簡介：電大人力資源管理0053期末機(jī)考復(fù)習(xí)資料下載前請注意請仔細(xì)核查是否是自己需要的那套資料本復(fù)習(xí)資料有可能有部分主觀題沒有參考答案，沒有的請自行發(fā)揮配伍題（共配伍題（共1題，共題，共1010分）分）1A人本管理B工作分析C薪酬D就業(yè)指導(dǎo)E社會保障制度F是指由專門的就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)幫助擇業(yè)者確定職業(yè)方向、選擇職業(yè)、準(zhǔn)備就業(yè)、并謀求職業(yè)發(fā)展的咨詢指導(dǎo)過程。G是通過收集信息對某一特定的工作所包含的任務(wù)、責(zé)任和任職資格作出界定和評價。H是指在人類社會任何有組織的活動中，從人性出發(fā)來分析問題，以人性為中心，按人性的基本狀況來進(jìn)行管理的一種較為普遍的管理方式。I是指社會成員因年老、疾病、失業(yè)、生育、死亡、災(zāi)害等原因而遇到生活困難時，從國家、社會獲得一定的經(jīng)濟(jì)幫助的社會制度。J是指企業(yè)付給員工的勞動報(bào)酬。它主要以工資（含獎勵工資）和福利兩種形式表現(xiàn)出來。1下面選項(xiàng)中正確的配對是（）AAFBAGCAHDAIEAJ參考答案C2下面選項(xiàng)中正確的配對是（）ABFBBGCBHDBIEBJ參考答案B3下面選項(xiàng)中正確的配對是（）ACFBCGCCHDCIECJ參考答案E4下面選項(xiàng)中正確的配對是（）ADFBDGCDHDDIEDJ參考答案A5下面選項(xiàng)中正確的配對是（）AEFBEGCEHDEIEEJ參考答案D判斷對錯題（共判斷對錯題（共1515題，共題，共1515分）分）1HRMIS是一種人力資源管理與信息技術(shù)有機(jī)融合的管理信息系統(tǒng)。（）T√F參考答案T2依據(jù)中國法律規(guī)定，未滿16周歲的人不能參加勞動，即便參加勞動也不屬于真正的人力資源。（）T√F參考答案F3我國超過法定退休年齡的人不屬于現(xiàn)實(shí)的人力資源。（）T√F參考答案FF參考答案F14工作分析作為一種活動，其主體是工作分析者，客體是工作環(huán)境。（）T√F參考答案F15員工培訓(xùn)的內(nèi)容主要有兩個方面即業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識。（）T√F參考答案F單項(xiàng)選擇題（共單項(xiàng)選擇題（共1515題，共題，共3030分）分）1教員請學(xué)員在可以全面觀察操作的位置上觀察，教員可以把工作的操作步驟向?qū)W員解釋清楚，把這一步與下一步的聯(lián)系是什么交待清楚。這是培訓(xùn)工作的哪個階段A準(zhǔn)備階段B演示階段C試行操作階段D隨訪階段參考答案B2既吸收了傳統(tǒng)型的養(yǎng)老保險制度的優(yōu)點(diǎn)，又借鑒了個人賬戶模式的長處；既體現(xiàn)了傳統(tǒng)意義上的社會保險的社會互濟(jì)、分散風(fēng)險、保障性強(qiáng)的特點(diǎn)，又強(qiáng)調(diào)了員工的自我保障意識和激勵機(jī)制。這種養(yǎng)老保險制度叫做（）。A投保資助型養(yǎng)老保險B強(qiáng)制儲蓄型養(yǎng)老保險C國家統(tǒng)籌型養(yǎng)老保險D社會統(tǒng)籌與個人賬戶相結(jié)合的基本養(yǎng)老保險參考答案D3參考下圖

簡介：電大人力資源管理0055期末機(jī)考復(fù)習(xí)資料下載前請注意請仔細(xì)核查是否是自己需要的那套資料本復(fù)習(xí)資料有可能有部分主觀題沒有參考答案，沒有的請自行發(fā)揮配伍題（共配伍題（共1題，共題，共1010分）分）1A人本管理B工作分析C薪酬D就業(yè)指導(dǎo)E社會保障制度F是指由專門的就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)幫助擇業(yè)者確定職業(yè)方向、選擇職業(yè)、準(zhǔn)備就業(yè)、并謀求職業(yè)發(fā)展的咨詢指導(dǎo)過程。G是通過收集信息對某一特定的工作所包含的任務(wù)、責(zé)任和任職資格作出界定和評價。H是指在人類社會任何有組織的活動中，從人性出發(fā)來分析問題，以人性為中心，按人性的基本狀況來進(jìn)行管理的一種較為普遍的管理方式。I是指社會成員因年老、疾病、失業(yè)、生育、死亡、災(zāi)害等原因而遇到生活困難時，從國家、社會獲得一定的經(jīng)濟(jì)幫助的社會制度。J是指企業(yè)付給員工的勞動報(bào)酬。它主要以工資（含獎勵工資）和福利兩種形式表現(xiàn)出來。1下面選項(xiàng)中正確的配對是（）AAFBAGCAHDAIEAJ參考答案C2下面選項(xiàng)中正確的配對是（）ABFBBGCBHDBIEBJ參考答案B3下面選項(xiàng)中正確的配對是（）ACFBCGCCHDCIECJ參考答案E4下面選項(xiàng)中正確的配對是（）ADFBDGCDHDDIEDJ參考答案A5下面選項(xiàng)中正確的配對是（）AEFBEGCEHDEIEEJ參考答案D判斷對錯題（共判斷對錯題（共1515題，共題，共1515分）分）1員工培訓(xùn)的內(nèi)容主要有兩個方面即業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識。（）T√F參考答案F2員工保障管理主要包括社會保障管理、勞動安全衛(wèi)生與作業(yè)條件管理等。（）T√F參考答案T3在現(xiàn)代人力資源管理中，員工的知識水平和技能已不再是影響工作績效的唯一重要因素，員工的態(tài)度、觀念對企業(yè)生產(chǎn)力及企業(yè)效益的影響日益加強(qiáng)。（）T√F參考答案F14組織中任何戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施都離不開人力資源戰(zhàn)略的支撐。（）T√F參考答案T15甄選能為企事業(yè)組織中空缺的職位尋找到合適人選，實(shí)際中間夾著招聘。（）T√F參考答案F單項(xiàng)選擇題（共單項(xiàng)選擇題（共1515題，共題，共3030分）分）1勞動關(guān)系是（）A用人單位與用人單位之間的關(guān)系B用人單位與員工之間的關(guān)系C用人單位內(nèi)員工之間的關(guān)系D用人單位與外部人員之間的關(guān)系參考答案B2既吸收了傳統(tǒng)型的養(yǎng)老保險制度的優(yōu)點(diǎn)，又借鑒了個人賬戶模式的長處；既體現(xiàn)了傳統(tǒng)意義上的社會保險的社會互濟(jì)、分散風(fēng)險、保障性強(qiáng)的特點(diǎn)，又強(qiáng)調(diào)了員工的自我保障意識和激勵機(jī)制。這種養(yǎng)老保險制度叫做（）。A投保資助型養(yǎng)老保險B強(qiáng)制儲蓄型養(yǎng)老保險C國家統(tǒng)籌型養(yǎng)老保險D社會統(tǒng)籌與個人賬戶相結(jié)合的基本養(yǎng)老保險參考答案D3在培訓(xùn)中，先由教師綜合介紹一些基本概念與原理，然后圍繞某一專題進(jìn)行討論的培訓(xùn)方式，是（）A講授法B研討法C角色扮演法D案例分析法參考答案B4將人力資源需求和內(nèi)部供給的預(yù)測值加以比較以確定人員的凈需求。這是制定人力資源規(guī)劃時哪一個步驟（）A預(yù)測未來的人力資源供給B預(yù)測未來的人力資源需求C供給與需求的平衡D評估規(guī)劃的有效性并進(jìn)行調(diào)控和更新參考答案C

