簡介:促銷人員管理項目建議書–完善促銷人員管理流程,提升銷售和投資回報率,NOV,2004,項目成員略,促銷人員管理項目說明,項目背景和目標(biāo)略項目最終產(chǎn)出促銷人員工作手冊及相關(guān)流程和工具工作方法及步驟分解促銷人員工作過程,窮盡各項促銷人員管理要素判斷各項要素的就緒狀態(tài)根據(jù)重要性和緊急性制訂完成時間表本項目管理適用于以下三種人員促銷領(lǐng)班促銷人員的直接管理者長期促銷人員工作期間超過3個月的促銷人員臨時促銷人員短期雇用的促銷人員,如專為某次促銷而雇用的促銷人員,根據(jù)工作過程,我們首先分解出以下支持促銷人員管理的要素,,,,,,,選擇,培訓(xùn),分配,工作,考核,獎勵,,,主要活動,支持資源,負(fù)責(zé)人,,招聘面試合法雇用,招聘流程JD面試問卷及指南流程圖費(fèi)用預(yù)算,TMKTPGLEADERPGSUPPGLEADERSALESADMIN,產(chǎn)品知識營養(yǎng)知識銷售方法和技巧入職指南行為規(guī)范/工作守則工資構(gòu)成培訓(xùn)需求,培訓(xùn)材料工作手冊,LEADERPGSUPPGLEADER,分配到城市城市分配到店,分配流程分配原則流程圖店型分類,TMKT,角色定位推薦產(chǎn)品派發(fā)贈品/POP執(zhí)行促銷維護(hù)陳列維護(hù)庫存信息收集,信息收集表格周報/日報競爭品牌市場信息促銷評分卡新用戶登記表贈品領(lǐng)取表,TMKT,KPI考勤PGLEADERPP季度考試,KPIPGLEADERPGPGLEADERPP表格考勤表試卷RTS,TMKTSALESTRAININGSUPPGLEADERPGLEADERPG,月度獎金季度獎金年底優(yōu)異獎,費(fèi)用預(yù)算,TMKT,,,,,,,,,,主要產(chǎn)出,上崗,,簽合同雇傭,銷量,銷量ROI,銷量ROI,銷量ROI,,,,然后辨別這些要素的就緒與否,,,,,,,選擇,培訓(xùn),分配,工作,考核,獎勵,,,主要活動,支持資源,,招聘面試合法雇用,招聘流程JD面試問卷及指南流程圖費(fèi)用預(yù)算,產(chǎn)品知識營養(yǎng)知識銷售方法和技巧入職指南行為規(guī)范/工作守則工資構(gòu)成培訓(xùn)需求,培訓(xùn)材料工作手冊,分配到城市城市分配到店,分配流程分配原則流程圖店型分類,角色定位推薦產(chǎn)品派發(fā)贈品/POP執(zhí)行促銷維護(hù)陳列維護(hù)庫存信息收集,信息收集表格周報/日報競爭品牌市場信息促銷評分卡新用戶登記表贈品領(lǐng)取表,KPI考勤PGLEADERPP季度考試,KPIPGLEADERPGPGLEADERPP表格考勤表試卷RTS,月度獎金季度獎金年底優(yōu)異獎,費(fèi)用預(yù)算,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,就緒并運(yùn)作良好,就緒但需要調(diào)整,未就緒,,,按照重要和緊急的屬性分析未完備的資源并制訂時間表,根據(jù)時間進(jìn)度,最終的促銷人員工作手冊將在05年6月完成,KPI招聘流程JD面試問卷及指南流程圖工作手冊促銷領(lǐng)班年終業(yè)績表格分配流程流程圖角色定位,122234,,,,,,重要性排序,項目,負(fù)責(zé)部門,,,完成時間,TMKTADMINTMKTADMINADMINTMKT/TRAININGTMKTADMINTMKT/KA,JAN,2005FEB,2005JUNE,2005JAN,2005DEC,2005,請?zhí)峁┮庖?謝謝,
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簡介:,機(jī)密,北京電力公司人力資源管理業(yè)務(wù)流程梳理項目建議書,(二零零四年九月,中國北京),1,目錄,1華夏基石人力資源顧問公司簡介,3北京電力第一階段需求分析,2華夏基石人力資源管理體系理念,4項目思路與目標(biāo),2,華夏基石由和君創(chuàng)業(yè)人力資源事業(yè)部與深圳益華時代強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手組成,和君創(chuàng)業(yè)人力資源事業(yè)部,益華時代人力資源咨詢公司,和君創(chuàng)業(yè)HJVANGUARD,中國本土最大的管理咨詢公司。被公認(rèn)為中國管理咨詢理念、思想和方法的領(lǐng)先者。提供中國本土最高水準(zhǔn)的管理咨詢與投行咨詢服務(wù)。在30多個行業(yè)為100多家大型企業(yè)提供咨詢服務(wù),中國十佳人力資源顧問公司之一。職業(yè)經(jīng)理人最多的人力資源咨詢公司之一。深入研究中國國有企業(yè)變革與提升為切入點最多的,出書最有操作性的咨詢公司之一,+,,華夏基石人力資源顧問公司,,,3,華夏基石基本介紹,華夏基石的理念客戶的成功是我們最大的成功,華夏基石的定位致力于提供系統(tǒng)化、實操性的人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)解決方案,并協(xié)助企業(yè)進(jìn)行方案實施、變革與管理改善,國內(nèi)最大的人力資源(組織、文化)專業(yè)咨詢團(tuán)隊;近50名咨詢顧問中學(xué)歷博士10%,碩士85%,學(xué)士5%;畢業(yè)院校清華、人大占70%,專業(yè)專業(yè)人力資源專業(yè)60%,工商管理20%,其他20%;平均工作年限45年。,4,近期典型客戶1,中國電信集團(tuán)總公司,新疆電信公司,中國空間技術(shù)研究院,人力資源管理體系,8000名正式職工,上市企業(yè),中國最大的科技研究所神州五號的獨(dú)立研究生產(chǎn)單位,浙江聯(lián)通,人力資源管理體系,5,近期典型客戶2,中國南方航空公司,近三百架飛機(jī),,中國珠海翔翼公司,中國最大的飛行培訓(xùn)中心,江蘇電力集團(tuán)公司,100家中國最大國有企業(yè)的第三位,中鐵一局,總部在蘭州的大型國有企業(yè),分布全國各地,中國北方工業(yè)集團(tuán)公司,年銷售額超過250億的中國軍事貿(mào)易單位業(yè)務(wù)涉及港口運(yùn)輸,軍事貿(mào)易,海外投資等,天津電力建設(shè)公司,建設(shè)部電力工程施工總承包壹級,6,,“芙蓉王”常德卷煙廠白沙集團(tuán),,煙草,金信信托深圳金融聯(lián)中國平安保險,,金融保險,南方航空雁南飛旅游首都在線263中華英才網(wǎng)中國技術(shù)進(jìn)出口總公司中國國際電視總公司,,服務(wù)商貿(mào),,房地產(chǎn),新奧集團(tuán)恒明珠深圳華僑城新世界房地產(chǎn)安徽金大陸,湖南正虹四川龍蟒山東六和廣東恒興,農(nóng)業(yè)物資,注釋鑒于保密的原因,更多的客戶資料由于未得到客戶同意,不能提供。,華夏基石的服務(wù)過的客戶,7,,,,設(shè)備商,手機(jī)商,深圳華為大唐電信烽火科技四川邁普,京信通信夏新電子深圳愛施德TCL,武漢郵電科學(xué)研究院山東魯能電力設(shè)計院中國空間技術(shù)研究院,研究機(jī)構(gòu),三菱空調(diào)三星中國夏新電子TCL美的集團(tuán)順特電氣深圳安科,,消費(fèi)電子,中國電信集團(tuán)新疆電信浙江電信浙江聯(lián)通北京移動,,電信運(yùn)營,注釋鑒于保密的原因,更多的客戶資料由于未得到客戶同意,不能提供。,華夏基石的服務(wù)過的客戶,8,華夏基石專家階段完成的部分教材,9,華夏基石的服務(wù)內(nèi)容都是以系統(tǒng)的人力資源管理為核心,10,1華夏基石人力資源顧問公司簡介,3北京電力第一階段需求分析,2華夏基石人力資源管理體系理念,4項目思路與目標(biāo),目錄,11,北京電力的管理問題應(yīng)該系統(tǒng)思考,企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、流程、組織、人力資源管理、管理者隊伍建設(shè)、人力資源部門職責(zé)定位和企業(yè)管理信息系統(tǒng)相互影響、相互促進(jìn)又相互制約。從任何一個點切入,勢必都會面臨其他方面的問題。而且在技術(shù)層面,這些內(nèi)容之間存在著比較緊密的關(guān)系,應(yīng)該系統(tǒng)思考、系統(tǒng)解決。,(注華夏基石企業(yè)內(nèi)部管理全景解決方案模型),12,可持續(xù)發(fā)展企業(yè)生存和發(fā)展的核心命題,由產(chǎn)品成功轉(zhuǎn)向企業(yè)成功,一個企業(yè)能夠多大取決于企業(yè)家境界與追求,客觀依據(jù)就是企業(yè)能否持續(xù)地?fù)碛惺袌?,擁有客戶,企業(yè)有兩個關(guān)鍵地要素需要把握,一,經(jīng)營客戶,二,經(jīng)營人才。,從外部人力資源視角看待核心人才產(chǎn)生的價值,,,,13,人力資源對于企業(yè)的戰(zhàn)略意義(續(xù)),人力資源的有效管理與開發(fā)是企業(yè)競爭和追求實現(xiàn)的根本。一個企業(yè)能做多大取決于這個企業(yè)(尤其是企業(yè)家)的境界與追求,一個沒有理念追求的、沒有文化的企業(yè)是不可能具有可持續(xù)發(fā)展的。一個有境界和追求的企業(yè)意味著企業(yè)需要系統(tǒng)回答以下系列基本命題,14,依據(jù)成功要素,重新定義北京電力的人才觀,并提出不同職類職種人才的評價分配模式,,價值創(chuàng)造,價值評價,價值分配,,,,創(chuàng)造要素的價值定位誰創(chuàng)造了企業(yè)的價值,價值創(chuàng)造理念的整合知識創(chuàng)新者和企業(yè)家是企業(yè)價值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素。