基于滿意度的外包業(yè)務(wù)員激勵(lì)改進(jìn)對(duì)策研究.pdf_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

1、本研究通過對(duì)員工滿意度、外包業(yè)務(wù)、外包業(yè)務(wù)員以及員工激勵(lì)的相關(guān)研究與分析，利用有關(guān)原理對(duì) HK公司外包業(yè)務(wù)員激勵(lì)進(jìn)行研究。論文主要立足于HK公司外包業(yè)務(wù)員對(duì)工作滿意度的實(shí)際分析，通過理論結(jié)合實(shí)際的方法，嘗試對(duì) HK公司外包業(yè)務(wù)員激勵(lì)理論進(jìn)行優(yōu)化，為其解決實(shí)際存在的不足，本文主要內(nèi)容概括如下：
　　第一，國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀研究。通過對(duì)員工滿意度、外包業(yè)務(wù)、外包業(yè)務(wù)員以及員工激勵(lì)的國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析，得出本研究的內(nèi)容框架以及技術(shù)路線；

2、　　第二，外包業(yè)務(wù)員激勵(lì)研究的理論基礎(chǔ)。通過對(duì)激勵(lì)理論的整合分析、外包相關(guān)概念的界定，為外包業(yè)務(wù)員激勵(lì)改進(jìn)提供理論支撐；
　　第三，HK公司的現(xiàn)狀分析。從HK公司的實(shí)際調(diào)研出發(fā)，分析了HK公司對(duì)外包業(yè)務(wù)員工作采取的激勵(lì)手段，其中包括物質(zhì)激勵(lì)和非物質(zhì)激勵(lì)兩種手段；并對(duì)HK公司外包業(yè)務(wù)員的工作滿意度進(jìn)行問卷調(diào)查，分別從工作滿意度的總體情況、人口統(tǒng)計(jì)分布以及影響滿意度的要素上進(jìn)行詳細(xì)的分析；
　　第四，基于以上問卷調(diào)查研究的結(jié)果，

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