大東電報(bào)（中國(guó)）公司發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf

1、企業(yè)的發(fā)展總是和外部環(huán)境與行業(yè)的變遷有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，電信企業(yè)尤其如此。在經(jīng)濟(jì)全球化和技術(shù)進(jìn)步的推動(dòng)下，全球各大電信企業(yè)紛紛走向國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的道路。而中國(guó)，作為世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的龍頭之一，吸引了全球的目光，促使各大電信巨頭紛紛通過(guò)各種形式搶灘中國(guó)電信市場(chǎng)。到2006年，幾乎所有的全球性電信運(yùn)營(yíng)商都在中國(guó)設(shè)立了辦事機(jī)構(gòu)，為其客戶提供電信服務(wù)。 而國(guó)際數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，由于眾多跨國(guó)企業(yè)的迫切需求和對(duì)本土電信服務(wù)商相對(duì)較少的依賴性，成為了絕大多數(shù)

2、外資電信企業(yè)在中國(guó)的主要業(yè)務(wù)。也正因?yàn)榇?，在我?guó)壁壘重重的電信領(lǐng)域內(nèi)，國(guó)際電信服務(wù)業(yè)率先于其他傳統(tǒng)電信服務(wù)領(lǐng)域走向了激烈的競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)的成熟。在這樣一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的電信領(lǐng)域內(nèi)，企業(yè)如何對(duì)自身進(jìn)行準(zhǔn)確定位，滿足客戶全球化運(yùn)作的需求，如何面對(duì)眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅，保有并拓展市場(chǎng)份額，成為值得我們探討的問(wèn)題。 作為眾多逐鹿中國(guó)市場(chǎng)的外資電信運(yùn)營(yíng)商中的一員，大東電報(bào)在中國(guó)的業(yè)務(wù)面臨著眾多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。作為一家擁有百多年歷史的英國(guó)電信企業(yè)，如何

3、借助其在客戶和網(wǎng)絡(luò)資源方面的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)對(duì)來(lái)自眾多強(qiáng)大對(duì)手的威脅，在中國(guó)這片海外市場(chǎng)上選擇、確立并實(shí)施一套符合其自身情況的發(fā)展戰(zhàn)略，正是本文力圖研究的課題。 本文首先從宏觀環(huán)境分析、行業(yè)結(jié)構(gòu)分析入手，對(duì)目前國(guó)內(nèi)的國(guó)際電信業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境、客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀作了詳細(xì)的探討，從而對(duì)企業(yè)的外部環(huán)境有了一個(gè)整體的把握。 隨后，本文通過(guò)SWOT分析的方法，對(duì)大東電報(bào)（中國(guó)）公司本身的優(yōu)劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅作了研究，并基于此總結(jié)出了相應(yīng)的

4、若干戰(zhàn)略選擇。在綜合考慮大東電報(bào)集團(tuán)全球戰(zhàn)略和中國(guó)市場(chǎng)現(xiàn)狀之后，文章提出了企業(yè)在中國(guó)的發(fā)展戰(zhàn)略：1）致力于服務(wù)核心客戶；2）鞏固并加強(qiáng)企業(yè)在管理IP網(wǎng)絡(luò)服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)；3）發(fā)展與中國(guó)本土電信企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟以開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)。這一系列戰(zhàn)略措施的要點(diǎn)在于，聚焦核心客戶，提升企業(yè)的服務(wù)能力，在低成本的情況下實(shí)現(xiàn)企業(yè)贏利能力的改善和穩(wěn)步發(fā)展。 成功的戰(zhàn)略離不開(kāi)有效的執(zhí)行。在本文的最后部分，筆者在市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品和服務(wù)三個(gè)層面對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行進(jìn)行