28原則依據(jù)戰(zhàn)略要求對價值貢獻(xiàn)排序,基于人才價值本位的價值評價機(jī)制與工具以素質(zhì)模型為核心的潛能評價系統(tǒng)以任職資格為核心的職業(yè)化行為評價系統(tǒng)以KPI指標(biāo)為核心的績效考核系統(tǒng)以經(jīng)營檢討及中期述職報告為核心的績效改進(jìn)系統(tǒng)以提高管理者人力資源管理責(zé)任為核心的績效管理循環(huán)系統(tǒng),分配機(jī)制與形式多種價值分配形式機(jī)會、職權(quán)、工資、獎金、紅利、股權(quán)、信息、分享、認(rèn)可、學(xué)習(xí)分權(quán)的機(jī)制與分權(quán)手冊分享報酬體系的建立兩金工程(“金手銬”、“金飯碗”)報酬的內(nèi)在結(jié)構(gòu)與差異確定富有競爭力的報酬水平核心是組織權(quán)力和經(jīng)濟(jì)利益分享,,15,企業(yè)持久發(fā)展來源于關(guān)鍵人才的培養(yǎng)激勵與使用,,企業(yè)核心競爭力有賴于核心關(guān)鍵人才,科學(xué)結(jié)論核心人才在整體數(shù)量上相對偏少,16,分析企業(yè)多年來成功因素,,,與外部市場比較提煉關(guān)鍵成功因素,關(guān)鍵成功因素逐漸細(xì)化形成三層次素質(zhì)模型,通過分析企業(yè)的關(guān)鍵成功要素,提煉企業(yè)的核心素質(zhì)(能力)與人才標(biāo)準(zhǔn),17,因此企業(yè)需要明確誰是核心人才核心人才如何培養(yǎng)華夏基石在多年的咨詢和實踐中開發(fā)出量化的核心人才評價手段,低,高,戰(zhàn)略價值,高,低,稀缺性,核心人才,稀缺人才,通用人才,輔助人才,將企業(yè)人才通過兩個緯度分成四類人才核心人才,通用人才,輔助人才,稀缺人才,企業(yè)的四類人才導(dǎo)致不同人才需要采用不同的方法評價,具備核心素質(zhì),通用素質(zhì),+,通用素質(zhì),角色素質(zhì),+,通用素質(zhì),18,核心人才的標(biāo)準(zhǔn)稀缺性,價值大,,市場稀缺性(量化數(shù)據(jù)),價值大?。P(guān)鍵成功要素與崗位評價的手段),19,量化崗位市場稀缺性分析,第一步進(jìn)行公司人均招聘成本計算,第二步對需要調(diào)整的崗位進(jìn)行人工招聘成本測算,對應(yīng)入表,第三步羅列企業(yè)中關(guān)鍵流程和流程中涉及的崗位,第四步分別評估需要調(diào)整的崗位在M值表具體位,第五步參照表中系數(shù)查出M值系數(shù),第六步對照計算公式計算調(diào)整后的實際分?jǐn)?shù),20,對核心人才的使用激勵手段明確核心人才任職標(biāo)準(zhǔn),然后明確人才成長階梯標(biāo)準(zhǔn),形成職業(yè)通道,一方面為企業(yè)建立人才梯隊,另一方面通過階梯設(shè)計,引導(dǎo)員工成長,支持核心競爭力的人員越來越多,同時也產(chǎn)生工作內(nèi)在動力評價重點是素質(zhì)(能力的評價,目標(biāo)引導(dǎo)產(chǎn)生引導(dǎo)力量評價重點是業(yè)績指標(biāo)評估,通過職業(yè)化行為標(biāo)準(zhǔn)建立引導(dǎo)各類人才舉止有方寸,處世有追求評價重點是任職資格標(biāo)準(zhǔn)評價,通過有效的分配機(jī)制設(shè)計,為人才持續(xù)成長能力提升,素質(zhì)提高奠定良好物質(zhì)基礎(chǔ),21,企業(yè)構(gòu)建以分層分類人才有效激勵的人力資源管理體系需要從以下五個環(huán)節(jié)入手,四大機(jī)制,牽引機(jī)制、激勵機(jī)制、約束機(jī)制、競爭淘汰機(jī)制,六大系統(tǒng),基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃系統(tǒng)、基于素質(zhì)模型的潛能評價系統(tǒng)、基于任職資格的職業(yè)化行為評價系統(tǒng)、基于KPI指標(biāo)的考核系統(tǒng)、基于業(yè)績與能力的薪酬分配系統(tǒng)、基于職業(yè)生涯的培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng),四大支柱,機(jī)制、制度、流程、技術(shù),一個核心,價值評價與價值分配(考核與薪酬),最高境界,文化管理,22,華夏基石提出的戰(zhàn)略/行業(yè)/標(biāo)竿的角色的素質(zhì)模型開發(fā)方法,注基于角色的素質(zhì)模型開發(fā)方法是在充分繼承和吸收傳統(tǒng)素質(zhì)模型研究方法和成果的基礎(chǔ)上提出的,所不同的是,這種方法更強(qiáng)調(diào)素質(zhì)模型開發(fā)的戰(zhàn)略導(dǎo)向、強(qiáng)調(diào)面向未來。,23,1、確定成功的標(biāo)準(zhǔn)(優(yōu)秀績效的行為標(biāo)準(zhǔn))、支持其更加客觀的工作評價和改進(jìn)3、為提高員工的技能提供了開發(fā)工具和方法4、就個人提高與組織激勵進(jìn)行客觀的對話奠定基礎(chǔ),1、進(jìn)行目標(biāo)溝通提供一種共同的語言2、提供更多的客觀的績效標(biāo)準(zhǔn)3、闡明更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn),便于提供指導(dǎo)4、就員工與管理者之間,提供清晰的反饋思路,1、強(qiáng)化共同的戰(zhàn)略文化,遠(yuǎn)景2、建立了對優(yōu)秀績效的期望,同時得到專業(yè)技能的開發(fā),3、通過培訓(xùn),職業(yè)開發(fā)計劃與成功標(biāo)準(zhǔn)(優(yōu)秀的績效標(biāo)準(zhǔn))聯(lián)系起來增加有效性4、對任務(wù)的共同理解,企業(yè)級的素質(zhì)模型也是除了分類建立還需要分層建立,24,,人力資源管理體系業(yè)務(wù)關(guān)系與任職資格管理系統(tǒng),25,個人的成功取決于能力,員工的發(fā)展取決于職業(yè)化。員工職業(yè)化體現(xiàn)在下圖所示三個方面。任職資格體系就是建立企業(yè)所需要的各類、各層能力,引導(dǎo)員工逐步提高職業(yè)化能力,實現(xiàn)個人能力與組織所需能力的一致。,為什么建立任職資格體系(續(xù)),建立任職資格體系也是員工個人職業(yè)化能力提高的需要,26,為什么建立任職資格體系(續(xù)),建立任職資格體系也是開辟多種員工發(fā)展通道的需要,27,任職資格體系一般包括職類職種劃分、任職資格標(biāo)準(zhǔn)編寫與任職資格制度三部分內(nèi)容;具體實施又分為現(xiàn)有人員套入和未來人員評聘兩部分內(nèi)容。,任職資格體系的一般性內(nèi)容,28,分工的基礎(chǔ)素質(zhì)測評和輪崗,29,案例說明某大型國有企業(yè)的技術(shù)人員的成長模式(以測控與數(shù)管分系統(tǒng)設(shè)計職種為例),電子學(xué)與通信,機(jī)械工程,可靠性技術(shù),測試計量技術(shù),計算機(jī)應(yīng)用技術(shù),,,,,,,,主任設(shè)計師,副主任設(shè)計師,主管設(shè)計師,設(shè)計師,見習(xí)設(shè)計師,大學(xué)電子學(xué)與通信專業(yè)畢業(yè),分配到測控與數(shù)管分系統(tǒng)設(shè)計部門工作,,,,在擔(dān)任見習(xí)設(shè)計師期間,努力自學(xué)計算機(jī)應(yīng)用技術(shù),,任職能力增強(qiáng),晉升為設(shè)計師。,積極向同事學(xué)習(xí)機(jī)械技術(shù)。并與自己的專業(yè)相結(jié)合。,,,成為主管設(shè)計師后,又在項目工作中掌握了可靠性技術(shù)。,,,攻下所屬分系統(tǒng)設(shè)計中最后一門技術(shù)難關(guān)。,,掌握了所屬分系統(tǒng)的所有專業(yè)技術(shù),因此晉升為主任設(shè)計師。,,高級技術(shù)專家,一級技術(shù)專家,二級技術(shù)專家,三級技術(shù)專家,四級技術(shù)專家,30,案例續(xù)規(guī)范員工職業(yè)發(fā)展跑道,決策指揮職類,經(jīng)營決策職種,,4,3,2,1,團(tuán)隊管理職種,,4,3,2,1,專業(yè)技術(shù)職類,職種A,,4,3,2,1,5,6,職種B,,4,3,2,1,5,6,,,,,,,,,任職資格管理系統(tǒng)(平臺),新員工,首先進(jìn)入專業(yè)技術(shù)職類某職種跑道,有可能繼續(xù)在本職種中發(fā)展,也可能轉(zhuǎn)入另一相關(guān)職種,有可能繼續(xù)在本職種中發(fā)展,也可能轉(zhuǎn)入決策指揮職類的團(tuán)隊管理職種,有可能在團(tuán)隊管理職種中繼續(xù)發(fā)展,也可能轉(zhuǎn)入經(jīng)營決策職種,31,三個配套的激勵手段(案例),任職資格發(fā)展通道,型號設(shè)計通道,預(yù)先研究通道,型號設(shè)計激勵,預(yù)研項目或課題激勵,任職資格激勵,32,,人力資源管理體系業(yè)務(wù)關(guān)系與績效管理體系,33,,項目中依據(jù)目標(biāo)傳遞,系統(tǒng)融合,量化評估目的來關(guān)注北京電力的績效管理體系,績效管理無法傳遞北京電力發(fā)展戰(zhàn)略和壓力,績效管理活動缺失重要環(huán)節(jié),系統(tǒng)性不足,績效管理設(shè)計缺乏量化科學(xué)管理和評價手段,具