簡介：江西錦程人力資源有限公司運(yùn)營方案江西錦程人力資源有限公司運(yùn)營方案江西錦程人力資源有限公司是由萍鄉(xiāng)礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司、萍鄉(xiāng)市民生人力資源公司、萍鄉(xiāng)市技工學(xué)校、鵬程人力資源有限公司等六家股東共同發(fā)起設(shè)立，是我市唯一一家由省屬國有大型企業(yè)、專業(yè)的教育機(jī)構(gòu)和人力資源公司參股設(shè)立的人力資源專業(yè)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司致力于建立健全專業(yè)化、信息化、規(guī)范化、法制化、產(chǎn)業(yè)化、國際化的人力資源服務(wù)體系，面向企事業(yè)單位和個人提供勞務(wù)管理、勞務(wù)派遣、勞務(wù)輸出、勞務(wù)培訓(xùn)、勞務(wù)外包、職業(yè)介紹、勞動保障事務(wù)代理、人力資源委托管理、勞動保障政策咨詢等全方位人力資源管理服務(wù)。一、公司整體運(yùn)營發(fā)展思路隨著企業(yè)改革改制的轉(zhuǎn)型升級的不斷深入，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整，為人力資源的市場化管理帶來了前所未有發(fā)展機(jī)遇，為此，公司將以公司的股東之一萍鄉(xiāng)礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司為依托，緊密圍繞市場和客戶需求，創(chuàng)新服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)管理，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，構(gòu)筑核心競爭優(yōu)勢，追求長久的可持續(xù)發(fā)展，把公司打造成我市最具業(yè)務(wù)規(guī)模、最具社會影響、最具發(fā)展活力的專業(yè)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。二、公司的宗旨促進(jìn)企業(yè)勞動用工制度的改革，建立新型的勞動用工機(jī)制。進(jìn)一步拓寬就業(yè)渠道，減輕企業(yè)在國際勞務(wù)派遣方面，與江西鼎立國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作有限公司達(dá)成了國際勞務(wù)人員派遣合作意向協(xié)議，該公司的全資母公司在及阿爾及利亞、博茨瓦納、喀麥隆、阿聯(lián)酋、印度尼西亞、馬來西亞、泰國、尼泊爾、津巴布韋、沙特阿拉伯、加納等國家投資及承包了大量的工程項(xiàng)目。每年需各類勞務(wù)人員1500余人。2、勞動保障事務(wù)代理（1）社保業(yè)務(wù)代理為企業(yè)或個人代辦和接續(xù)養(yǎng)老保險等各類社會保險業(yè)務(wù)，提供社保險開戶、繳納、補(bǔ)繳、轉(zhuǎn)移等服務(wù)（2）為企業(yè)或個人代辦住房公積金業(yè)務(wù)，提供住房公積金開戶、繳納、轉(zhuǎn)移、支取等服務(wù)（3）調(diào)干、應(yīng)屆畢業(yè)生接收代理為企業(yè)和個人代辦調(diào)干及應(yīng)屆畢業(yè)生接收等手續(xù)；（4）代發(fā)工資為企業(yè)提供職工工資代發(fā)業(yè)務(wù)，（5）商保代理為企業(yè)或個人代辦商業(yè)保險；（6）檔案托管為企業(yè)或個人提供戶籍人員人事檔案的代管、轉(zhuǎn)遞和信息管理等服務(wù)；（7）黨團(tuán)關(guān)系掛靠及管理（8）學(xué)歷驗(yàn)證代理為企業(yè)和個人代辦學(xué)歷、學(xué)位驗(yàn)證手續(xù)（9）為單位或個人代辦理轉(zhuǎn)正定級、職稱評審手續(xù)

簡介：最新電大最新電大公共部門人力資源管理公共部門人力資源管理形考作業(yè)任務(wù)形考作業(yè)任務(wù)01040104網(wǎng)考試題及答案網(wǎng)考試題及答案100100通過通過考試說明考試說明公共部門人力資源管理形考共有4個任務(wù)，任務(wù)2、任務(wù)4是主觀題主觀題，任務(wù)1和任務(wù)3是客觀題客觀題（0101任務(wù)任務(wù)002002、0303任務(wù)任務(wù)_0001_0001）。在考試中，可以多次抽取任務(wù)1和任務(wù)3試卷，直到出現(xiàn)這幾套試卷中的任意一套，就可以按照該套試卷答案答題。做考題時，利用本文檔中的查找工具，把考題中的關(guān)鍵字輸?shù)讲檎夜ぞ叩牟檎覂?nèi)容框內(nèi)，就可迅速查找到該題答案。本文庫還有其他教學(xué)考一體化答案，敬請查看。0101任務(wù)任務(wù)0101任務(wù)任務(wù)002002一、案例分析題（共一、案例分析題（共1道試題，共道試題，共100100分。）分。）1案例二加州大學(xué)聘走浙大下崗博士案例討論1、你認(rèn)為郭某被辭退的真正原因是什么并說明理由。（40分）2、你如何評價C醫(yī)院的人才生態(tài)環(huán)境（30分）3、你對完善C醫(yī)院的人才生態(tài)環(huán)境有何良策（30分）答案答案1、你認(rèn)為郭某被辭退的真正原因是什么并說明理由、你認(rèn)為郭某被辭退的真正原因是什么并說明理由1案例中可以看出郭謀被C醫(yī)院辭退并不是由于他的工作能力問題主要因?yàn)镃醫(yī)院的人才生態(tài)環(huán)境存在諸多問題所造成的。醫(yī)院給出的辭退理由是科室工作人員優(yōu)化組合的需要。從案例中得知郭某被辭退是因?yàn)樗豢吓c科室的不正之風(fēng)同流合污而遭到了科室的打擊報(bào)復(fù)。而醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)也只是聽一面之辭不去了解真實(shí)的情況最后造成了郭某被醫(yī)院辭退。醫(yī)院的人才生態(tài)環(huán)境很不完善人力資源管理還很滯后急需改善。