T市郵政速遞物流公司基層員工績效管理體系設計.pdf

1、郵政速遞物流，作為郵政體制改革的產物，在改革中不斷的發(fā)展壯大，歷經多次企業(yè)重組改制建立了現代企業(yè)制度，也同樣經歷了從壟斷走向市場競爭帶來的管理困惑。面對快遞物流業(yè)的飛速發(fā)展，面對實現整體改制上市，面臨更多挑戰(zhàn)、實現更大發(fā)展的決定性時期，郵政速遞物流迫切需要建立一個能夠服務于企業(yè)核心戰(zhàn)略、更好適應快遞物流業(yè)市場競爭發(fā)展趨勢和環(huán)境的績效管理體系，然后以此為基礎持續(xù)提升企業(yè)的內部管理水平。
　　 績效管理作為實現企業(yè)戰(zhàn)略目標和經營決策

2、的重要工具之一，目前在T市郵政速遞物流公司卻仍處于績效考核初級階段，因考核體系及配套制度不健全，且大家的思想意識和觀念尚未從傳統(tǒng)觀念中脫離，大多數人仍把績效考核等同于績效管理，把績效考核作為每月扣罰獎金的工具，因此績效管理的實際作用并未真正發(fā)揮。且在公司內部，談考核的多于談管理的，談結果的多于談過程的。除了考核與指標的量化，在公司內部績效管理再也沒有其他的內容可言，做了指標的量化就做了考核，做了考核就是做了績效管理。同時，公司各層領導普

3、遍存在“重考核、輕溝通，重業(yè)績、輕行為”的心理，導致考核指標設計不夠科學、考核方式單一、考核內容不全面，績效管理整體偏離了公司發(fā)展戰(zhàn)略，且達不到輔助決策、改善績效和增強團隊合作精神的目的。
　　 本論文的著眼點和范圍界定在T市郵政速遞物流公司這一企業(yè)微觀組織層面上，通過對績效管理相關理論及技術進行學習和研究，借助文獻綜述法、問卷調查法、理論聯系實際法、定性分析、定量分析等方法，從T市郵政速遞物流公司的基本情況與考核和管理現狀出發(fā)