體措施,1、部門目標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化成各級崗位的KPI和行為2、拉開關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)與其他指標(biāo)之間權(quán)重,實現(xiàn)資源聚焦3、部門績效考核成績和個人績效成績掛鉤(正態(tài)分布各種情況應(yīng)用),1、將績效計劃,日常監(jiān)督明確在制度上,使各環(huán)節(jié)連續(xù)2、各崗位考核結(jié)果與多種激勵手段相結(jié)合3、明確績效管理責(zé)任人,加強(qiáng)企業(yè)績效管理活動各級參與4、各部績效管理制度與院績效制度的原則,程序相同,1、部門關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)建立2、崗位關(guān)鍵業(yè)指標(biāo)建立3、針對不同性質(zhì)崗位的人人員評價要點不同,定性與定量評價權(quán)重有不同4、通過制度明確,各級管理著必須進(jìn)行日常檢查和監(jiān)督并按照規(guī)范予以評價,列入管理干部職業(yè)化行為規(guī)范內(nèi)容考核,,實現(xiàn)戰(zhàn)略的績效管理,系統(tǒng)提升的績效管理,量化管理的績效管理,1、建立企業(yè)各級目標(biāo)管理2、目標(biāo)逐級細(xì)化形成崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)3、建立有效的績效小組,1、完善績效計劃,績效實施(日常檢查)績效反饋等環(huán)節(jié)2、各部門細(xì)化的績效管理制度需要統(tǒng)一在院統(tǒng)一體系下,1、建立企業(yè)特點的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系2、日常記錄量化記錄和評估程序和標(biāo)準(zhǔn)3、定性與定量結(jié)合的評價手段,要點說明,34,績效管理體系結(jié)構(gòu),35,目標(biāo)體系的內(nèi)容,,,,,36,薪酬管理與其它人力資源管理功能的聯(lián)系,37,薪酬政策的分層分類原則,由于企業(yè)內(nèi)部各類員工對企業(yè)貢獻(xiàn)大小以及工作性質(zhì)的不同,所采取的薪酬政策也應(yīng)該有所區(qū)別,不宜一概而論,而應(yīng)該采取分層分類的管理辦法,并向核心和中堅層員工傾斜,從而實現(xiàn)有限資源的價值最大化。,38,薪酬政策的分層分類(續(xù)),不同員工除了薪酬總量又很大的不同外,在薪酬結(jié)構(gòu)上也應(yīng)該體現(xiàn)出不同的政策。這樣才能夠充分激勵各級各類員工達(dá)到滿意、更好的提高績效。,注以上各圖僅為示例,并不表示鐵一院的薪酬方案與此相同或相似,特此說明。,39,,,,,,,超級明星規(guī)劃多重快速發(fā)展步驟,確保有足夠的薪酬,,,,,,,,,,,業(yè)績不佳者給予警告,提供有針對性的發(fā)展支持,表現(xiàn)尚可保留原位,失敗者淘汰出局,表現(xiàn)尚可考慮發(fā)展,,中堅力量進(jìn)入下一個發(fā)展機(jī)會,中堅力量計劃下一步的提拔,并提出特殊的發(fā)展指導(dǎo),能力潛力可簡單地描述為“有能力晉升”可明確地包括諸如領(lǐng)導(dǎo)能力、價值觀等特有品質(zhì),,高,中,低,高,中,低,,業(yè)績基于業(yè)績評估打分,A/B/C或五分制強(qiáng)調(diào)結(jié)果/成就,經(jīng)常使用強(qiáng)制分布,以使每個分類都達(dá)到一定的百分比超級明星1015中堅力量2530表現(xiàn)尚可者2540業(yè)績不佳者1525失敗者510,對于業(yè)績評估的結(jié)果,將建議采用下面的矩陣來決定不同考核結(jié)果人員未來的使用方向,這為人才評價提供動力,舉例,,40,職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)開發(fā),,,,,培訓(xùn)開發(fā),課程體系講師隊伍教材體系,培訓(xùn)評估與反饋,培訓(xùn)實施,培訓(xùn)需求與計劃,,,,職業(yè)化行為評價,潛能評價,高績效的素質(zhì)模型,基礎(chǔ),職類、職種,,績效考核,產(chǎn)生績效的潛在依據(jù),產(chǎn)生績效的行為依據(jù),依據(jù)素質(zhì)要項開發(fā)分層分類的課程體系,,,,,依據(jù)素質(zhì)測評結(jié)果確定培訓(xùn)需求,依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)分層分類的課程體系,,,依據(jù)能力評價與行為評價結(jié)果確定培訓(xùn)需求,依據(jù)績效考核結(jié)果確定培訓(xùn)需求,戰(zhàn)略,41,培訓(xùn)開發(fā)與員工職業(yè)發(fā)展,,培訓(xùn)開發(fā),課程體系講師隊伍教材體系,培訓(xùn)評估與反饋,培訓(xùn)實施,培訓(xùn)需求與計劃,,,,,提供職業(yè)生涯發(fā)展的學(xué)習(xí)平臺,職業(yè)化行為評價,任職資格等級制度,,,提供任職資格管理辦法,,,任職資格等級進(jìn)入,,資深工程師,一級工程師,任職資格認(rèn)證評審,培訓(xùn)發(fā)展,任職資格晉升,培訓(xùn)發(fā)展,職業(yè)生涯牽引,職業(yè)生涯規(guī)劃,薪酬管理,薪酬制度,,42,分層分類的培訓(xùn)體系是企業(yè)核心競爭力形成的保證,43,目錄,1華夏基石人力資源顧問公司簡介,3北京電力第一階段需求分析,2華夏基石人力資源管理體系理念,4項目思路與目標(biāo),44,三北京電力項目需求分析,北京電力公司成立于1958年,是華北電網(wǎng)有限公司法人授權(quán)經(jīng)營的特大型供電企業(yè)。現(xiàn)有員工11245人,其中按用工性質(zhì)來看,全民所有制員工9839人,集體職工1406人;按員工類型來看,有領(lǐng)導(dǎo)干部323人,具有初級以上職稱的專業(yè)技術(shù)人員3104人,生產(chǎn)人員5575人。通過內(nèi)部的人力資源盤點,北京電力公司意識到公司的人力資源儲備存在結(jié)構(gòu)性問題,具體體現(xiàn)在1)人力資源整體的素質(zhì)結(jié)構(gòu)不能滿足企業(yè)未來發(fā)展的需要,特別是“三高”人才的比例;2)主要生產(chǎn)一線技術(shù)人員出現(xiàn)缺員現(xiàn)象,特別是變電運(yùn)行、輸電線路、變電保護(hù)等重要工種。公司建制調(diào)整以后,北京電力管理層越來越意識到舊的國有體制下的人力資源管理理念、制度已經(jīng)不能滿足現(xiàn)階段的企業(yè)發(fā)展需要;尤為突出的是管理體制落后、制度不完善、用工不靈活等。,45,三北京電力的需求分析(續(xù)一),為解決以上問題和矛盾,北京電力提出了“以人為本,以三支隊伍建設(shè)為重點,把人員的使用、選拔、培訓(xùn)、保險、獎勵和考核作為一個整體,建立一套行之有效的激勵考核措施,全面帶動和提升員工的整體素質(zhì),實現(xiàn)員工能進(jìn)能出,崗位能上能下,待遇能升能降,逐步做到人力資源與生產(chǎn)要素的最佳配置,為公司的發(fā)展提供人才和智力保證。”的人力資源管理目標(biāo)和任務(wù)。北京電力根據(jù)企業(yè)自身情況的分析,提出在規(guī)范企業(yè)人力資源管理流程,健全公司人力資源信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行企業(yè)的人力資源系統(tǒng)變革,從而實現(xiàn)以上目標(biāo)。因此,北京電力的人力資源管理與開發(fā)第一階段的目標(biāo)主要是對人力資源系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化,并在此基礎(chǔ)上提出北京電力的人力資源信息化可行性報告,為下一階段的人力資源E化及企業(yè)人力資源變革服務(wù)。基于以上理解,華夏基石提出本項目建議書。,46,目錄,1華夏基石人力資源顧問公司簡介,3北京電力第一階段需求分析,2華夏基石人力資源管理體系理念,4項目思路與目標(biāo),47,四項目思路與目標(biāo),根據(jù)我們對北京電力公司的咨詢需求的理解,我們認(rèn)為本項目的目標(biāo)可以界定為以下兩項目標(biāo)一項目診斷與E化可行性分析對北京電力人力資源管理基礎(chǔ)進(jìn)行調(diào)研分析,從職位管理、績效管理、薪酬管理等緯度分析人力資源的E化需求,從信息化基礎(chǔ)、人員素質(zhì)等緯度分析人力資源信息化的可行度,形成北京電力人力資源信息化可行性報告。,目標(biāo)二流程梳理與優(yōu)化對北京電力人力資源現(xiàn)狀進(jìn)行初步分析,在此基礎(chǔ)上結(jié)合目前的組織管理現(xiàn)狀,對人力資源系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理,形成北京電力人力資源業(yè)務(wù)流程手冊;對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程中存在的問題進(jìn)行分析評估,提出改進(jìn)及優(yōu)化建議;,48,四項目思路與目標(biāo)(續(xù)一),項目設(shè)計的總體思路項目設(shè)計為前期調(diào)研、流程梳理與優(yōu)化、可行性報告三個模塊。