師。5、公安系統(tǒng)與心理咨詢師職業(yè)拘留所、戒毒所、派出所人民調(diào)解員等要配備心理咨詢師6、民政系統(tǒng)與心理咨詢師職業(yè)3000人以上的社區(qū)要配備心理咨詢師，盲流遣送站單位也配備心理咨詢師7、婦聯(lián)系統(tǒng)與心理咨詢師職業(yè)家庭問題除了經(jīng)濟、法律、道德、子女以外，的是心理問題。8、黨、政、工、青與心理咨詢師職業(yè)這些與人有關(guān)的單位，更需要心理咨詢師9、企業(yè)與心理咨詢師職業(yè)錯綜復雜的人際關(guān)系、險象環(huán)生的職場競爭、激烈的商業(yè)競爭現(xiàn)實、商務談判、內(nèi)部管理等都需要心理學知識。10、思想政治工與心理咨詢師的區(qū)別前者是通過矯正對方的行為，以使對方的行為更加的符合道德規(guī)范；后者是要走進對方的內(nèi)心世界，找出對方“外顯行為的歸因”。11、拿到證的人他們都在干嗎開診所的有之、在學校做心理咨詢的有之、企業(yè)事業(yè)單位或人力資源、人事管理的有之。大約有不到10的學員準備開心理診所?？荚嚢墒占?。

簡介：心理咨詢師的咨詢技術(shù)咨詢過程四個階段1建立咨詢關(guān)素2評估及確立目標3選擇補充咨詢與干預策略4評估及終止咨詢有效咨詢者的特點自我意識人際關(guān)系覺察和依戀理論自我意識動機、能力、權(quán)力、親密依戀理論示意圖早期依戀經(jīng)驗對自我和他人的依戀類型認知圖式內(nèi)部經(jīng)驗結(jié)構(gòu)和工作模式安全、信任＋自我＋他人沉溺、依賴、自我＋他人拒絕、排斥＋自我他人恐懼、不安自我他人與監(jiān)護人早期依戀關(guān)系性質(zhì)嬰兒－兒童－青少年－青年－中年－老年－生發(fā)展影響咨詢者的三個問題價值觀、文化多樣性和道德觀建立有效咨詢關(guān)系的促進因素1促進條件共情、積極關(guān)注、尊重和真誠2移情和反移情3治療同盟共情––––––從求助者角度，而不是咨詢者自己的參照座標去理解求助者的能力。理解性的言語信息、驗證反應、設(shè)置界限反應、提供安全支持性環(huán)境等。言語共情1表示理解意愿2討論求助者認為重要的事情3應用語言來表明求助者的情感4使用權(quán)用言語鏈接或補充求助者表達不明確的信息。真誠真我、沒有虛假和做作。２混合信息記住言語信息和非言語信息、次語言線索傳遞的信息之間差異；３沉默時的非言語行為４改變交流內(nèi)容５非言語行為改變（外的回應，內(nèi)隱的應對）咨詢者的非言語行為敏感性、一致性、協(xié)同性聆聽反應澄清、釋義、情感反映、歸納總結(jié)澄清四個步驟１確認求助者的言語和非言語住處的內(nèi)容２確認何需要檢查的含糊或混淆的信息３確定恰當?shù)拈_始語，如“你能描述”“你能澄清”或“你先說”、使用疑問口氣４通過傾聽和觀察求助者的反應來評估澄清反應的效果信息內(nèi)容認知部分涉及情境或事件的信息部分如情境事件、人物、物體或思想等情感部分對信息內(nèi)容感受、情感表達或情緒色調(diào)釋義五個步驟１咨詢者在心中重復或回憶求助者的信息“他告訴我什么”２他的信息中存在什么樣的情境、人物、物體或思想３選擇適當?shù)恼Z句進行釋義４用自己語言表達信息的主要內(nèi)容或概念（陳述句）情感反應的六個步驟（弱中強）１聆聽情感詞匯（憤怒、沖突、恐懼、悲傷、幸福）２注意非言語行為線索３使用自己的語言，把言語和非語言線索獲得的情感再反映給予求助者４情感反映（匹配詞匯視覺、聽覺、動覺）５在語句中加述情感發(fā)生的情境６評估你的反應是否有效歸納總結(jié)五個步驟１回憶求助者表達的言語和非言語信息（求助者講述了什么關(guān)注些什么考慮些什么）２識別信息中存在著的明顯模式、主題或多種元素（求助者多次重復些什么）３選擇合適的開始語句（人稱代詞“你”，。