鄄城縣國稅局績效管理系統(tǒng)分析與設計.pdf

1、本文以現代績效管理理論為指導，以鄄城縣國家稅務局現有資源為基礎，借鑒國內外先進績效管理模式，通過對該縣國家稅務局績效管理的全面深入分析，設計出適合該局的績效管理系統(tǒng)。
　　論文第一部分闡明了本課題的理論與現實意義，績效管理的研究狀況，及本課題研究目的與方法。
　　論文第二部分闡明了有關績效管理的基本理論，如績效、績效管理、績效評價、績效管理方法，通過對先進績效管理組織進行分析，找出其可供鄄城縣國稅局借鑒的先進做法。
　

2、　論文第三部分在分析鄄城縣國稅局績效管理現狀時，結合稅務組織戰(zhàn)略的轉變，針對鄄城縣國稅局綜合目標考核系統(tǒng)及能級管理制度進行分析評價，找出其存在的不足及原因，為新績效管理系統(tǒng)設計奠定基礎。
　　論文第四部分通過借鑒國內績效管理做得較好的稅務組織的成功經驗，針對鄄城縣國稅局績效管理存在的問題，結合現代績效管理的基本理論和方法，從稅務組織的戰(zhàn)略目標出發(fā)，提出了績效管理系統(tǒng)設計的預期目標和基本思路，并制定了績效管理系統(tǒng)的主要流程。運用平衡

3、計分卡理論，結合稅務組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和實際工作，設計出基于平衡計分卡的縣局關鍵績效指標(KPI)，并層層分解到各基層單位和稅務人員，并確定各指標的標準和權重。
　　同時，根據鄄城縣現有網絡狀況并鑒于Browser/Server結構的眾多優(yōu)越性，系統(tǒng)采用了基于B/S的三層體系結構模式，使用一個中間層應用程序服務器，該系統(tǒng)在客戶機應用程序和后端數據庫之間操作。由于采用該模式，使系統(tǒng)具有較好的實用性，并保證與稅務系統(tǒng)內外部各系統(tǒng)之間的信息