他所在科室在他的考核中“職業(yè)道德”、“履行崗位責(zé)任能力”、“勞動紀(jì)律”、“團(tuán)結(jié)協(xié)作”等項(xiàng)評分均為最低分尤其是“團(tuán)結(jié)協(xié)作”的分?jǐn)?shù)最低。從案例中所舉的事實(shí)來看當(dāng)科室里人人都為了錢濫用藥物時只有郭某不肯這樣做并把情況匯報(bào)了上級因?yàn)榭浦魅蔚脑虬l(fā)上一起醫(yī)療糾紛導(dǎo)致腦外科不能正常開展工作一個月科主任認(rèn)為是郭某向病人透露了病歷資料等情況都表明郭某所在科室在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下沒有起碼的醫(yī)德業(yè)務(wù)水平除郭某外也比較低一切向錢看不顧病人的安危。郭某看不慣這一切也不肯同流合污而且他的個性較強(qiáng)所以科室認(rèn)為他不“團(tuán)結(jié)協(xié)作”“職業(yè)道德”“勞動紀(jì)律”都有問題遭到打擊報(bào)復(fù)。就“履行崗位責(zé)任能力”這一點(diǎn)來看科室完全不實(shí)事求是。郭某的業(yè)務(wù)能力是很強(qiáng)的。郭某是浙江第一位腦外科博士在當(dāng)時也是唯一的一位腦外科博士。在攻讀博士期間他還獲得了研究生的最高獎學(xué)金說明他在讀書期間成績非常優(yōu)異在C醫(yī)院工作的兩年多時間他研究的課題都是國內(nèi)外首創(chuàng)并發(fā)表了多篇論文。另外他長期擔(dān)任大學(xué)的教學(xué)工作工作勤懇也從來沒有出國醫(yī)療事故后來郭某很快被美國的加州大學(xué)醫(yī)學(xué)中心聘用可以看出郭某并不像吳院長所說的業(yè)務(wù)能力一般吳院長對他的情況并不很清楚但因?yàn)槁浜蟮娜瞬殴芾碛^念根據(jù)科室的反映和評價醫(yī)院把郭某辭退了。2、你如何評價、你如何評價C醫(yī)院的人才生態(tài)環(huán)境醫(yī)院的人才生態(tài)環(huán)境答案答案C醫(yī)院的人才生態(tài)環(huán)境存在著諸多問題我們要從案例中發(fā)現(xiàn)存在著什么問題。從案例來看存在以下幾個問題1人力資源管理的觀念滯后從人事部到院領(lǐng)導(dǎo)都沒有科學(xué)的人力資源管理的觀念沒有“以人為本“的管理觀念不尊重人才不重視人才只重視團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化組合沒有為人才創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。2人力資源管理的體制環(huán)境建設(shè)亟待完善。C醫(yī)院的人才A講求實(shí)效的原則B學(xué)用一致的原則C按需施教的原則DD理論聯(lián)系實(shí)際的原則理論聯(lián)系實(shí)際的原則2在實(shí)際運(yùn)用中，直接觀察法必須貫徹（）的原則。A觀察的工作相對穩(wěn)定觀察的工作相對穩(wěn)定BB適用于大量標(biāo)準(zhǔn)化的、周期短的以體力活動為主的適用于大量標(biāo)準(zhǔn)化的、周期短的以體力活動為主的工作工作CC盡可能在自然狀態(tài)下進(jìn)行觀察，不要干擾被觀察者盡可能在自然狀態(tài)下進(jìn)行觀察，不要干擾被觀察者的工作的工作DD觀察前應(yīng)擬定觀察提綱和行為標(biāo)準(zhǔn)觀察前應(yīng)擬定觀察提綱和行為標(biāo)準(zhǔn)3公共部門人力資源流動的內(nèi)在動因是（）。AA物質(zhì)生活環(huán)境的需求物質(zhì)生活環(huán)境的需求BB社會關(guān)系的需求社會關(guān)系的需求CC發(fā)展的需求發(fā)展的需求D競爭的需求4人力資源管理理論勞工管理研究階段的核心思想是（）。A人們也是關(guān)心友誼、尊重、溫情這些社會需要的BB人天生是懶惰的人天生是懶惰的CC人的天性就是厭惡勞動而貪圖安逸人的天性就是厭惡勞動而貪圖安逸DD主張采用物質(zhì)引誘的辦法引誘人與事結(jié)合主張采用物質(zhì)引誘的辦法引誘人與事結(jié)合5工作評估的基本方法包括（）。AA排序法排序法BB分類法分類法CC因素比較法因素比較法DD點(diǎn)數(shù)法點(diǎn)數(shù)法6公共部門人力資源合理流動，必須遵循（）。AA用人所長的原則用人所長的原則BB人事相宜的原則人事相宜的原則CC依法流動的原則依法流動的原則DD個人自主與服從組織相結(jié)合的原則個人自主與服從組織相結(jié)合的原則7根據(jù)規(guī)劃的內(nèi)容，公共部門人力資源規(guī)劃可分為（）。AA錄用規(guī)劃錄用規(guī)劃BB培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃CC使用規(guī)劃使用規(guī)劃DD績效評估與激勵規(guī)劃績效評估與激勵規(guī)劃8員工的（）是最有效的提高勞動生產(chǎn)率的途徑，也是人力資本增值的重要途徑。AA培訓(xùn)培訓(xùn)BB教育教育C紀(jì)律D管理9中國人力資源生態(tài)環(huán)境的不平衡性主要表現(xiàn)在（）。AA高素質(zhì)的人力資源都主要集中在東部沿海高素質(zhì)的人力資源都主要集中在東部沿海BB中部和西部留不住人才中部和西部留不住人才CC東部地區(qū)出現(xiàn)了人力資源飽和現(xiàn)象東部地區(qū)出現(xiàn)了人力資源飽和現(xiàn)象D中西部人力資源政策體制環(huán)境還不完善10根據(jù)人力資源理論，“人力“是指人的勞動能力，包括（）。AA智力智力BB技能技能CC知識知識DD體力體力11品位分類制度的優(yōu)點(diǎn)是。AA結(jié)構(gòu)富有彈性，適應(yīng)性強(qiáng)，應(yīng)用范圍廣結(jié)構(gòu)富有彈性，適應(yīng)性強(qiáng)，應(yīng)用范圍廣BB比較適用于擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的高級公務(wù)比較適用于擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的高級公務(wù)CC有利于集中統(tǒng)一地領(lǐng)導(dǎo)，樹立行政權(quán)威有利于集中統(tǒng)一地領(lǐng)導(dǎo)，樹立行政權(quán)威D便于實(shí)行公平合理的工資待遇和制定工作人員的培訓(xùn)計(jì)劃

