滄州市新華區(qū)政府公共服務(wù)模式創(chuàng)新研究——以“新華在線”政務(wù)微信為例.pdf

1、近年來(lái)，信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和應(yīng)用影響著千千萬(wàn)萬(wàn)人的生活。電子政府作為其中重要的應(yīng)用領(lǐng)域顯現(xiàn)出旺盛的生命力和強(qiáng)大的活力，將電子政務(wù)同政府公共服務(wù)相結(jié)合，發(fā)展電子化公共服務(wù)，對(duì)于提升政府的公共服務(wù)能力，提高公共服務(wù)質(zhì)量和效率，推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變，以及促進(jìn)民眾參政議政，樹(shù)立清正、廉潔、高效的政府形象，具有非常重要的意義。
　　針對(duì)上述背景，本文以滄州市新華區(qū)“新華在線”政務(wù)微信為例來(lái)探討我國(guó)政府公共服務(wù)電子化建設(shè)。這篇文章

2、分為六大部分:第一部分闡述了滄州市新華區(qū)政府電子化公共服務(wù)的現(xiàn)狀、功能和意義，對(duì)新華區(qū)的電子化公共服務(wù)建設(shè)做一個(gè)大概的介紹。第二部分就“新華在線”政務(wù)微信平臺(tái)展開(kāi)分析，主要分析了“新華在線”政務(wù)微信發(fā)展現(xiàn)狀，“新華在線”政務(wù)微信建立的必要性，“新華在線”政務(wù)微信的內(nèi)容和特點(diǎn)共四個(gè)方面。第三部分從七個(gè)方面闡述了“新華在線”政務(wù)微信所存在的問(wèn)題，分別是提供公共服務(wù)的內(nèi)容簡(jiǎn)單、手段單一、形式不夠豐富、管理欠缺、瓦動(dòng)性差、特色化服務(wù)欠缺、輿情應(yīng)

3、對(duì)不足。第四部分介紹了“新華在線”政務(wù)微信問(wèn)題產(chǎn)生的原因分別為:隊(duì)伍管理不到位、法制建設(shè)不到位、沒(méi)有真正樹(shù)立“為民”理念和電子化公共服務(wù)公眾普及率低這四個(gè)原因。第五部分介紹了國(guó)內(nèi)電子化公共服務(wù)先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)并總結(jié)出啟示。第六部分從國(guó)外先進(jìn)理念;隊(duì)伍建設(shè)和宣傳工作;完善公共服務(wù)形式;建立考核評(píng)價(jià)機(jī)制;樹(shù)立政府威信力，打造政府形象這五個(gè)方面對(duì)滄州市新華區(qū)創(chuàng)新政務(wù)微信服務(wù)模式提出對(duì)策和建議。
　　本文分析了滄州市新華區(qū)電子化公共服務(wù)模式