感覺詞相匹配的語句）４陳述句和詞匯描述信息中的主題復述給求助者５評估總結(jié)效果（聆聽及觀察求助者反應）行為反應探詢、質(zhì)詢、解釋、提供信息探詢開放和封閉或探詢（“什么”“怎樣”“為什么”“何時”“何地”“誰”）指導原則１圍繞求助者的關(guān)注點提問２給予求助者足夠的時間去做出回答３一次只問一個問題（堆積問題）４避免指責性、質(zhì)詢性的問題（為什么）５避免將提問題作為主要的反應模式步驟１探詢的目標是什么它是否有助于治療２我能五湖四海先測出求助者的答案嗎

簡介：學校心理咨詢室布置參考方案學校心理咨詢室布置參考方案心理室咨詢室布置的幾點建議（僅供參考，根據(jù)單位的場地可調(diào)整規(guī)劃）原則成本低、經(jīng)濟實用、易于推廣一、心理輔導辦公室一、心理輔導辦公室1、功能心理輔導辦公和存放相關(guān)教學、檔案資料的場所。2、面積約20平方米3、環(huán)境設(shè)施采用明亮、自然、大方的格局4、設(shè)施（1）辦公桌、椅若干套（2）資料柜一個（3）辦公電腦若干臺（4）咨詢熱線電話一部（5）沙發(fā)、茶幾一套（6）心理掛圖若干二、心理咨詢室二、心理咨詢室1、功能接待個體來訪者，進行個別心理咨詢2、面積約10平方米3、環(huán)境設(shè)施采用安全、柔和、溫馨的布置格局4、設(shè)施（1）一對小型扶手硬坐沙發(fā)，斜角而置（約90度）（2）一個小型茶幾，上置面巾紙（3）飲水機一臺，一次性茶杯若干（4）電腦一臺，測試軟件若干（5）地板要稍加裝飾，不宜直接使用水泥地面，但也最好戒隆重（用地毯）、戒麻煩（用木質(zhì)地板），建議可用仿木質(zhì)地板（6）配置適當?shù)膲Ρ趻飚嫼脱b飾（7）應在醒目處標注咨詢守則（8）沙盤游戲器材一套（9）心理掛圖若干三、心理咨詢接待室三、心理咨詢接待室1、功能兼有咨詢等待、閱覽室及小團體輔導的功能，便于來訪者等待咨詢、閱覽心理相關(guān)報刊雜志和書籍。2、面積約20平方米3、硬件設(shè)施采用輕松、自然的布置格局4、設(shè)施（1）多人無扶手硬坐沙發(fā)若干及中型長方茶幾，上置盆花（2）嵌入式書櫥或立式書架若干，上置各種心理書籍及雜志（3）飲水機一臺，一次性茶杯若干（4）墻壁可粉飾為淺色偏明亮系列，不宜過于跳躍或凝重，適當配有掛畫或其他裝飾品（5）在醒目處標注使用守則（6）心理掛圖若干四、心理測量室四、心理測量室1、功能為來訪者進行團體及個別心理測量、建立心理檔案用2、你不能左右天氣，但你可以改變心情；你不能改變面容，但你可以展現(xiàn)微笑；你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能預知明天，但你可以利用今天；你不能樣樣順利，但你可以事事盡心。3、溝通心靈傾聽心聲放飛心情健康成長4、讓心靈充滿陽光5、面對面的交流，心與心的溝通讓心靈的陽光博大溫暖溝通從心開始6、悅納自我，肯定自我，欣賞自我，發(fā)展自我，做一個快樂健康的人7、心鎖打開陽光進來8、請不要說沒有快樂，其實快樂就在你身邊9、在心靈的原野上放飛你的夢想10、把臉向著陽光，這樣就不會看到陰影。海倫凱勒

