人大辦公室工作總結

1、人大辦公室工作總結縣人大常委會辦公室XX年工作總結XX年，縣人大辦公室在縣人大常委會正確領導和機關各委室的大力支持下，緊緊圍繞常委會年度工作要點，按照“深挖掘、精提煉，強意識、細服務”的工作思路，不斷解放思想，開拓創(chuàng)新，較好地完成了各項工作任務?，F將一年來的工作總結如下：一、以求真務實的態(tài)度，積極推進文秘工作專業(yè)化1.規(guī)范辦文程序，實現了各環(huán)節(jié)銜接零障礙。建立完善機關公文運轉制度，人員分工和工作協調按縣委辦模式運行，有效促進收文、傳閱、

2、承辦、督辦、歸檔等各環(huán)節(jié)有機結合、有序推進。一是規(guī)范辦文流程。指定專人簽收公文，按輕重緩急、公文性質分類登記，提出擬辦意見送領導閱批后，依次傳閱或辦理。傳閱文件一般做到當天送達，當天閱畢，簽名送回，以提高傳閱時效。二是建立辦文督查機制。文件辦理情況由專人及時督辦，并按照收發(fā)序號認真整理，并做好歸檔和保密工作，切實做到件件有著落，事事有回音，進一步提高工作效率，提升管理水平。2.提高文稿質量，基本實現文字工作零失誤。為切實增強辦公室工作的

3、“貼近度”和領導的“滿意度”，更好發(fā)揮參謀助手作用，一年來辦公室主要突出“三勤、三審、三及時”?！叭凇碧嵘龑懽魉?。要求文秘人員勤觀察、勤思考、勤練筆，立足全局思考問題，把握方向準確下筆，力求文章思想深刻、主題突出、論述充分。“三審”確保文稿質量。即秘書科長初審、分管領導再審、簽發(fā)領導終審，層層建立責任制，以提高公文質量?！叭皶r”提高運轉效率。堅持“日事日畢”，做到文稿送審、印制、傳送三及時。一年來，辦公室辦理來文300余件，印發(fā)常

4、委會公報4期、黨組文件17件、常委會文件23件、辦公室文件(函)122件、各類會議紀要21期、各類簡報27期，撰寫講話材料50余份，印發(fā)文件材料合計達20余萬字。二、以精益求精的理念，積極推進會務服務工作規(guī)范化按照“精心策劃、嚴密組織、服務到位”12字要求，會前精心準備，會中細化服務，會后認真總結，著力提高辦會質量。1.合理分工，統籌協調，扎實做好“三會”(人代會、常委會、主任會)會務工作。認真總結歷年人代會的會務工作，及早安排、及早部

5、署，科學調配人員，加強協作配合，切實精打細算，保障了縣人代會的順利召開，并做好了市人代會石柱代表團的會議服務工作。本著莊重、節(jié)儉原則，加大對工作人員服務禮儀、服務流程等方面的培訓，保證常委會和主任會議的會務質量。全年參與1次市人代會會務工作，承辦2次縣人代會、7次縣人大常委會議、15次縣人大主任會等法定會議。2.細化措施，明確責任，不斷提高視察、調研、執(zhí)法檢查、專題詢問等常委會履職活動的服務水平和會務質量。以一流服務質量自我要求，進一步

6、明確工作人員職責，合理和信息工作新局面。一年來，各級媒體刊登我縣人大新聞稿件450余篇，其中頭版20余篇市人大刊登信息8篇，其中辦公室刊登6篇，并有2篇被市領導批示。1.狠抓組織協調，明確報道重點。落實分管副主任，定期研究和探討有關問題，扎實推進新聞宣傳工作。與各新聞單位、市人大辦公廳建立聯系制度，保障重點報道隨叫隨到。突出兩宣傳重點：一是突出常委會履職的特點和取得的實效，注重宣傳縣人大及其常委會組織開展的視察、調研、執(zhí)法檢查等活動和舉

7、行的各種會議，主動邀請公民報、重慶法制報、石柱報、石柱電視臺等各級媒體記者進行跟蹤采訪報道。二是突出人大代表的主體地位，注重宣傳各級人大代表特別是基層代表的履職情況，組織全縣各級人大通訊員，深入基層、深入一線，收集素材，提煉閃光點，把更多的版面、更多的鏡頭留給基層代表，充分展示我縣各級人大代表履職為民的良好形象。2.狠抓考核指導，提高激勵效果。為調動各級通訊員寫稿積極性，促進縣人大宣傳工作的蓬勃開展，按照主任會議的要求，進一步完善稿件獎

8、勵辦法。辦公室還每兩月通報一次信息新聞刊用情況，不斷激勵先進、鞭策后進。同時，積極組織討論和策劃，保障了人大宣傳工作主題鮮明，形式多樣，使我縣人大工作和人大代表得到多角度、全方位的宣傳。五、以群眾滿意為宗旨，積極推進信訪工作法制化嚴格按照信訪工作條例的要求，進一步建立健全信訪接待、登記、批轉、調查、督辦、結案等一系列規(guī)章制度。積極開展重信重訪現狀及對策調研，并就有關問題向市人大信訪辦提出建議意見。深入開展“大下訪”活動，定期不定期接待群

9、眾，傾聽群眾訴求，幫助解決實際困難。全年共受理群眾信訪163件，辦結全國人大、市人大轉辦信訪件26件。在日常工作中堅持做到“四心”。一是細心服務：一把椅子、一杯茶二是耐心解釋：政策法律與縣情三是熱心關懷：問寒問暖問家人四是留心跟蹤：催結催辦問進展。六、以提高素質為抓手，著力推進自身建設常態(tài)化1.豐富學習內容，提升學習質量。切實抓好文秘人員的培養(yǎng)鍛煉，一方面大膽壓擔子，讓他們在實踐中增強信心，開發(fā)潛能，得到磨練另一方面積極創(chuàng)造條件，幫助他

10、們克服缺點、彌補不足，不斷提高業(yè)務能力，更加有效地履行崗位職責。堅持文秘人員每周集中學習的制度，輪流組織講課，初步達到了交流感情、增長學識、增強組織和語言表達能力的目的。2.強化思想教育，提高政治素質。適時召開職工會，經常交心談心，嚴格要求，嚴格管理，積極引導辦公室工作人員，發(fā)揚無私奉獻精神，坦然面對公與私、名與利、苦與樂，守得住清貧，耐得住寂寞，經得起考驗，甘于忍讓，樂于敬業(yè)。要吃得苦，努力做到不畏“艱苦、辛苦、清苦”，把辦公室工作當