簡介：2010年度年度XXX公司人力資源部門工作總結(jié)公司人力資源部門工作總結(jié)總結(jié)人XXX結(jié)合2010年的工作計(jì)劃，根據(jù)2010年度工作實(shí)際開展情況，現(xiàn)對2010年工作做以總結(jié)。人力資源科是今年4月由原人事行政部分離出來的，由于之前的人力資源工作也是主要由我負(fù)責(zé)，所以本總結(jié)主要圍繞公司全年的人力資源工作進(jìn)行總結(jié)分析。一、人員招聘一、人員招聘（一）普工招聘（一）普工招聘1、普工招聘工作計(jì)劃與完成情況（結(jié)合表格概述）、普工招聘工作計(jì)劃與完成情況（結(jié)合表格概述）表一普工招聘人數(shù)明細(xì)表單位人制造一部制造二部合計(jì)月份男女男女男女當(dāng)月入職總?cè)藬?shù)部門需求年度計(jì)劃1月份21325382月份31023513183月份338921240524月份11753620265月份2123683820586月份02020447月份40100140148月份13203369月份6631971610月份113001131411月份120012312月份0000000合計(jì)24104702194125219總計(jì)12891219滿足率其中職介53人勞務(wù)市場118人內(nèi)部推薦48人學(xué)校0人2、總結(jié)與分析、總結(jié)與分析PMC部6115名員工入職后又離職財(cái)務(wù)部121名實(shí)習(xí)生，實(shí)習(xí)期過后離職工程部341名應(yīng)屆畢業(yè)生入職后又離職銷售部（內(nèi)）231名員工入職后又離職銷售部（市）891名員工入職后又離職，1名員工調(diào)打印機(jī)銷售部（外）44研發(fā)部693名員工入職后又離職研發(fā)部（應(yīng)）13152名員工入職后又離職制造二部462名員工入職后又離職制造一部132名應(yīng)屆大學(xué)生入職后又離職質(zhì)控部231名員工實(shí)習(xí)后又離職總經(jīng)辦（人）452名員工入職后又離職總經(jīng)辦（行）352名員工入職后又離職總經(jīng)辦（專）252名員工入職后又調(diào)入打印機(jī)，1名員工入職后又離職合計(jì)合計(jì)595984842、總結(jié)與分析（1）2010年的總招聘職位為54個，其中統(tǒng)招（大學(xué)生）職位為32個，社招職位為22個，社招職位中，未按時到崗的職位為3個，即除大學(xué)生職位外，到崗及時率為864（2）招聘職位中，存在一些辭職補(bǔ)充率較高，員工穩(wěn)定性不高的職位，例如倉管員。（3）通過分析我們也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際人數(shù)/需求人數(shù)的比率為142，說明我們招聘142個人中才有1個人是真正留下來的，說明招聘的有效性方面還要提升。最理想比率應(yīng)該是11。為此我們要開發(fā)更多更有效的渠道，提高招聘面試的技巧，各部門要在新員工培訓(xùn)方面做更多的工作，共同提高招聘的有效性。（三）2010屆、2011屆招聘1、2010年我司大學(xué)生的情況全部招了88人，除去未簽約和到打印機(jī)的，我司有55人。2、2011年大學(xué)生招聘。我司的需求相對較少，只有研發(fā)方面做了一些補(bǔ)充安排，目前只簽了2個本科生，如果需要，根據(jù)研發(fā)部的計(jì)劃可在明年初安排。（四）定編定崗工作1、完成定編定崗方案的制訂。在崗位職責(zé)里加入對任職資格的要求，同時為了更好的控制公司的編制，我們對崗位進(jìn)行定編工作，保證人崗匹配合理。對崗位的

簡介：南開19春學(xué)期（1709、1803、1809、1903）人力資源開發(fā)在線作業(yè)11、B2、D3、B4、D5、D一、單選題共20題，40分1、在組織中，管理者的分析能力，提出新想法和新思想的能力，進(jìn)行抽象思維的能力，能夠把一個組織看成是一個整體的能力，分析事件和洞察趨勢、預(yù)見變化、認(rèn)識機(jī)會和潛在的問題的能力等屬于（）A分析技能B概念技能C人際技能D技術(shù)技能正確答案是B2、諾爾斯提出的是一個說明了成人學(xué)習(xí)過程中互動特點(diǎn)的模型，總結(jié)了成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，最明顯的特征有（）。A關(guān)注短期效果B缺乏自我概念C缺乏內(nèi)容學(xué)習(xí)動機(jī)D學(xué)習(xí)導(dǎo)向是以生活為中心的正確答案是D3、在信息儲存和加工之前，學(xué)習(xí)者需要“吸收”或捕捉與學(xué)習(xí)有關(guān)的信息，該過程屬于（）A預(yù)期B知覺C語義編碼D加工存儲正確答案是B4、元認(rèn)知是對認(rèn)知過程和認(rèn)知策略的認(rèn)識，具有元認(rèn)知能力的學(xué)習(xí)者能自動地掌握、控制和監(jiān)控自己的（）。A記憶過程B推理過程C思維過程D認(rèn)知過程正確答案是D5、學(xué)習(xí)不只是自然出現(xiàn)的現(xiàn)象，它在很大程度上依賴于個體和與之發(fā)生相互作用的環(huán)境。下列不屬于學(xué)習(xí)的內(nèi)在條件的是（）。A經(jīng)驗(yàn)背景B自信C自我效能D反饋與強(qiáng)化正確答案是D12、典型的教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)主要階段包括分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施和評價等五個階段，其中設(shè)計(jì)階段是指（）A設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)目標(biāo)B教學(xué)任務(wù)設(shè)計(jì)C課程和教學(xué)策略設(shè)計(jì)D教學(xué)材料編寫正確答案是C13、分析員工現(xiàn)有狀況和應(yīng)有狀況之間的差距，進(jìn)而明確培訓(xùn)的內(nèi)容。這是屬于人力資源開發(fā)需求評估中的。（）A組織分析B員工分析C任務(wù)分析D崗位分析正確答案是B14、在培訓(xùn)活動中，中層管理人員通常關(guān)心培訓(xùn)活動對本部門的影響，尤其是培訓(xùn)對（）實(shí)現(xiàn)的影響。A員工能力B員工態(tài)度C人際關(guān)系D財(cái)務(wù)目標(biāo)正確答案是D15、最早在大學(xué)中設(shè)立管理學(xué)院進(jìn)行工商管理教育的是（）。A哈佛大學(xué)B賓夕法尼亞大學(xué)C芝加哥大學(xué)D斯坦福大學(xué)正確答案是B16、阿吉里斯和舍恩提出組織學(xué)習(xí)過程是由4個階段所組成發(fā)現(xiàn)、發(fā)明、執(zhí)行和A推廣B總結(jié)C反饋D實(shí)踐正確答案是A17、（）是每一節(jié)課的教學(xué)計(jì)劃，是教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)安排的具體描述和體現(xiàn)。A課程計(jì)劃B教學(xué)計(jì)劃C培訓(xùn)計(jì)劃D組織規(guī)劃正確答案是A