簡介：心理咨詢流程圖心理咨詢流程圖來訪者預約登記初診接待會談法攝入性會談一般資料心理測驗、觀察法個人成長史作品分析法收集、整理資料精神狀態(tài)身體狀態(tài)既往史分析、評估社會工作及社會交往癥狀診斷縮小范圍，在全部臨床資料里面找出“陽性癥狀”找出問題關(guān)鍵點再縮小范圍，再在陽性癥狀里面找出“核心癥狀”病因診斷確定求助者的問題是否屬于健康心理咨詢的工作范圍（問題性質(zhì)）確定咨詢方案（干預措施）制定咨詢目標（重要）實施方案確定何種理論中何種技術(shù)階段小結(jié)療效評定，總結(jié)經(jīng)驗成功與失敗的結(jié)束繼續(xù)總結(jié)成功與失敗的經(jīng)驗心理問題的診斷六大工作程序生物因素社會因素心理因素1、求助者的自我評估2、心理咨詢師的評估3、心理測驗（復測）4、社會功能恢復情況5、周圍人的評價6、癥狀改善情況明確診斷明確診斷初步印象初步印象精神病性障礙精神病性障礙自知力求醫(yī)行為典型精神病性癥狀三原則心理異常心理異常確診神經(jīng)癥確診神經(jīng)癥非精神病性障礙神經(jīng)癥非精神病性障礙神經(jīng)癥可疑性神經(jīng)癥可疑性神經(jīng)癥心理健康心理健康嚴重心理問題嚴重心理問題四個維度心理不健康心理不健康一般心理問題一般心理問題心理正常心理正常10項指標⑤如需要繼續(xù)進行心理咨詢，并且達成咨詢共識的，咨詢師可與來訪者簽訂心理咨詢協(xié)議書，確定下一步的咨詢計劃。3、心理健康評估、心理健康評估咨詢師在初診接待結(jié)束后，需完善個案咨詢記錄表，根據(jù)面談及心理測驗量表的結(jié)果，嚴格遵守心理健康診斷的標準和原則，以心理健康評估報告的形式，給出心理健康評估結(jié)果及相關(guān)的心理健康維護建議。4、心理咨詢、心理咨詢在與咨詢師達成咨詢協(xié)議的來訪者，咨詢師正式進入心理咨詢過程，咨詢師需要做到①嚴格遵守咨詢原則和咨詢協(xié)議，運用心理學的手段和方法對來訪者的心理問題進行有效干預。②對于每一次的咨詢過程，咨詢師均需要進行咨詢記錄。③若咨詢過程中，反饋的咨詢效果不理想，需要及時調(diào)整咨詢方法和策略，遇到難題或者瓶頸，可申請上級督導或者朋輩督導。④若咨詢師或來訪者覺得咨詢不匹配，無法繼續(xù)完成之前的咨詢目標，可考慮咨詢轉(zhuǎn)介。5、咨詢結(jié)束、咨詢結(jié)束在達到咨詢目標，或來訪者主動提出結(jié)束咨詢時，可對咨詢進行結(jié)束處理，應注意以下幾點①咨詢結(jié)束時，要對來訪者進行再測，與前測進行對比，以檢測是否達到咨詢效果。咨詢效果的評估，要從多方面進行評估。②咨詢結(jié)束，咨詢師要完成書面的心理咨詢案例報告，供案例督導使用。心理咨詢案例報告應包含心理咨詢預約登記表、心理咨詢來訪者登記表、心理咨詢保密協(xié)議、心理咨詢協(xié)議書、個案咨詢記錄表、心理健康評估報告、咨詢效果鞏固與追蹤一覽表等幾個部分。

簡介：青海師范大學教育學院心理咨詢與輔導考試復習要點名詞解釋1心理咨詢由專業(yè)人員即心理咨詢師運用心理學以及相關(guān)知識，遵循心理學原則，通過各種技術(shù)和方法，幫助求助者解決心理問題。2厭惡療法一種較常用的行為治療技術(shù)，將欲戒除的目標行為（或癥狀）與某種不愉快的或懲罰性的刺激結(jié)合起來，通過厭惡性條件作用，達到使患者最終因感到厭惡而戒除或減少目標行為的目的。3指導直接指示來訪者做某件事，說某些話以某種方式行動，是最有影響力的影響性技術(shù)。4自我開放心理咨詢師提出自己的情感、思想、經(jīng)驗與來訪者共同分享。5釋義（內(nèi)容反應）將來訪者談話內(nèi)容整合整理，用自己的語言將談話的主要內(nèi)容及思想觀念予以反饋。6強化療法又稱操作條件療法，指系統(tǒng)地應用強化手段去增加某些適應性行為，以減弱或消除某些不適應行為的心理治療方法。分為正負強化。7心理治療又稱精神治療，指以臨床心理學的理論系統(tǒng)為指導，以良好的醫(yī)患關(guān)系為橋梁，運用臨床心理學的技術(shù)與方法治療病人心理疾病的過程。