醫(yī)院管理的組織學習機制及與績效關系研究——以昆明地區(qū)為例.pdf

1、經過多年的發(fā)展，醫(yī)療市場形成并全面開放。醫(yī)院是知識技術密集型的單位，在醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的大背景下，想要在激烈的競爭中立于不敗之地，必須要有高素質的醫(yī)務人員和管理人員來實現醫(yī)院的管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新。創(chuàng)建學習型醫(yī)院、鼓勵員工不斷學習，更新知識結構，最大限度地發(fā)揮自己的潛能，是醫(yī)院在知識經濟時代參與競爭的必然選擇。因而，針對醫(yī)院的組織學習進行相關研究具有重要的意義。
　　 本論文立足于云南省會城市-昆明市，以國內外相關研究為參考，在總

2、結以往有關研究的基礎上，提出研究構思，并選取昆明市不同性質醫(yī)院各兩所，通過訪談、問卷調查和統(tǒng)計分析，研究昆明市醫(yī)院組織學習的影響機制及與組織績效的相互關系及不同性質的醫(yī)院影響因素的差異。通過實證研究得出以下結論：
　　 1、醫(yī)院組織學習模式不僅包括組織學習過程（信息獲取處理、培訓與信息傳遞、學習與分析），還包括學習調節(jié)（計劃、監(jiān)測、調整），這個兩個方面相互影響相互促進，共同對醫(yī)院績效產生影響。研究表明：除調節(jié)學習的監(jiān)測與信息獲取

3、處理、培訓與信息傳遞不相關外，調節(jié)學習與組織學習過程的各維度都顯著正相關。
　　 2、支持性環(huán)境（內部）、組織目標、任務特征等三方面的因素協(xié)同作用構成了醫(yī)院組織學習過程的影響機制。研究表明：支持性環(huán)境（內部）中的理念協(xié)同同信息獲取與處理、學習與分析，反省時間與信息獲取處理、學習與分析、培訓與信息傳遞沒有正向促進作用；組織目標中績效導向與信息獲取處理、學習與分析沒有正向促進作用，任務特征的任務獨立性與組織學習中信息獲取處理、學習與