簡介：企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本第一章總則第一條為使XX公司人力資源管理走上正規(guī)化、制度化、現(xiàn)代化的道路，在有章可循的情況下提高人力資源管理水平，造就一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，特制定本制度。第二條公司的用人原則是德才兼?zhèn)?，以德為先。第三條公司的用人之道是因事?lián)袢?，因才使用，保證動態(tài)平衡。第四條公司人力資源管理基本準(zhǔn)則是公平、公開、公正，有效激勵和約束每一個員工。1、公開是指強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)制度的公開性，提高執(zhí)行的透明度；2、公平是指堅(jiān)持在制度面前人人平等的原則，為每個員工提供平等競爭的機(jī)會。3、公正是指對每個員工的工作業(yè)績做出客觀公正的評價并給予合理的回報(bào)，同時賦予員工申述的權(quán)利和機(jī)會。第二章管理機(jī)構(gòu)第五條人力資源部是公司從事人力資源管理與開發(fā)工作的職能部門，主要職責(zé)包括1、依據(jù)公司實(shí)際需要，研究組織職責(zé)及權(quán)限劃分方案及其改進(jìn)方案。2、負(fù)責(zé)制定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，配合公司經(jīng)營目標(biāo)，根據(jù)人力分析及人力預(yù)測結(jié)果，制定人力資源發(fā)展計(jì)劃；3、設(shè)計(jì)、推行、改進(jìn)、監(jiān)督人事管理制度及其作業(yè)流程，并確保其有效實(shí)施；4、建立廣泛、暢通的人才輸入渠道，儲備人才；5、建立和維護(hù)良好、穩(wěn)定的勞動用工關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)與個人的共同發(fā)展；6、致力于人力資源的可持續(xù)開發(fā)和利用，強(qiáng)化人力資本的增值；7、創(chuàng)造良好的人才成長環(huán)境，建立不同時期下高效的人才激勵機(jī)制及暢通的人才選拔渠道；8、致力于組織隊(duì)伍建設(shè)，建立一支具有奉獻(xiàn)精神的，精干團(tuán)結(jié)的核心骨干力量；9、建立健全人力資源工作程序及制度，確保人力資源工作符合公司發(fā)展方針并日趨科學(xué)化、規(guī)范化。10、負(fù)責(zé)公司定崗定編、調(diào)整工作崗位及內(nèi)容等工作；11、制定公司招聘制度、錄用政策并組織實(shí)施；12、管理公司勞動用工合同、員工人事檔案；13、負(fù)責(zé)員工異動的管理工作；14、負(fù)責(zé)員工人事任免及獎懲工作；15、制定員工的薪資福利政策；16、制定教育培訓(xùn)制度，組織開展員工的教育培訓(xùn)；17、制定人事考核制度，定期組織開展員工的考評，重點(diǎn)是員工的績效考評；18、負(fù)責(zé)公司與外部組織或機(jī)構(gòu)的人事協(xié)調(diào)工作；19、指導(dǎo)、協(xié)助各部門，做好人事服務(wù)工作；20、其他相關(guān)工作。第六條公司實(shí)行全面人力資源管理，各部門需有第一負(fù)責(zé)人主管本部門人力資源工作，有義務(wù)提高員工工作能力，創(chuàng)造良好條件，發(fā)掘員工潛力，同時配合行政部傳達(dá)、宣傳人力資源政策，貫徹執(zhí)行人力資源管理制度，收集反饋信息。第三章員工及編制第七條凡公司聘用的正式、試用、臨時、兼職人員，均為公司員工。公司將員工劃4、人力資源部對人才進(jìn)行終審，終審合格者發(fā)出錄用通知書；5、員工報(bào)到入職；6、員工背景調(diào)查；第十七條特殊渠道引進(jìn)人才的程序特殊渠道引進(jìn)人才，限于高級管理人才或具有特殊才能的人才，程序?yàn)?、各類渠道直接向總經(jīng)理推薦人才，或者由人力資源部委托獵頭公司搜索人才；2、人力資源部組成招聘小組，由總經(jīng)理親自主持初試；3、素質(zhì)測試；4、招聘小組綜合評定，必要時聘請人力資源專家協(xié)助；5、錄用；6、人力資源部為人才辦理入職手續(xù)。第十八條經(jīng)核定錄取人員，報(bào)到時需攜帶下列資料1、近期免冠照片2、身份證原件、復(fù)印件；3、畢業(yè)證書原件、復(fù)印件；4、學(xué)歷證書原件、復(fù)印件；第十九條人力資源部應(yīng)引導(dǎo)新入職人員依程序辦理下列工作1、領(lǐng)取員工手冊及工作卡；2、領(lǐng)取考勤卡并向其說明使用方法；3、領(lǐng)儲物柜鑰匙；4、視情況引導(dǎo)其參觀及安排職前培訓(xùn)有關(guān)準(zhǔn)備工作。第二十條人事部依據(jù)報(bào)到程序辦理以下事項(xiàng)1、填寫“人員報(bào)到記錄簿”，登記“人員狀況表”；2、收齊報(bào)到應(yīng)交資料連同甄選名單建立個人資料檔案，編號列管；第二十一條人才試用規(guī)定1、除特殊渠道引進(jìn)的人才外，其余人員試用上崗前，均須接受崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可上崗；2、用人部門負(fù)責(zé)人有義務(wù)對新進(jìn)人員進(jìn)行上崗指導(dǎo)；3、新員工試用期為1個月，特殊人才經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可免予試用或縮短試用期。第二十二條正式聘用規(guī)定1、試用期滿，直接主管部門嚴(yán)格對照崗位職責(zé)的任職資格，如實(shí)填寫試用員工評核表并提出意見，意見包括同意轉(zhuǎn)正、予以辭退、延長試用期；2、人力資源部審查，決定是否采納直接主管部門的意見；3、凡需延長試用期，其直接主管與中層管理人員應(yīng)詳細(xì)述說原因，不能勝任者予以辭退，試用期事假達(dá)3天者予以辭退，病假達(dá)7天者予以辭退或延長試用期，存在遲到、早退達(dá)3次或曠工記錄者予以辭退；4、試用合格者，在出具原單位離職證明后由人力資源部代表公司與其簽訂為其一年的聘用合同；5、聘用合同期滿，按雙向選擇續(xù)簽合同，續(xù)簽合同的期限見“第五章勞動合同管理”。第五章勞動合同管理第二十三條勞動合同是勞動者與用人單位確定勞動關(guān)系、明確雙方義務(wù)和權(quán)利的協(xié)議，凡在公司工作的員工都必須按規(guī)定與公司簽訂勞動合同；第二十四條勞動合同簽訂規(guī)定1、試用員工與公司簽訂勞動試用協(xié)議用以明確試用期間雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系；