8會談法心理咨詢師同來訪者為特定目的進行的面對面交談的方法。9保密性原則心理咨詢師不應向來訪者之外的第三者泄露心理咨詢中任何關(guān)于來訪者的信息。10共情心理咨詢師設(shè)身處地理解來訪者的能力。11滿灌療法也稱暴露療法，與系統(tǒng)脫敏療法相反。治療一開始就讓患者進入最使他恐懼的情境中。一般采用想象的方式，鼓勵病人想象最使他恐懼的場面，或者心理醫(yī)生在旁邊反復地、甚至不厭其煩地講述他最感害怕的情景中的細節(jié)，或者用錄像、幻燈放映最使病人恐懼的情景，以加深病人的焦慮程度，同時不允許患者采取堵耳朵、閉眼睛、哭喊等逃避措施。12情感反應體察確認來訪者在傾聽中流露的情緒情感并反饋給來訪者。具有漸進性5）心理咨詢具有社會性。2心理咨詢在我國發(fā)展中的問題1）獲得社會的理解和支持2）加強專業(yè)人員的培養(yǎng)3）加強學術(shù)交流與學術(shù)探究4）探索適合我國心理咨詢的方法。3影響咨詢技巧選擇和使用的因素1）咨詢師遵循的理論方法2）咨詢師個人因素3）來訪者個性因素。4恰當表達尊重這一事項1）完全接納2）一視同仁3）以禮相待4）信任5）保護隱私6）以真誠相待。5咨詢對象具備的條件1）具有一定的智力基礎(chǔ)2）咨詢內(nèi)容合適3）人格基本鍵全4）咨詢動機積極5）有交流能力6）對心理咨詢師有一定的信任感。6表達真誠注意事項1）真誠不等于說實話2）真誠不是自我發(fā)泄3）實事求是4）適度原則。7心理咨詢的目的1）建立新的人際關(guān)系2）認識內(nèi)部沖突3）消除錯誤觀念4）形成新的認知觀念5）增加心理自由度6）做出新的有效行動。8發(fā)展咨詢、健康咨詢的特征發(fā)展咨詢著力于挖掘心理潛能，提高自我認識能力，達到良好的社會適應和自我實現(xiàn)。健康咨詢針對個體心理問題或心理障礙做專業(yè)的幫助，促進人格成熟或恢復正常。9心理咨詢師的情操與行為條件1）有自知之明2）有助人為樂的價值取向3）有責任心。10心理咨詢方案內(nèi)容1）咨詢目標2）雙方的責任與義務3）咨詢時間與次序4）咨詢方法、過程、原理5）咨詢效果評估階段6）其他問題。11心理咨詢關(guān)系的特點1）一種職業(yè)性人際關(guān)系2）具有時間限制的人際關(guān)系3）平等助人、共同成長的關(guān)系。12如何建立良好的咨詢關(guān)系1）把握好第一次會談建立信任、幫助來訪者了解工作性質(zhì)及可提供的幫助、找到來訪者的困難、明確咨詢協(xié)議、商定咨詢方案。2）尊重完整接納、遵守職業(yè)操守3）真誠表里如一、負責任4）溫暖和諧的環(huán)境、言語傾聽5）共情真實體察來訪者6）積極關(guān)注實事求是。13阻抗定義、成因、種類、解決辦法1）實質(zhì)是來訪者對心理咨詢中自我暴露與自我變化的抵抗。2）來自成長中的痛苦、功能性行為失調(diào)、對抗咨詢或心理咨詢師的心理動機。3）講話程度沉默、少言、贅述，講話內(nèi)容理論交談、

簡介：野角小學心理咨詢室布置標語隨著社會發(fā)展腳步的加快，學生學習的節(jié)奏也不斷加快，人際關(guān)系問題或者家長對孩子要求太高，讓青少年的心理承受能力備受考驗。越來越多的學生出現(xiàn)心理問題因此青少年心理健康教育已經(jīng)成為學校素質(zhì)教育的重要組成部分。每個人的心理都有巨大的潛能，通過心理調(diào)節(jié)把心理的能量積聚起來，從而在心理上變得強大起來，就能夠超水平地發(fā)揮自己的能力，從而更好地改造外在環(huán)境，獲得更多的外在資源，成就自己的事業(yè)和人生。