樓層經(jīng)理崗位職責

1、 樓層經(jīng)理崗位職責 樓層經(jīng)理崗位職責一、賣場治理 1、負責所轄賣場的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺布置、商品陳設、設施維護等硬件的標準治理控 制； 2、負責所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導購推銷、接待效勞等軟件的標準治理控 制； 3、負責處理賣場的一般突發(fā)性狀況，如：顧客爭議、商戶糾紛等； 4、監(jiān)視和掌握賣場的經(jīng)營狀況，防止議價、走單、未經(jīng)許可物品出閘等不良經(jīng)營狀 況的發(fā)生； 5、

2、監(jiān)視賣場各專柜銷售狀況，積極分析經(jīng)營狀況和各相關因素并準時、全面地向上 級主管反響和請示； 二、商戶關系 1、負責定期與專柜商戶進展全面、精確地溝通，積極把握專柜的經(jīng)營動態(tài)； 2、本著誠信、雙贏的原則，與各專柜商戶保持互惠互利的業(yè)務關系； 3、定期召開與專柜商戶的座談會，準時解決商戶提出的問題或向上級主管領導匯報； 三、顧客關系 部署與公司高層 溝通渠道的暢順； 3、定期上交營業(yè)報告、述職報告，就銷售分析、市場調查和改良措施等業(yè)務內容進

3、 行總結和自我檢查； 六、同級關系 1、積極與同級治理人員協(xié)調、溝通，以保證協(xié)作工作的`質量和效率； 2、在主管上級的安排下，完成同級部門要求的協(xié)作任務。如：幫助防損部進展每日 清場工作等； 七、其他 1、負責所轄區(qū)內的規(guī)章制度、通知等治理 樓層經(jīng)理崗位職責 21、傳達商場各項指令、通知和規(guī)定，并貫徹執(zhí)行； 2、制定本分部工作規(guī)劃并組織實施，檢查、跟進規(guī)劃完成狀況，對未完成的規(guī)劃分析緣由，實行措施確保完成商場下達的各項任務指標； 3、提