第一階段(2004年9月20日-9月30日),完成前期調(diào)研,完成流程梳理與優(yōu)化;第二階段(2004年10月8日-11月15日),人力資源信息化可行性分析。,,前期調(diào)研,流程梳理與優(yōu)化,可行性報告,49,9,人力資源業(yè)務(wù)流程梳理與交付成果,目標(biāo)了解北京電力人力資源戰(zhàn)略相關(guān)內(nèi)容;了解北京電力2004年度工作規(guī)劃中有關(guān)人力資源管理的相關(guān)內(nèi)容;了解北京電力2003年度人力資源工作開展的基本情況;了解北京電力人力資源管理體系的組織架構(gòu)、人力配備、資源供給狀況;了解北京電力現(xiàn)行的人力資源管理流程、人力資源管理制度體系;了解北京電力人力資源工作主管領(lǐng)導(dǎo)對于未來人力資源管理的期望。,50,10,設(shè)計思路此階段主要采用資料分析、研討會(電話/網(wǎng)絡(luò)會議)、問卷調(diào)查、深入訪談等形式獲取項目所需要的基礎(chǔ)信息?;A(chǔ)信息包括三方面的內(nèi)容宏觀北京電力現(xiàn)行的人力資源管理策略、既往的人力資源管理實施情況、人力資源管理組織與人員配備情況如何中觀北京電力現(xiàn)行人力資源管理制度與流程如何作為人力資源管理組織和管理者,人力資源管理部門負(fù)責(zé)人認(rèn)為有哪些方面需要改進(jìn)微觀作為人力資源管理的接受者,北京電力的員工和中基層管理人員認(rèn)為人力資源管理應(yīng)在哪些方面有所改進(jìn),人力資源業(yè)務(wù)流程梳理與交付成果,51,項目運(yùn)作流程,人力資源業(yè)務(wù)流程梳理與交付成果,52,11,交付成果北京電力人力資源管理組織機(jī)構(gòu)圖此圖主要描述北京電力人力資源管理體系的整體組織、管理架構(gòu)。北京電力人力資源管理系統(tǒng)運(yùn)作流程圖此圖主要描述北京電力人力資源管理系統(tǒng)的運(yùn)行狀況。北京電力人力資源管理現(xiàn)狀分析與管理流程評估改進(jìn)報告此報告主要分析北京電力人力資源管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀以及存在的問題,作為下一步北京電力人力資源管理體系設(shè)計的認(rèn)識基礎(chǔ)。,人力資源業(yè)務(wù)流程梳理與交付成果,53,流程梳理與優(yōu)化案例一某集團(tuán)培訓(xùn)管理流程,,集團(tuán)培訓(xùn)管理體系流程,,1培訓(xùn)需求,,2培訓(xùn)計劃,,3培訓(xùn)提供,,4培訓(xùn)評估,,5培訓(xùn)監(jiān)控,,,,,6培訓(xùn)師管理7教材課件管理,,,,,示例,54,技能類培訓(xùn),11培訓(xùn)需求的三種類型,觀念類培訓(xùn),知識類培訓(xùn),技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn),集團(tuán)的培訓(xùn)需求可分為三種類型觀念類培訓(xùn)企業(yè)文化、企業(yè)價值觀、企業(yè)使命、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等內(nèi)容知識類培訓(xùn)企業(yè)規(guī)章制度、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)技術(shù)知識等崗位必需相關(guān)知識技能類培訓(xùn)可以分為技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn)和管理技能類培訓(xùn)。技術(shù)業(yè)務(wù)技能包括公文寫作、計算機(jī)操作等通用技術(shù)業(yè)務(wù)技能以及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)、營銷技巧等專業(yè)技能;管理技能包括預(yù)算管理、績效管理以及員工激勵等管理技能。注由于觀念類培訓(xùn)和管理技能類培訓(xùn)、知識類培訓(xùn)和技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn)的管理流程分別相同,本手冊中為簡化表述,將觀念類和管理技能類培訓(xùn)簡稱為管理類培訓(xùn),將知識類培訓(xùn)和技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn)簡稱為技能類培訓(xùn)。,管理技能類培訓(xùn),人力資源部門負(fù)責(zé),其他部門負(fù)責(zé),,,,,,,,,示例,55,12培訓(xùn)需求的三個級別,集團(tuán)的培訓(xùn)需求包括三個級別集團(tuán)公司級集團(tuán)公司總部管理人員培訓(xùn)、省市公司領(lǐng)導(dǎo)人員培訓(xùn)、省市公司高級技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)省公司級省公司部門人員培訓(xùn)、地市公司領(lǐng)導(dǎo)人員培訓(xùn)、省市重要技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)地市公司級地市公司部門人員培訓(xùn)、縣區(qū)局管理人員培訓(xùn)、地市公司初級技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),集團(tuán)公司,地市公司,省公司,,,培訓(xùn)需求上傳下達(dá),培訓(xùn)需求上傳下達(dá),示例,56,13培訓(xùn)需求的信息傳遞,集團(tuán)公司,地市公司,省公司,高層、部門經(jīng)理,勞資培訓(xùn)部,人力資源部門,人力資源部門,其他部門,其他部門,其他部門,高層、部門經(jīng)理,高層、部門經(jīng)理,,,,,負(fù)責(zé)的培訓(xùn)本級和下級人力資源部門知識、技能培訓(xùn)公司觀念、管理培訓(xùn)新員工培訓(xùn)省級內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn),,負(fù)責(zé)的培訓(xùn)本級和下級人力資源部門知識、技能培訓(xùn)公司觀念、管理培訓(xùn)新員工培訓(xùn)集團(tuán)級內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn),,本部門技能類,各部門管理類,組織需求,內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)需求,負(fù)責(zé)的培訓(xùn)本級和下級人力資源部門知識、技能培訓(xùn)公司觀念、管理培訓(xùn)新員工培訓(xùn),負(fù)責(zé)組織部門和下級部門技能類培訓(xùn),技能類,管理類,技能類,管理類,管理類,管理類,管理類,管理類,,,本部門技能類,各部門管理類,組織需求,內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)需求,示例,57,14培訓(xùn)需求的形成過程,公司高層領(lǐng)導(dǎo),部門各級直線經(jīng)理,人力資源部門,10月第1周~11月第3周,時間,下達(dá)管理類培訓(xùn)需求,部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)兼干,訪談分析管理類培訓(xùn)需求,組織管理類培訓(xùn)需求表,,15員工能力差距確定流程,合并形成部門需求,,,部門管理類培訓(xùn)需求表,,部門技能類培訓(xùn)需求表,,17公司管理類培訓(xùn)需求初稿形成流程,,,,,,公司管理類培訓(xùn)需求表,,,,,19培訓(xùn)需求詳細(xì)分析流程,公司管理類培訓(xùn)需求詳表初稿,,,16部門技能類培訓(xùn)需求形成流程,部門技能類培訓(xùn)需求詳表初稿,19培訓(xùn)需求詳細(xì)分析流程,,,,部門技能類培訓(xùn)需求詳表正式稿,,,,合并篩選培訓(xùn)需求,,,1,2,3,5,1,2,3,,,,,,18公司培訓(xùn)需求形成流程,4,員工能力差距清單,,,,公司培訓(xùn)需求手冊,示例,58,15員工能力差距確定流程,部門各級直線經(jīng)理,各級經(jīng)理直接下屬員工,篩選、確定崗位能力要求,崗位任職資格及提升上級部門要求、部門工作計劃、新制度、新設(shè)備、新產(chǎn)品、新服務(wù)部門工作現(xiàn)存問題分析內(nèi)訓(xùn)師技能類培訓(xùn)需求,評價修正,員工自評現(xiàn)有能力,員工能力差距調(diào)查表,16部門技能類培訓(xùn)需求形成流程,,,,,,,備案保存,部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)兼干,收集部門所有員工能力差距調(diào)查表,10月第1周,時間,,,1,2,,1,2,內(nèi)部培訓(xùn)師,,自評現(xiàn)有能力,上報技能類培訓(xùn)需求,,,,,,,,,,備案保存,,,1,2,3,備案保存,3,,,1,2,,示例,59,16部門技能類培訓(xùn)需求形成流程,集團(tuán)公司部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)兼干,省公司部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)兼干,10月第2周,時間,10月第3周,地市公司部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)兼干,合并、篩選各崗位需求,合并、篩選各崗位需求,合并、篩選各崗位需求,,,,分析下級部門技能類培訓(xùn)需求詳表初稿,,,,下發(fā),,分析下級部門技能類培訓(xùn)需求詳表二稿,,,,,10月第4周~11月第2周,19培訓(xùn)需求詳細(xì)分析流程,部門技能類培訓(xùn)需求詳表正式稿,18公司培訓(xùn)需求形成流程,,,部門技能類培訓(xùn)需求表,部門技能類培訓(xùn)需求表,部門技能類培訓(xùn)需求表,部門技能類培訓(xùn)需求詳表初稿,部門技能類培訓(xùn)需求詳表初稿,部門技能類培訓(xùn)需求詳表初稿,部門技能類培訓(xùn)需求詳表二稿,部門管理類培訓(xùn)需求表,17公司管理類培訓(xùn)需求初稿形成流程,,,部門管理類培訓(xùn)需求表,17公司管理類培訓(xùn)需求初稿形成流程,,,部門管理類培訓(xùn)需求表,17公司管理類培訓(xùn)需求初稿形成流程,,,19培訓(xùn)需求詳細(xì)分析流程,部門技能類培訓(xùn)需求詳表正式稿,18公司培訓(xùn)需求形成流程,,19培訓(xùn)需求詳細(xì)分析流程,部門技能類培訓(xùn)需求詳表正式稿,18公司培訓(xùn)需求形成流程,,,,1,1,2,4,3,6,1,2,3,4,2,4,5,3,6,,,,,,,,下發(fā),,,,,5,,示例