心理格言一笑而過面對失敗和挫折，一笑而過是一種樂觀自信，然后重振旗鼓，這是一種勇氣；面對誤解和仇恨，一笑而過是一種坦然寬容，然后保持本色，這是一種達觀；面對贊揚和激勵，一笑而過是一種謙虛清醒，然后不斷進取，這是一種力量；面對煩惱和憂愁，一笑而過是一種平和釋然，然后努力化解，這是一種境界。心理格言不要以傷感的眼光去看過去，因為過去再也不回來了，最聰明的辦態(tài)度改變，你的行為跟著改變。行為改變，你的習慣跟著改變。習慣改變，你的性格跟著改變。性格改變，你的命運跟著改變。自然界沒有風風雨雨，大地就不會春華秋實，青春不經(jīng)歷順境逆境，生命就不會綻放異彩。心理格言快樂并不是擁有更多，而是懂得享受你已經(jīng)擁有的?？鞓返娜松錆M希望，無論是在順境或逆境中，都要抱著積極的態(tài)度心靈是自己的地方，在那里你可以把地獄變成天堂，也可以把天堂變成地獄。。心理格言一笑而過面對失敗和挫折，一笑而過是一種樂觀自信，然后重振旗鼓，這是一種勇氣；面對誤解和仇恨，一笑而過是一種坦然寬容，然后保持本色，這是一種達觀；面對贊揚和激勵，一笑而過是一種謙虛清醒，

簡介：2017年5月三級心理咨詢師專業(yè)技能考試真題月三級心理咨詢師專業(yè)技能考試真題第一部分第一部分技能選擇題技能選擇題本部分由案例組成。分別根據(jù)案例回答1100題。共100道題。每題1分，滿分100分。每小題有一個或多個答案正確，請在答疑卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，該題不得分。案例一案例一求助者男性，46歲，公務員。案例介紹求助者的母親于兩個月前去世，求助者感覺父親一直未能從悲痛中解脫出來，擔心父親身體出問題，為解決父親的問題前來咨詢。下面是咨詢記錄。第一次咨詢第一次咨詢心理咨詢師您好您有什么心理方面的問題需要我提供幫助的嗎求助者您好我自己沒有什么問題，主要是想向您請教怎么幫我父親從我母親去世的悲傷里走出來。心理咨詢師您來這里是要解決您父親的問題求助者是。我已經(jīng)找到過兩個咨詢師了，他們都說我來咨詢就只能解決我的問題。老爺子是快80歲的人了，腿腳不利落，我沒辦法帶他出來。我請他們幫忙出診到我家里跟老爺子聊聊，他們說不行。我挺生氣的。這次到您這兒來。不知道您能不能幫我心理咨詢師看來您真挺為您父親的身體和心理狀況擔憂的。我感覺您現(xiàn)在相當疲憊，您先喝點水，然后把您父親的狀況和我說說。求助者謝謝您多選1、心理咨詢師在本段對話中用到的提問方式包括。A直接逼問B開放式提問C間接詢問D封閉式提問多選2、本段對話中，心理咨詢師表現(xiàn)出的咨詢態(tài)度包括。A尊重B熱情C共情D真誠單選3、從本段對話中可以反映出該求助者。A咨詢目標明確B咨詢動機正確C了解咨詢過程D對咨詢有期待單選4、心理咨詢師在“看來您真挺為您父親的身體”的這段話中用到的技術(shù)是。A內(nèi)容反應B內(nèi)容表達C情感反應D情感表達單選5、初診接待中，心理咨詢師的工作主要在于。也能幫您父親做做放松，不知道您愿不愿意求助者那太感謝您了（咨詢師教求助者放松練習）咨詢師今天就到這兒，有什么問題咱們再聯(lián)系，謝謝求助者謝謝您您讓我對心理咨詢和心理咨詢師有了新認識，我回去再想想，是不是把我的情況也跟您說一說。單選12、心理咨詢師在“您剛才說，母親去世后、、、您愿意跟我說說你的情況嗎”這段話中用到的技術(shù)是（）。A解釋B具體化C釋義D感情反應單選13咨詢師運用上述技術(shù)可以達到的目的和作用包括（）A加強理解、促進溝通B澄清求助者表達的模糊不清的觀念問題C對求助者問題作理論上的分析D加強對求助者情緒、情感的理解單選14求助者在本段對話中出現(xiàn)的沉默，最有可能是（）A懷疑型B茫然型C思考型D反抗型（15題暫缺）多選16放松訓練操作和實施的過程包括（）A咨詢師介紹原理B選擇合適的強化物C咨詢師進行示范D強化求助者的練習單選17想象放松中能帶來的愉悅感覺的場景應當由（）確定。