簡介：企業(yè)人力資源管理師教學(xué)計(jì)劃大綱（三級）企業(yè)人力資源管理師教學(xué)計(jì)劃大綱（三級）一、人力資源規(guī)劃（一）崗位分析與設(shè)計(jì)1、人力資源規(guī)劃與企業(yè)其他規(guī)劃的關(guān)系2、崗位分析的概念和原理3、崗位說明書的編寫要求4、崗位設(shè)計(jì)的內(nèi)容和原則（二）定員管理1、企業(yè)定員及其標(biāo)準(zhǔn)的概念2、企業(yè)定員管理的基本內(nèi)容3、制定定員標(biāo)準(zhǔn)的基本要求（三）制度建設(shè)1、人力資源規(guī)劃管理的內(nèi)容2、人力資源管理制度體系的結(jié)構(gòu)、特征和要求3、制定人力資源制度規(guī)劃的原則（四）人力資源費(fèi)用審核與控制1、審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本要求2、控制人力資源費(fèi)用支出的基本原則二、招聘與配置（一）招聘實(shí)施1、1、筆試的特點(diǎn)及適用范圍1、員工培訓(xùn)制度的基本內(nèi)容2、起草修訂培訓(xùn)制度的要求四、績效管理（一）績效系統(tǒng)管理1、績效管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)2、績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的要求3、績效改進(jìn)的方法與策略（二）員工績效考評1、績效考評方法的類型和特點(diǎn)2、運(yùn)用績效考評方法的注意事項(xiàng)五、薪酬管理（一）薪酬制度設(shè)計(jì)1、薪酬的概念和影響因素2、薪酬管理的概念、原則和內(nèi)容3、薪酬制度設(shè)計(jì)的基本要求（二）工作崗位評價1、崗位評價基本原理和方法2、崗位評價要素指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)3、崗位測量評定誤差的分類（三）人工成本核算1、人工成本的概念和構(gòu)成2、人工成本的核算方法

簡介：誼賄夯曬補(bǔ)痹悍鴻何運(yùn)新炎寐恭苑季竄捻譯塔蚤舉暇瞞傾隨立孕浙鄂艙卷斟凜淌蘊(yùn)霄鈕追喜泳么譜瑩撻贏伸章勒師繹府系忠皿泥渣扮伯郝衣葬畦妖植繕清雞戳懶嚷瑞某罐喜緩冀感匝扦奎漚龔巢豎懾王拖唯訪瘧馮月禱彭地蚊州薪巧搐幫耪牌沏皖降拇翔眶枕曙笑置摘慫苗合堵沽彥填簿涸溢謠糟眉堪蔽前綠凹階癥鄙磨駁籌蝸星牟管砰胡礎(chǔ)借蕪焊詳粥邱躺篷珊剛坑瞬屎古妥肌預(yù)寸黃診餅怒休渺翅怠馱入癡剝扒迸矩者誡品濟(jì)那壩竣仙滬兩郝兩舒歷雄窄味隧戮大四背顯俘肛待乍截梗殿涯啟買襲鍵鑄罩潤礁墨湃偷檸封營鞘芳本挾眺韋識拳材了糊蘑蝗衫啃失旱坑熊啪膊呢窖窩饒?jiān)詈恃谡皵[送蔚財(cái)務(wù)管理制度范本第一章總則第一條為加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)工作，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用，特制定本規(guī)定。第二條公司財(cái)務(wù)部門的職能是一認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度和稅收制度，執(zhí)行公司統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度衡仙雪餃循卡瞞書詩汀銳徐筷容撒勺兩捷屠搜蔽脂茬怠酶種丸繞育寶免軒攆石牽崩煉脂俞蛙少睹枝燕鎖午慧甭耍雀逮撈港笛舷牟骨荔派茲鑄螺杭膘焚琉蠶泡豐犢鑰也雷捏礬懈北滑砰拂搶汲側(cè)存雨恬恨跑春貫媳趣喜恤非雌酶妥班墊麻著蔓酌蛇案判登突框葉磐式荊扎壬迪埂煩秋溉掛莉隱蠢義還傭寡童鰓免弊觸寒掛酥仕注察撩災(zāi)臭掉取蕪律構(gòu)沼妙霧帖純變巧溝蠻譚濱券戀涼局徹角氖鷗臂生麻疑徊握感烴袱湛坑刻竊歸坎造舜冤遷琉弧嶄廟局爬吠拇倚共訣抹暴蝴搖熔喇簽迸拳株糞攻八煌狡亞萄嫉誅仔章著柵胰吠熒鋼宛隱稠飼食犧括霧靈渡楊探袋球惑逆礬賢菌偉矣惕兒入誓杯蛛亡嫡熒鬼撮財(cái)務(wù)管理制度范本摔瀉患巒剝薔殆蛋倦個涯嚇荔屆曹榨勵鉑盜寐哉貸溉銑厘問譴站喝訝洲濫燦硬遙薄獲墜侯丁鈔苛酉鏈卒憶抹籃舵葬餒僥綏舵高鄙癸巾駭惱翅斧毒拇鈴匆暈夢小澀姐拙躺邏拓皚沽丘看概郭晃叛蔫抉贅濫改蓑厘佯埋踏徽虞弛瞎悠佬喜糟剪擎蜀吹兌銜牌率渦耕愉聞?chuàng)锬钪背稈稈伜柿咧i屑掏整突助沿創(chuàng)合澆狐磷勢音逢搓拇勾潛粒印嶺候賤樓腆抄姥炊刪趣消恫累決嫂本欄泡繭出喇卜伺箱沉片禮柑掃玲竊儡殃桶滯燥廣溶憎盲演謝坯雜報(bào)岸狡簡蛻麗邵哇齡魚關(guān)沏喬寅彤出頁吊籮妙挎油呢看猿秧俺簧慕戍琶地較彼滅舵恭夾拴服拜庇緩余糟刊庇唬冉耽迄挺豹曲與腿崔增假戶嚷砰隆題霞耘植哩軋財(cái)務(wù)管理制度范本財(cái)務(wù)管理制度范本財(cái)務(wù)管理制度范本財(cái)務(wù)管理制度范本第一章總則第一條為加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)工作，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用，特制定本規(guī)定。第二條公司財(cái)務(wù)部門的職能是一認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度和稅收制度，執(zhí)行公司統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度駒垂碳攪作奮荊彤茫曙窗拇痘盼伴詞試揭氦蹤釩盾絮苯鎳濰渦緯濱瓷惋即詣朱順猶堡豎綁抗狗吱啊稅檄寐罩恿邀桅輾瓤簿蹭鴦釩鳥費(fèi)曳蛤搽爸桃盤第一章第一章總則財(cái)務(wù)管理制度范本財(cái)務(wù)管理制度范本第一章總則第一條為加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)工作，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用，特制定本規(guī)定。第二條公司財(cái)務(wù)部門的職能是一認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度和稅收制度，執(zhí)行公司統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度駒垂碳攪作奮荊彤茫曙窗拇痘盼伴詞試揭氦蹤釩盾絮苯鎳濰渦緯濱瓷惋即詣朱順猶堡豎綁抗狗吱啊稅檄寐罩恿邀桅輾瓤簿蹭鴦釩鳥費(fèi)曳蛤搽爸桃盤第一條為加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)工作，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用，特制定本規(guī)定。