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簡介:星谷科技有限公司25G到3G手機(jī)視頻流媒體業(yè)務(wù)平臺致力于為運(yùn)營商政企、家庭、個人客戶群提供整體解決方案。,2008年9月,“為夢想插上騰飛的翅膀”,星谷科技簡介,星谷科技簡介,北京星谷科技有限公司是一家專注于移動流媒體完整解決方案的自主研發(fā)的專業(yè)公司,其宗旨是不斷提升無線網(wǎng)絡(luò)視頻的管理應(yīng)用技術(shù),為電信運(yùn)營商和行業(yè)用戶提供先進(jìn)無線網(wǎng)絡(luò)視頻管理應(yīng)用方案。核心團(tuán)隊自2002年開始手機(jī)流媒體的研發(fā),2004年推出中國第一個商用手機(jī)電視平臺“掌上電視”,用戶超過50萬;第一個手機(jī)音樂平臺,用戶超過100萬。公司成立開始,就投入巨大精力對于無線網(wǎng)絡(luò)手機(jī)流媒體的視頻管理監(jiān)控技術(shù)進(jìn)行跟蹤研究,是國內(nèi)最早展開營運(yùn)級手機(jī)流媒體視頻監(jiān)控平臺研發(fā)的專業(yè)公司。產(chǎn)品類項主要是提供滿足于電信運(yùn)營級業(yè)務(wù)和行業(yè)應(yīng)用的無線網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控產(chǎn)品,包括,中心平臺3GPP流媒體服務(wù)器及中心功能管理服務(wù)器,移動視頻服務(wù)器等產(chǎn)品。并根據(jù)用戶需要定制開發(fā)軟件功能模塊和硬件產(chǎn)品。,星谷科技簡介資質(zhì),中國第一個符合3GPP標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營商級別移動視頻監(jiān)控流媒體服務(wù)器STARVSERVERVSERVER適配超過550款手機(jī),涵蓋GSM/CDMA/TDSCDMA/WCDMA/CDMA2000,星谷科技典型案例,北京房山區(qū)安監(jiān)局奧運(yùn)監(jiān)控工程加油站浙江舟山海事局3300艘漁船監(jiān)控工程東莞電信平安社區(qū)監(jiān)控工程東莞市環(huán)保局監(jiān)控工程東莞市執(zhí)法局執(zhí)法監(jiān)控項目工程珠海市建委格力廣場建筑工地監(jiān)控眾多連鎖店面監(jiān)控眾多家庭監(jiān)控工程眾多移動視頻信息化工程,流媒體業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境,移動視頻的發(fā)展,視頻與語音、短信息相比,對網(wǎng)絡(luò)傳輸速率提出了更高的要求,2G網(wǎng)絡(luò)肯定無法滿足移動視頻的要求。因此,世界各地的運(yùn)營商紛紛構(gòu)建3G網(wǎng)絡(luò),以更好地承載豐富的移動視頻業(yè)務(wù)。在3G業(yè)務(wù)中,移動視頻扮演著十分重要的角色。據(jù)統(tǒng)計,在NTTDOCOMO、3UK、3HK推出的76種3G業(yè)務(wù)中,視頻相關(guān)業(yè)務(wù)就有26種之多,占到了所有3G業(yè)務(wù)的34以上。ORANGE也推出了20多種移動視頻業(yè)務(wù),并仍在以3個月發(fā)布一個新業(yè)務(wù)的速度拓展3G業(yè)務(wù)市場。市場研究公司ABIRESEARCH預(yù)測,移動視頻服務(wù)市場年復(fù)合增長率將達(dá)近60%,到2012年其市場規(guī)模將達(dá)到100億美元。可以說3G網(wǎng)絡(luò)很好地承載了移動視頻,移動視頻拓展的市場和帶來的收益也推動著3G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。,移動行業(yè)機(jī)遇中國3G,基礎(chǔ)環(huán)境的成熟運(yùn)營商的重組,已經(jīng)為中國3G發(fā)放牌照做好準(zhǔn)備視頻手機(jī)成本的降低和逐步普及即將到來的3G,2008年已經(jīng)開始在8個城市試驗商用TDSCDMA二期建網(wǎng)計劃開通30個城市計劃已經(jīng)開始中國移動將手機(jī)視頻作為重點發(fā)展的增值業(yè)務(wù)(魯向東2007年初宣布)中國的3G時代即將到來,移動視頻的黃金時代即將開始,信息化時代的發(fā)展之迅速猶如洪水般迅速,在短短的近10年,中國通信行業(yè)已經(jīng)從固定電話主導(dǎo)天下的時代進(jìn)入移動時代。在寬帶上網(wǎng)主導(dǎo)上網(wǎng)方式的今天,無線上網(wǎng)技術(shù)隨著的3G的到來,移動寬帶多媒體時代已經(jīng)是近在咫尺,移動視頻的市場趨勢,移動終端和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,為移動視頻業(yè)務(wù)的出現(xiàn)和推廣提供了必要的條件。市場需求和技術(shù)進(jìn)步共同推動移動視頻業(yè)務(wù)的發(fā)展,并使移動視頻業(yè)務(wù)成為了移動運(yùn)營商、設(shè)備制造商和內(nèi)容提供商關(guān)注的焦點之一。目前,移動視頻業(yè)務(wù)已經(jīng)在很多國家和地區(qū)得到推出,并在某些國家得到了很好的發(fā)展。3G開創(chuàng)了無線通信與INTERNET、視頻融合的新時代,由此產(chǎn)生的移動視頻業(yè)務(wù)也必將成為未來移動通信新的市場增長點,真正使移動用戶享受無線視頻掌上未來。,移動流媒體已在全球廣泛部署,星谷科技移動流媒體技術(shù),技術(shù)簡介,移動流媒體應(yīng)用,作為25G和3G業(yè)務(wù)模式中核心的內(nèi)容,已成為移動運(yùn)營商的競爭利器。同時,伴隨著移動運(yùn)營商25G和3G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和發(fā)展,可以想像圍繞移動流媒體業(yè)務(wù)之間的激烈競爭也將迅速展開。星谷科技把自己在移動通信應(yīng)用領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗同先進(jìn)的視頻技術(shù)進(jìn)行了整合,為移動運(yùn)營商提供了端到端的移動流媒體解決方案。星谷科技移動流媒體系統(tǒng)解決方案是專門針對電信運(yùn)營商在無線網(wǎng)絡(luò)、有線網(wǎng)絡(luò)上提供多媒體服務(wù)而設(shè)計的綜合解決方案VSERVER可提供建立在GPRS、EDGE、WCDMA、CDMA1X、CDMA2000、TDSCDMA、PHS以及IP網(wǎng)絡(luò)上的互動多媒體業(yè)務(wù),可為掌上移動設(shè)備(手機(jī)、PDA等)提供電視直播、視頻點播、交通、幼兒園、商業(yè)連鎖、家庭等實時監(jiān)視等多種移動多媒體業(yè)務(wù)。VSERVER移動流媒體系統(tǒng)完全符合3GPP和3GPP2的移動流媒體標(biāo)準(zhǔn),該系統(tǒng)在為運(yùn)營商提供具有極高競爭力的、特色鮮明服務(wù)的同時,最大限度地提高運(yùn)營商的收入。