SNS網(wǎng)站成員參與動機與參與強度研究——以人人網(wǎng)為例.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、SNS(Social Networking Service)網(wǎng)站指社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站或者社交性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站，是一種幫助人們建立與維持社會關(guān)系，并綜合了多種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和功能的綜合性社交服務(wù)平臺。在過去幾年SNS網(wǎng)站在中國獲得了迅速發(fā)展，擁有了相當(dāng)數(shù)量的用戶群，各種不同類型的SNS網(wǎng)站也相繼出現(xiàn)，并迅速滲透進人們的網(wǎng)絡(luò)生活。但是隨著SNS網(wǎng)站用戶新鮮感和熱情的降低，以及面臨著以微博為代表的新興社會化媒體的競爭和行業(yè)內(nèi)的同質(zhì)性競爭，SNS網(wǎng)站開

2、始遭遇用戶黏性危機。
　　 用戶是SNS網(wǎng)站運營的核心，擁有有足夠多的活躍用戶，是網(wǎng)站正常運營、保持競爭力的基礎(chǔ)。本文以人人網(wǎng)為例，旨在探索國內(nèi)SNS網(wǎng)站成員的主要參與動機，以及參與動機與參與強度之間的關(guān)系，從而為SNS網(wǎng)站把握用戶需求，提高用戶參與度提供有價值的建議。
　　 本研究采用隨機問卷調(diào)查法，對238名人人網(wǎng)用戶的參與動機和參與強度進行了研究。研究結(jié)果顯示，人人網(wǎng)用戶的主要參與動機有窺視動機、從眾動機、自我呈現(xiàn)

3、動機、社交動機、娛樂動機和信息動機，其中，窺視動機和自我呈現(xiàn)動機是SNS網(wǎng)站所特有的參與動機。相關(guān)分析和回歸分析證明，六個參與動機對參與強度都有顯著正向影響，不同的參與動機對參與強度的影響存在差異。其影響程度從大到小依次為自我展示動機、社交動機、從眾動機、信息動機、窺視動機和娛樂動機。本文還通過單因素方差分析，研究了人口統(tǒng)計變量對于SNS網(wǎng)站成員參與動機、參與強度的影響。研究顯示，不同年齡階段的SNS網(wǎng)站成員的信息動機和自我展示動機方面

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