工商銀行發(fā)展互聯網金融策略研究.pdf

1、2013年是中國互聯網金融的元年，自此開始，以新興互聯網企業(yè)為代表的各類非金融機構快速成長，助推了金融脫媒的進程，改變著中國金融市場的競爭格局。面對著來自互聯網領域的沖擊和挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的商業(yè)銀行以更為開放和主動的姿態(tài)，不斷創(chuàng)新、謀求變革，逐漸將業(yè)務向互聯網領域延伸。
　　本文在梳理國內外文獻的基礎上，綜合運用現代金融中介理論、普惠金融理論、長尾理論，結合互聯網融資、支付和理財三大領域，歸納了中國互聯網金融的特征，并預測了未來的發(fā)展趨

2、勢。本文第三部分開始從銀行的角度，著重分析了互聯網金融對于傳統(tǒng)商業(yè)銀行貸款、存款、支付業(yè)務以及信息資源方面的沖擊，通過對比產品、分析數據的方式總結出：互聯網金融對于商業(yè)銀行的沖擊不僅體現在業(yè)務的分流、利潤的壓縮、市場定位的下沉，客戶資源的流失等方面，還表現為對于用戶習慣的改變、加快利率市場化進程等一系列潛在的沖擊。
　　本文從第四章開始，借助工商銀行的第一手資料，分析了工行這樣一個傳統(tǒng)大型國有商業(yè)銀行在互聯網金融領域的探索，重點介

3、紹了其互聯網金融品牌“e-ICBC”旗下的互聯網平臺和互聯網產品線。第五章針對性的提出了工行在互聯網金融實踐以及自身經營體制和理念上存在的問題，涵蓋品牌建設、客戶體驗、產品創(chuàng)新、營銷觀念、渠道建設、配套體系等六大方面。
　　綜合互聯網金融較之于傳統(tǒng)金融的比較優(yōu)勢和未來發(fā)展趨勢，針對工商銀行在互聯網金融發(fā)展中存在的問題，本文的第六章從立足品牌內涵、提升品牌形象，圍繞客戶需求、提升客戶體驗，打破部門局限、創(chuàng)新金融產品，適應互聯網金融特