,,,移動視頻流媒體業(yè)務(wù)平臺結(jié)構(gòu),,,INTERNET,手機(jī)端觀看,監(jiān)控中心,,攝像頭,網(wǎng)絡(luò),,VSERVER,,,數(shù)據(jù)庫,,流媒體服務(wù)器,認(rèn)證管理服務(wù)器,數(shù)據(jù)專線,觀看端,流媒體服務(wù)器STARVSERVER系統(tǒng),監(jiān)控前端產(chǎn)品,PC端觀看,產(chǎn)品3GPP標(biāo)準(zhǔn)流媒體服務(wù)器,流媒體服務(wù)器STARVSERVER3GPP國際標(biāo)準(zhǔn)的流媒體平臺,基于此平臺可以開展各種移動流媒體業(yè)務(wù)應(yīng)用手機(jī)電視/手機(jī)視頻監(jiān)控手機(jī)視頻點播/直播/手機(jī)視頻播客,符合中華人民共和國通訊行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字蜂窩移動通信網(wǎng)移動流媒體業(yè)務(wù)服務(wù)器技術(shù)要求中國移動流媒體與音視頻下載業(yè)務(wù)終端測試規(guī)范中國聯(lián)通移動流媒體業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)營商3G終端研究及試驗3G終端流媒體業(yè)務(wù)規(guī)范符合中華人民共和國通訊行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)TDMBMS規(guī)范,全球目前擁有完整自主知識產(chǎn)權(quán)的3GPP流媒體服務(wù)器的企業(yè)只有少數(shù)幾家,REAL的HELIXMOBILESTREAMINGSERVER,蘋果的QTSSSTREAMINGSERVER,PACKETVIDEO的PVSTREAMINGSERVER,以及國內(nèi)星谷科技的VSERVER,注3GPP是3RDGENERATIONPARTNERSHIPPROGRAM的縮寫,翻譯成中文叫做第三代合作伙伴計劃,是由歐洲的ETSI,日本的ARIB和TTC,韓國的TTA以及美國的T1在1998年底發(fā)起成立的,旨在研究制定并推廣基于演進(jìn)的GSM核心網(wǎng)絡(luò)的3G標(biāo)準(zhǔn),即WCDMA,TDSCDMA,EDGE等。中國無線通信標(biāo)準(zhǔn)組CWTS于1999年加入3GPP。3GPP的目標(biāo)是實現(xiàn)由2G網(wǎng)絡(luò)到3G網(wǎng)絡(luò)的平滑過渡,保證未來技術(shù)的后向兼容性,支持輕松建網(wǎng)及系統(tǒng)間的漫游和兼容性。3GPP組織制訂了一系列面向第三代移動通信的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,涵蓋了核心網(wǎng)、空中接口、終端等各個環(huán)節(jié),其中也包括了多媒體文件格式的規(guī)范,3GPPTS26244,即3GP文件。,性能流媒體服務(wù)器的主要業(yè)務(wù)功能,支持標(biāo)準(zhǔn)3GPP文件點播。支持3GPP的實時流直播,支持RTP/RTCP以及RTSP/SDP標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。視頻編碼支持H263,H264,MPEG4,音頻編碼支持AMR,AMRWB,AAC支持的碼流速率從5KBPS到1MBPS不等。同時支持多種空中接口,包括GPRS,UMTS,CDMA,80211,TDSCDMA等等。支持前端編碼器的遠(yuǎn)程管理,單臺服務(wù)器可最多管理1000臺前端編碼器。支持RTPOVERUDP,RTPOVERTCP等多種傳輸方式,可適應(yīng)各種網(wǎng)絡(luò)接入方式,支持各種防火墻/NAT穿越。極高的網(wǎng)絡(luò)處理性能,單臺服務(wù)器可支持2000個64KBPS的并發(fā)流。強(qiáng)大的終端適配能力,根據(jù)不同系列終端的差異進(jìn)行區(qū)別處理,使用戶得到最佳體驗,,使用手機(jī)端內(nèi)置流媒體播放器,無需安裝軟件支持當(dāng)前國內(nèi)上市主流手機(jī)550款以上支持3G標(biāo)準(zhǔn)TDSCDMA/WCDMA/CDMA2000手機(jī)直接觀看,支持手機(jī)型號詳細(xì)列表請訪問HTTP//WWWSTARVTV查詢,廣泛的移動終端支持,適配手機(jī)最多550款,適配手機(jī)最多550款,適配手機(jī)最多550款,適配手機(jī)最多550款,適配手機(jī)最多550款,前端編碼設(shè)備產(chǎn)品線豐富全部支持電腦手機(jī)同時觀看,面向?qū)I(yè)市場固定網(wǎng)絡(luò)接入的DVSDVR,面向家庭,中小企業(yè)部署簡單低成本的IPCAMRMB10001500元),DVR32路,雙卡無線DVS,4卡無線DVS,8卡無線DVS,面向移動車輛/野外環(huán)境內(nèi)置多手機(jī)模塊的無線DVS,星谷科技簡介央視報道,2007年11月13日,中央電視臺經(jīng)濟(jì)頻道科技頭條,報道了星谷科技的手機(jī)視頻監(jiān)控在數(shù)字家庭中的應(yīng)用。,星谷流媒體方案在中國移動,2007年9月19日,信息產(chǎn)業(yè)部副部長奚國華及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一行在深圳移動視察TDSCDMA的建設(shè)及應(yīng)用情況。圖為奚國華副部長聽取相關(guān)人員介紹星谷科技的手機(jī)視頻監(jiān)控在TDSCDMA手機(jī)上的應(yīng)用。,2007年深圳高交會,深圳移動的TD展臺展示4項業(yè)務(wù)1手機(jī)電視(2)手機(jī)視頻點播(3)手機(jī)視頻監(jiān)控4可視通話。其中前3項業(yè)務(wù)由星谷科技提供,深圳移動工作人員向發(fā)改委張曉強(qiáng)副主任介紹TD上的手機(jī)視頻監(jiān)控應(yīng)用,2007年12月28日,深圳移動和深圳交通管理局召開新聞發(fā)布會,宣布雙方簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。并將推出基于中國移動無線網(wǎng)絡(luò)的無線視頻監(jiān)控系統(tǒng)。星谷科技提供整個運(yùn)營平臺。,星谷科技為中國TDSCDMA技術(shù)論壇成員星谷科技為中國移動TDSCDMA視頻合作伙伴,優(yōu)勢移動運(yùn)營商合作,與珠海移動合作推出的珠光汽車4S店手機(jī)視頻監(jiān)控與展示系統(tǒng),隨著中國TDSCDMA網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)開始,星谷科技與中國移動展開廣泛的合作,參與的移動視頻信息化項目。,優(yōu)勢用戶市場推廣,豐富的行業(yè)營銷經(jīng)驗對公安、交通、商檢、安監(jiān)、城管等重點行業(yè)的現(xiàn)狀、客戶訴求、決策流程、價值渠道、項目特點、應(yīng)用習(xí)慣等精確掌握、經(jīng)驗豐富在線案例最多涉及連鎖企業(yè)、環(huán)保、漁政、建委、交通、公安、水利、傳媒、城管、教育、旅游等10多個行業(yè)領(lǐng)域、行業(yè)渠道舒暢眾多整合大量安防廠商、服務(wù)提供商。集成生等價值渠道,容易快速進(jìn)行市場。,優(yōu)勢運(yùn)營支撐經(jīng)驗,積累了大量成熟設(shè)計方案、成功案例完善的運(yùn)營流程和管理制度豐富的故障維護(hù)處理經(jīng)驗全國眾多的運(yùn)營平臺,各方面成功經(jīng)驗均可借鑒吸收推廣實際平臺負(fù)載規(guī)模最大星視網(wǎng)目前是星谷科技自行建設(shè)和運(yùn)營的平臺,目前是接入攝像頭最多的運(yùn)營平臺,目前單臺在線有近2萬路攝像頭。,符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的先進(jìn)的完整移動流媒體解決方案,全球范圍內(nèi)適合的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),IPV4MPEG43GPPAMRRTSP,系統(tǒng)平臺模塊,設(shè)備許可認(rèn)證模塊,短信發(fā)送模塊,數(shù)據(jù)分發(fā)模塊,用戶許可認(rèn)證模塊,QOS模塊,告警模塊,訪問日志模塊,統(tǒng)計分析模塊,DDNS模塊,3GPP流媒體服務(wù)器,認(rèn)證管理服務(wù)器,存儲服務(wù)器,GIS服務(wù)器,WEB服務(wù)器,WAP服務(wù)器,數(shù)據(jù)庫服務(wù)器,,中心平臺,手機(jī)適配模塊,設(shè)備遠(yuǎn)程控制模塊,視頻點公開管理模塊,網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布模塊,手機(jī)觀看端,集群管理模塊,CDN網(wǎng)絡(luò),智能路由模塊,點播發(fā)布模塊,內(nèi)容存儲模塊,短信服務(wù)器,合作伙伴管理模塊,點播模塊,,中心平臺,移動電話網(wǎng)絡(luò)基站,視頻編碼設(shè)備,INTERNET,平臺功能移動流媒體管理平臺能夠完成的主要業(yè)務(wù)功能,業(yè)務(wù)用戶登記和管理,業(yè)務(wù)的個性化定制系統(tǒng)根據(jù)個人的喜好進(jìn)行用戶定制業(yè)務(wù)的客戶化顯示系統(tǒng)提供的流媒體服務(wù)內(nèi)容顯示,包括點播、直播、下載等業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)用戶的認(rèn)證、授權(quán)和計費(fèi)流媒體服務(wù)器的實時控制整個流媒體系統(tǒng)的監(jiān)控、系統(tǒng)統(tǒng)計、系統(tǒng)告警、日志管理、權(quán)限控制、配置管理和網(wǎng)絡(luò)管理功能內(nèi)容的管理,內(nèi)容審核和內(nèi)容發(fā)布等功能,系統(tǒng)優(yōu)勢,星谷科技自主研發(fā)擁有自主知識產(chǎn)權(quán)。星谷科技掌握了流媒體系統(tǒng)的核心技術(shù),并全面支持架構(gòu)在流媒體平臺上的所有業(yè)務(wù)(點播、直播和下載)。主要優(yōu)勢包括星谷科技流媒體系統(tǒng)適合移動網(wǎng)絡(luò)大規(guī)模商用。全面符合3GPP和3GPP2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提供MPEG-4和H263、H264編碼,可適配市面上絕大多數(shù)支持3GP流媒體的終端。