A咨詢師B雙方共同C求助者D上級咨詢師多選18呼吸放松法包括（）A胸式呼吸放松法B腹式呼吸放松法C控制呼吸放松法D口腔呼吸放松法單選19本次咨詢，確定會談內(nèi)容和范圍所依據(jù)的參照點主要是（）。A求助者主動提出的求助內(nèi)容B心理咨詢師觀察發(fā)現(xiàn)的疑點C上級咨詢師下達的會談目標D心理咨詢師根據(jù)經(jīng)驗提出的問題多選20在進行攝入性社會談時，選擇會談內(nèi)容的原則包括（）A屬于心理學范疇B有效C求助者可接受D積極多選21心理咨詢師在初診接待中要確保求助者了解（）A什么是心理咨詢B心理咨詢的保密原則C心理咨詢?nèi)绾芜M行D求助者的權(quán)利和義務

簡介：為了進一步貫徹落實中共中央關(guān)于開展黨的群眾路線教育實踐活動精神以及教育部頒布的中小學心理健康教育指導綱要與關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見精神，促進和加強學生心理健康教育工作，提高心理健康教育的科學性和實效性，結(jié)合我校實際，制定本學期學校心理健康教育計劃。一、指導思想根據(jù)中學生教育的特點和心理發(fā)展的規(guī)律，通過多種途徑認真開展新式多樣的心理健康教育活動和指導，幫助學生認識心理健康的重要性獲取心理健康的初步知識，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，培養(yǎng)“自尊、自信、自強”的信念，促進學生青春期人格的健全發(fā)展，使學生能健康快樂地學習和生活，為今后學習生活打下良好基礎(chǔ)。二、工作思路1面向全體學生，立足于學生發(fā)展性、預防性的心理健康教育，做到預防、疏導為主，干預、治療為輔。2認真開展宣傳，不斷普及心理健康知識，營造積極、健康、向上的校園文化氛圍和心理健康教育環(huán)境。3尋找解決問題學生問題的途徑和方法。掌握學生心理，捕捉學生的即時心態(tài)，抓住教育契機，促進師生的情感溝通，有利于提高學生的原認知，達到問題行為的改變，學習習慣和行為規(guī)范的培養(yǎng)。展針對學生和老師的個體咨詢和針對學生的團體咨詢。做好學生的個別輔導工作，為來訪的學生提供咨詢，對學生在成長，學習和生活中出現(xiàn)的心理行為問題給予指導，充分發(fā)揮心理咨詢的作用，幫助他們排解心理困擾，消除不良情緒，解除心理障礙。咨詢方式電話咨詢、書信咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢、面對面交流等。咨詢時間每周星期一至五下午430530集中對學生開放。咨詢地點學校少年宮一樓“心靈驛站”2做好心理健康測評和普查工作。對五六年級、初一至初三學生進行一次全面的心理健康測評和普查工作，建立心理檔案，并能有所側(cè)重地進行跟蹤調(diào)查。通過建立學生心理檔案，有利于教師或班主任迅速找出一些學習生活適應困難和成長中存在嚴重困惑的學生，依據(jù)學生的心理進行輔導，從而提高教育與輔導的效率，提高教育的針對性，同時有利于預防學生的心理疾病，貫徹防重于治的方針，體現(xiàn)發(fā)展性指導的原則，而且可以形成學校，家庭的教育合力，幫助學生家長了解其孩子的心理特點，及時發(fā)現(xiàn)其存在的心理困擾。3設(shè)立“悄悄話”信箱QQ、電話，對個別學生的困惑進行解答和個體輔導。4開設(shè)心理健康課和團體輔導課充分發(fā)揮課堂主渠道作用心理健康課是針對全體學生進行的心理健康教育活動，是培養(yǎng)學