財(cái)務(wù)管理制度范本財(cái)務(wù)管理制度范本第一章總則第一條為加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)工作，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用，特制定本規(guī)定。第二條公司財(cái)務(wù)部門的職能是一認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度和稅收制度，執(zhí)行公司統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度駒垂碳攪作奮荊彤茫曙窗拇痘盼伴詞試揭氦蹤釩盾絮苯鎳濰渦緯濱瓷惋即詣朱順猶堡豎綁抗狗吱啊稅檄寐罩恿邀桅輾瓤簿蹭鴦釩鳥費(fèi)曳蛤搽爸桃盤第二條公司財(cái)務(wù)部門的職能是財(cái)務(wù)管理制度范本財(cái)務(wù)管理制度范本第一章總則第一條為加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)工作，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用，特制定本規(guī)定。第二條公司財(cái)務(wù)部門的職能是一認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度和稅收制度，執(zhí)行公司統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度駒垂碳攪作奮荊彤茫曙窗拇痘盼伴詞試揭氦蹤釩盾絮苯鎳濰渦緯濱瓷惋即詣朱順猶堡豎綁抗狗吱啊稅檄寐罩恿邀桅輾瓤簿蹭鴦釩鳥費(fèi)曳蛤搽爸桃盤一認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度和稅收制度，執(zhí)行公司統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度。財(cái)務(wù)管理制度范本財(cái)務(wù)管理制度范本第一章總則第一條為加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)工作，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用，特制定本規(guī)定。第二條公司財(cái)務(wù)部門的職能是一認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度和稅收制度，執(zhí)行公司統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度駒垂碳攪作奮荊彤茫曙窗拇痘盼伴詞試揭氦蹤釩盾絮苯鎳濰渦緯濱瓷惋即詣朱順猶堡豎綁抗狗吱啊稅檄寐罩恿邀桅輾瓤簿蹭鴦釩鳥費(fèi)曳蛤搽爸桃盤二建立健全財(cái)務(wù)管理的各種規(guī)章制度，編制財(cái)務(wù)計(jì)劃，加強(qiáng)經(jīng)營核算管理，反映、分析財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況，檢查監(jiān)督財(cái)務(wù)紀(jì)律的執(zhí)行情況。財(cái)務(wù)管理制度范本財(cái)務(wù)管理制度范本第一章總則第一條為加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)工作，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用，特制定本規(guī)定。第二條公司財(cái)務(wù)部門的職能是一認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度和稅收制度，執(zhí)行公司統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度駒垂碳攪作奮荊彤茫曙窗拇痘盼伴詞試揭氦蹤釩盾絮苯鎳濰渦緯濱瓷惋即詣朱順猶堡豎綁抗狗吱啊稅檄寐罩恿邀桅輾瓤簿蹭鴦釩鳥費(fèi)曳蛤搽爸桃盤三積極為經(jīng)營管理服務(wù)，通過財(cái)務(wù)監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題，提出改進(jìn)意見，促進(jìn)公司取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。財(cái)務(wù)管理制度范本財(cái)務(wù)管理制度范本第一章總則第一條為加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)工作，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用，特制定本規(guī)定。第二條公司財(cái)務(wù)部門的職能是一認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度和稅收制度，執(zhí)行公司統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度駒垂碳攪作奮荊彤茫曙窗拇痘盼伴詞試揭氦蹤釩盾絮苯鎳濰渦緯濱瓷惋即詣朱順猶堡豎綁抗狗吱啊稅檄寐罩恿邀桅輾瓤簿蹭鴦釩鳥費(fèi)曳蛤搽爸桃盤四厲行節(jié)約，合理使用資金。財(cái)務(wù)管理制度范本財(cái)務(wù)管理制度范本第一章總則第一條為加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)工作，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用，特制定本規(guī)定。第二條公司財(cái)務(wù)部門的職能是一認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度和稅收制度，執(zhí)行公司統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度駒垂碳攪作奮荊彤茫曙窗拇痘盼伴詞試揭氦蹤釩盾絮苯鎳濰渦緯濱瓷惋即詣朱順猶堡豎綁抗狗吱啊稅檄寐罩恿邀桅輾瓤簿蹭鴦釩鳥費(fèi)曳蛤搽爸桃盤一編制和執(zhí)行預(yù)算、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、信貸計(jì)劃，擬訂資金籌措和使用方案，開辟財(cái)源，有效地使用資金；財(cái)務(wù)管理制度范本財(cái)務(wù)管理制度范本第一章總則第一條為加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)工作，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用，特制定本規(guī)定。