星谷科技流媒體系統(tǒng)具有開放的系統(tǒng)接口,方便業(yè)務(wù)合作伙伴和手機(jī)終端廠商的業(yè)務(wù)開發(fā)。星谷科技流媒體系統(tǒng)具有豐富的終端合作經(jīng)驗,全球已經(jīng)與適配完成90內(nèi)置流媒體播放器終端。兼容多數(shù)3GPP規(guī)范的終端。星谷科技與運(yùn)營商在TD網(wǎng)絡(luò)合作,符合全部TD終端觀看。,手機(jī)端觀看安全性,第一層保障機(jī)制,根據(jù)用戶的手機(jī)號碼或用戶名密碼進(jìn)行認(rèn)證。1通過移動WAP網(wǎng)關(guān)對于手機(jī)號碼的準(zhǔn)確識別,可以保證用戶確認(rèn)的準(zhǔn)確性。2用戶的密碼在系統(tǒng)中是單向加密的,即使是系統(tǒng)的管理員也無法知道用戶的密碼,如果用戶忘記密碼,系統(tǒng)只能重新生成一個新的密碼,通過SMS發(fā)給用戶。第二層保障機(jī)制,對于用戶觀看的視頻鏈接,增加了3個校驗內(nèi)容,MSISDN13701012232手機(jī)號碼TIMESTAMP20070127223034,時間戳,格式為年月日時分秒ENCRYPT3A48CD67CC45C61D46F3496975086,加密串。根據(jù)用戶的手機(jī)號,觀看的具體時間,通過高強(qiáng)度加密運(yùn)算得到的一個加密字符串。校驗不對不能通過驗證。這種加密方式和移動夢網(wǎng)下的收費(fèi)手機(jī)電視平臺的校驗方式是一致的,具有相同的高安全強(qiáng)度。第三層保障機(jī)制,對于以上的鏈接,具有有效的時間段,在3分鐘內(nèi),該觀看鏈接就失效。該機(jī)制保證了即使在以上鏈接被惡意盜取的情況下,盜取方也會發(fā)現(xiàn)拿到的是已經(jīng)失效的鏈接。這種機(jī)制可以有效的保證系統(tǒng)的安全性。第四層保障機(jī)制,IP限制機(jī)制。在以上的加密地址串中,加密時將用戶訪問的IP地址作為參數(shù)生成加密串,即使鏈接被盜,由于用戶訪問的手機(jī)不同,也不能觀看。,靈活的后臺管理,,授權(quán)狀態(tài)圖例,視頻內(nèi)容及用戶授權(quán)管理,靈活的后臺管理,后臺角色權(quán)限管理,系統(tǒng)默認(rèn)有系統(tǒng)管理員和內(nèi)容管理員兩個角色,用戶可自行修改角色權(quán)限。,管理員具有所有權(quán)限,包括創(chuàng)建新角色的權(quán)限。內(nèi)容管理員主要具有授權(quán)信息調(diào)整,顯示順序調(diào)整的權(quán)限。,,靈活的后臺管理,,VSERVER后臺管理系統(tǒng),VSERVERQOS技術(shù),標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議符合3GPP手機(jī)視頻標(biāo)準(zhǔn),真正意義的流媒體業(yè)務(wù);符合3GPP手機(jī)視頻標(biāo)準(zhǔn),具有3G平滑過渡的能力;拓展靈活標(biāo)準(zhǔn)化模塊(軟硬件),快速、靈活組建;標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議,自主開發(fā),極具拓展和可定制化;成本優(yōu)勢手機(jī)端無需安裝客戶端,用戶使用門檻低,推廣、維護(hù)成本低;無需專網(wǎng),自適應(yīng)碼流調(diào)節(jié),普通廣域網(wǎng)ADSL/CDMA接入極大滿足要求;標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議自主開發(fā),解決方案技術(shù)優(yōu)勢1,QOS保障流暢度QOS技術(shù)保障平滑、流暢效果;終端擴(kuò)展支持不同手機(jī)終端型號,自適應(yīng)調(diào)節(jié)碼流;支持PC端,保障更清晰、多視窗多角度觀看;管理權(quán)限靈活完善的權(quán)限管理機(jī)制,方便分配、禁止受看權(quán)限,即時生效;高強(qiáng)度的安全性多層認(rèn)證體系保障安全(3GPP規(guī)范的校驗方式是一致的,具備同等的安全強(qiáng)度),解決方案技術(shù)優(yōu)勢2,一個移動手機(jī)視頻流媒體業(yè)務(wù)平臺服務(wù)三類客戶三類應(yīng)用業(yè)務(wù)設(shè)計行業(yè)、家庭、個人,概述,啟動一個手機(jī)流媒體業(yè)務(wù)平臺觸發(fā)個人、家庭、企業(yè)三層面手機(jī)流媒體應(yīng)用雪崩效應(yīng)提前為3G流媒體業(yè)務(wù)做好戰(zhàn)略布局,占據(jù)市場提高集團(tuán)客戶粘度與營業(yè)收入為運(yùn)營商VIP客戶挖掘ARPU值提升空間為開拓精品業(yè)務(wù),擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)CP合作盈利空間流媒體業(yè)務(wù)年收入預(yù)估0432億元帶動新增數(shù)據(jù)套餐收入024億元流媒體業(yè)務(wù)作為運(yùn)營商自有業(yè)務(wù)推廣,應(yīng)對數(shù)據(jù)套餐包月用戶免計流量費(fèi)優(yōu)惠,清除用戶使用該業(yè)務(wù)的心理障礙,收入預(yù)測以一個一級城市市場估計,三類應(yīng)用業(yè)務(wù)設(shè)計,行業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)1企業(yè)視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)2手機(jī)視頻企業(yè)名片(服務(wù)與宣傳)家庭監(jiān)控業(yè)務(wù)住宅安防個人娛樂與服務(wù)業(yè)務(wù)1公眾視頻點播服務(wù)業(yè)務(wù)2手機(jī)電視,,,,,,,,手機(jī)流媒體業(yè)務(wù)平臺邏輯,,內(nèi)容上傳,內(nèi)容播放,監(jiān)控視頻信號,直播視頻信號,點播視頻信號,手機(jī)流媒體業(yè)務(wù)平臺,,用戶與角色授權(quán)管理,內(nèi)容管理,集團(tuán)客戶,家庭個人,合格CP,個人用戶,授權(quán)用戶,授權(quán)用戶,個人用戶,個人用戶,,,,,,,,,授權(quán)用戶與個人用戶由內(nèi)容提供者設(shè)定,為指定用戶手機(jī)號碼或者付費(fèi)用戶,詳見下文。,企業(yè)監(jiān)控服務(wù)/宣傳,住宅安防家庭視頻監(jiān)控,手機(jī)電視點播,手機(jī)電視直播,手機(jī)播客,授權(quán)用戶,,,行業(yè)應(yīng)用示意手機(jī)視頻監(jiān)控一),,,5V電源,,,,,拾音器或LINEIN,,,攝像頭,攝像頭,攝像頭,攝像頭,,可內(nèi)置硬盤,監(jiān)視器,,,流媒體業(yè)務(wù)平臺,,授權(quán)用戶手機(jī)播放,無線網(wǎng)絡(luò),,同時支持4路CIF高質(zhì)量錄像同時4路PC/手機(jī)端觀看支持現(xiàn)場報警輸入和輸出支持移動幀檢測/手機(jī)SMS報警通知支持監(jiān)視器4路同時實時觀看,行業(yè)應(yīng)用示意手機(jī)視頻監(jiān)控二),支持手機(jī)和電腦同時觀看攝像頭、網(wǎng)絡(luò)編碼傳輸高度集成的一體機(jī)支持有線和無線兩種連接方式,方便快捷部署觀看位置根據(jù)需要,可以隨時調(diào)整位置支持1路電腦高清畫面、1路手機(jī)清晰流暢畫面同時編碼并傳輸支持2路報警輸入,移動幀檢測報警,1路報警輸出報警后給自己和授權(quán)的家人朋友發(fā)送手機(jī)短消息支持1路電腦高清錄像(2G的SD卡連續(xù)錄像2天)支持1路內(nèi)置音頻支持云臺控制支持紅外4層高強(qiáng)度身份認(rèn)證和權(quán)限管理,無授權(quán)人員絕不可能訪問支持超過550款手機(jī)視頻觀看,還支持TDSCDMA、WCDMA、CDMA2000等3G手機(jī),通過電腦、手機(jī)雙模管理(監(jiān)控)視頻產(chǎn)品VCAM,您可以輕松建立一個自己的手機(jī)、電腦在線視頻觀看平臺將VCAM視頻服務(wù)器連接到互聯(lián)網(wǎng),您使用電腦通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)使用無線數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)即可直接的、實時觀看到現(xiàn)場畫面;還可以實時錄像,讓您不會錯過每一個精彩瞬間。,圖像傳感器類型1/6“CMOS圖像總像素200萬總解析度640480最大分辨率16001200鏡頭類型定焦可視角度510°焦距F37MM光圈數(shù)F20最小照度0LUX~10LUX夜視開啟最小照度5LUX夜視距離7M電壓12V,VCAM愛看視聽共享網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī),行業(yè)應(yīng)用示意手機(jī)視頻監(jiān)控,,授權(quán)狀態(tài)圖例,視頻內(nèi)容及用戶授權(quán)管理,每個用戶都擁有自己的監(jiān)控中心,觀看并控制自己的攝像頭。該監(jiān)控中心具有如下特點多畫面同時觀看云臺實時控制設(shè)備遠(yuǎn)程控制歷史錄像回放,行業(yè)應(yīng)用示意監(jiān)控中心,一旦發(fā)生報警,監(jiān)控中心的報警指示燈就會點亮,同時會發(fā)送短消息到相關(guān)人員,用戶點擊即可觀看用戶打開報警中心頁面,可以查看所有設(shè)備的報警信息,同時可以便捷的進(jìn)行相關(guān)的歷史錄像查看。,行業(yè)應(yīng)用示意報警中心,行業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)1手機(jī)視頻企業(yè)監(jiān)控,業(yè)務(wù)名稱手機(jī)視頻企業(yè)監(jiān)控服務(wù)對象集團(tuán)客戶(企業(yè)、機(jī)構(gòu))應(yīng)用范圍內(nèi)部應(yīng)用生產(chǎn)監(jiān)控、安全監(jiān)控、服務(wù)監(jiān)控、會議轉(zhuǎn)播服務(wù)包內(nèi)容發(fā)布內(nèi)容420路視頻監(jiān)控信號15路音頻信號授權(quán)用戶管理員設(shè)定授權(quán)監(jiān)控手機(jī)號碼1050個硬件提供每4路視頻信號提供一個VBOX200視頻工作站VCAM視聽共享網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)(單體)管理員在線設(shè)置管理信號源及用戶授權(quán)功能,行業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)1手機(jī)視頻企業(yè)監(jiān)控,營業(yè)收入設(shè)備費(fèi)VBOX200視頻工作站每套3000元可接硬盤(根據(jù)硬盤大小,價格另計)服務(wù)費(fèi)基本月租100元/工作站/月手機(jī)授權(quán)用戶觀看月租30元/授權(quán)用戶/月典型集團(tuán)客戶套餐1套視頻工作站10授權(quán)用戶營收初裝設(shè)備3000元月租400元/月營業(yè)收入設(shè)備費(fèi)VCAM愛看視聽共享網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)每套1500元可接SD卡(根據(jù)容量大小,價格另計)服務(wù)費(fèi)基本月租20元/工作站/月手機(jī)授權(quán)用戶觀看月租30元/授權(quán)用戶/月典型集團(tuán)客戶套餐1個單體網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)10授權(quán)用戶營收初裝設(shè)備1500元月租320元/月,行業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)2手機(jī)視頻企業(yè)名片,手機(jī)視頻企業(yè)內(nèi)部監(jiān)控對外宣傳服務(wù)內(nèi)容基礎(chǔ)服務(wù)典型集團(tuán)客戶套餐運(yùn)營商企業(yè)名片服務(wù)授權(quán)用戶數(shù)量不限一路監(jiān)控信號用于向廣大客戶開放展示可以在WAP網(wǎng)站設(shè)置公開在線播放連接可以結(jié)合電子地圖在手機(jī)和寬帶進(jìn)行公開展示結(jié)合企業(yè)名片功能全方位展示企業(yè)形象營收初裝設(shè)備VBOX3000元月租100元/月VCAM1500元月租100元/月,行業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)2手機(jī)視頻企業(yè)名片,PC上的應(yīng)用在2D或3D電子地圖的企業(yè)黃頁中增加現(xiàn)場視頻的鏈接,用戶可以直接看到現(xiàn)場,手機(jī)上的應(yīng)用通過給會員發(fā)送短消息,用戶在手機(jī)上點擊其中的鏈接,可以直接看到企業(yè)宣傳的現(xiàn)場,家庭應(yīng)用業(yè)務(wù)住宅安防,業(yè)務(wù)名稱住宅安防服務(wù)對象家庭用戶(住宅小區(qū)、發(fā)展商、個人)應(yīng)用范圍住宅監(jiān)控服務(wù)包內(nèi)容發(fā)布內(nèi)容4路視頻監(jiān)控信號1路音頻信號授權(quán)用戶限定授權(quán)監(jiān)控手機(jī)號碼5個硬件提供1個VBOX12視頻工作站4攝像頭1微型麥克風(fēng)不含內(nèi)置硬盤營收VBOX設(shè)備3000元/套20元/月/用戶VCAM網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)1500元/套20元/月/用戶VIP促銷方案預(yù)繳年月租費(fèi)優(yōu)惠價元,贈送硬件,個人娛樂與服務(wù)示意,流媒體業(yè)務(wù)平臺,用戶手機(jī)播放,無線網(wǎng)絡(luò),數(shù)據(jù)庫,合格CP上傳內(nèi)容1、電視臺頻道內(nèi)容直播2、電影電視節(jié)目點播3、交通部門路況監(jiān)控等,,,內(nèi)容審核,,計費(fèi)模塊,,訂購關(guān)系,合格CP包括具有廣電資質(zhì)的電視臺、電臺、有線電視運(yùn)營單位,視頻、音樂節(jié)目版權(quán)人,互聯(lián)網(wǎng)視頻、音頻節(jié)目運(yùn)營企業(yè)等,運(yùn)營商,,個人娛樂與服務(wù)1公眾服務(wù),業(yè)務(wù)名稱路況直播、精明排隊服務(wù)對象個人應(yīng)用范圍疏導(dǎo)交通高速公路出入口、道路交匯處等均衡公共服務(wù)網(wǎng)點服務(wù)壓力海關(guān)口岸、醫(yī)院掛號、公安證件排隊、地鐵站、景點視頻信號來源政府部門、合作機(jī)構(gòu)向合作機(jī)構(gòu)提供配套設(shè)備,接入現(xiàn)有公共監(jiān)控視頻信號營收手機(jī)用戶在線觀看2元/分鐘,或者包月20元,個人娛樂與服務(wù)2手機(jī)電視,業(yè)務(wù)名稱手機(jī)電視服務(wù)對象個人應(yīng)用范圍娛樂視頻/音頻節(jié)目收費(fèi)模式點播5分鐘節(jié)目為單位,2元/次頻道直播2元/30分鐘包月15元/頻道/月以上均為節(jié)目信息費(fèi),用戶選擇數(shù)據(jù)包月套餐后觀看手機(jī)電視節(jié)目不再計收流量費(fèi)CP參與分成信息費(fèi)的1520,手機(jī)流媒體業(yè)務(wù)收入預(yù)測,企業(yè)視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)(按照典型資費(fèi)套餐計算)年度成功推廣數(shù)量5,000套服務(wù)月租400X12X500024,000,000元住宅安防業(yè)務(wù)年度成功推廣數(shù)量5,000套服務(wù)月租20X12X50001,200,000元個人娛樂與服務(wù)(各業(yè)務(wù)粗略估計)用戶數(shù)量月均用戶數(shù)量10萬人估計人均月信息費(fèi)15元信息費(fèi)收入15X100000X1218,000,000元總計盈利0432億元人民幣預(yù)計帶來開通數(shù)據(jù)包月用戶024億元人民幣,以成都市場為例估計,運(yùn)營方案成本,,,,,,,,,,,成本投入,運(yùn)作成本投入IDC機(jī)房成本、市場推廣費(fèi)、業(yè)務(wù)執(zhí)行成本、管理成本、服務(wù)成本等,,實際成本,,轉(zhuǎn)移用戶承擔(dān)成本,商務(wù)模式建議,模式1運(yùn)營商投資建設(shè)移動視頻流媒體業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng),前端編碼設(shè)備也由運(yùn)營商統(tǒng)一采購和銷售、合作伙伴及用戶采集的監(jiān)控內(nèi)容發(fā)布在運(yùn)營商的業(yè)務(wù)平臺上,通過運(yùn)營商統(tǒng)一門戶展現(xiàn)給用戶,計費(fèi)由運(yùn)營商統(tǒng)一計費(fèi),合作伙伴和運(yùn)營商進(jìn)行設(shè)備結(jié)算及維護(hù)費(fèi)用結(jié)算。模式2運(yùn)營商投資建設(shè)移動視頻流媒體業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng),采集端由第三方銷售、用戶采集的監(jiān)控內(nèi)容發(fā)布在運(yùn)營商的業(yè)務(wù)平臺上,第三方可以做PORTAL展現(xiàn)內(nèi)容,也可以在運(yùn)營商的統(tǒng)一PORTAL上展現(xiàn)內(nèi)容,計費(fèi)由運(yùn)營商統(tǒng)一計費(fèi)。運(yùn)營商可以向合作伙伴收取一定的托管費(fèi)用(在結(jié)算費(fèi)用中扣除)。模式3星谷科技自建設(shè)的移動視頻流媒體業(yè)務(wù)平臺部署在運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)內(nèi),對業(yè)務(wù)平臺的運(yùn)營維護(hù)管理以及采集終端的銷售和安裝完全由星谷科技負(fù)責(zé)。在運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)內(nèi),無需建設(shè)任何系統(tǒng),只需要MISC統(tǒng)一計費(fèi)功能,模式投入比較,模式優(yōu)缺點比較,星谷科技愿景,星谷科技愿意為運(yùn)營商提供最佳的3G視頻信息化解決方案,為運(yùn)營商提供優(yōu)勢競爭差異性的產(chǎn)品,獲取更為廣泛的用戶。為客戶提供多元化的解決方案,解決客戶的實際需求,
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上傳時間:2024-01-06
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