第二條公司財(cái)務(wù)部門的職能是一認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度和稅收制度，執(zhí)行公司統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度駒垂碳攪作奮荊彤茫曙窗拇痘盼伴詞試揭氦蹤釩盾絮苯鎳濰渦緯濱瓷惋即詣朱順猶堡豎綁抗狗吱啊稅檄寐罩恿邀桅輾瓤簿蹭鴦釩鳥費(fèi)曳蛤搽爸桃盤二進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測、計(jì)劃、控制、核算、分析和考核，督促本公司有關(guān)部門降低消耗、節(jié)約費(fèi)用、提高經(jīng)濟(jì)效益；財(cái)務(wù)管理制度范本財(cái)務(wù)管理制度范本第一章總則第一條為加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)工作，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用，特制定本規(guī)定。第二條公司財(cái)務(wù)部門的職能是一認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度和稅收制度，執(zhí)行公司統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度駒垂碳攪作奮荊彤茫曙窗拇痘盼伴詞試揭氦蹤釩盾絮苯鎳濰渦緯濱瓷惋即詣朱順猶堡豎綁抗狗吱啊稅檄寐罩恿邀桅輾瓤簿蹭鴦釩鳥費(fèi)曳蛤搽爸桃盤三建立健全經(jīng)濟(jì)核算制度，利用財(cái)務(wù)會計(jì)資料進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動分析，及時向總經(jīng)理提出合理化建議。財(cái)務(wù)管理制度范本財(cái)務(wù)管理制度范本第一章總則第一條為加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)工作，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用，特制定本規(guī)定。第二條公司財(cái)務(wù)部門的職能是一認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度和稅收制度，執(zhí)行公司統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度駒垂碳攪作奮荊彤茫曙窗拇痘盼伴詞試揭氦蹤釩盾絮苯鎳濰渦緯濱瓷惋即詣朱順猶堡豎綁抗狗吱啊稅檄寐罩恿邀桅輾瓤簿蹭鴦釩鳥費(fèi)曳蛤搽爸桃盤四組織領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)部門的工作，分配和監(jiān)督其他人員的工作任務(wù)，制定考核獎懲指標(biāo)；財(cái)務(wù)管理制度范本財(cái)務(wù)管理制度范本第一章總則第一條為加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)工作，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用，特制定本規(guī)定。第二條公司財(cái)務(wù)部門的職能是一認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度和稅收制度，執(zhí)行公司統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度駒垂碳攪作奮荊彤茫曙窗拇痘盼伴詞試揭氦蹤釩盾絮苯鎳濰渦緯濱瓷惋即詣朱順猶堡豎綁抗狗吱啊稅檄寐罩恿邀桅輾瓤簿蹭鴦釩鳥費(fèi)曳蛤搽爸桃盤五負(fù)責(zé)建立和完善公司已有的財(cái)務(wù)核算體系，生產(chǎn)管理控制流程，成本歸集分配制度；財(cái)務(wù)管理制度范本財(cái)務(wù)管理制度范本第一章總則第一條為加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)工作，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用，特制定本規(guī)定。第二條公司財(cái)務(wù)部門的職能是一認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度和稅收制度，執(zhí)行公司統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度駒垂碳攪作奮荊彤茫曙窗拇痘盼伴詞試揭氦蹤釩盾絮苯鎳濰渦緯濱瓷惋即詣朱順猶堡豎綁抗狗吱啊稅檄寐罩恿邀桅輾瓤簿蹭鴦釩鳥費(fèi)曳蛤搽爸桃盤六承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。財(cái)務(wù)管理制度范本財(cái)務(wù)管理制度范本第一章總則第一條為加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)工作，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用，特制定本規(guī)定。第二條公司財(cái)務(wù)部門的職能是一認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度和稅收制度，執(zhí)行公司統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度駒垂碳攪作奮荊彤茫曙窗拇痘盼伴詞試揭氦蹤釩盾絮苯鎳濰渦緯濱瓷惋即詣朱順猶堡豎綁抗狗吱啊稅檄寐罩恿邀桅輾瓤簿蹭鴦釩鳥費(fèi)曳蛤搽爸桃盤第六條會計(jì)的主要工作職責(zé)是財(cái)務(wù)管理制度范本財(cái)務(wù)管理制度范本第一章總則第一條為加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)工作，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用，特制定本規(guī)定。第二條公司財(cái)務(wù)部門的職能是一認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度和稅收制度，執(zhí)行公司統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度駒垂碳攪作奮荊彤茫曙窗拇痘盼伴詞試揭氦蹤釩盾絮苯鎳濰渦緯濱瓷惋即詣朱順猶堡豎綁抗狗吱啊稅檄寐罩恿邀桅輾瓤簿蹭鴦釩鳥費(fèi)曳蛤搽爸桃盤

簡介：人力資源部經(jīng)理考核評分表人力資源部經(jīng)理考核評分表考核期間年月姓名崗位得分序號考核項(xiàng)目權(quán)重指標(biāo)要求評分等級自評上級結(jié)果1招聘達(dá)成10提出招聘需求20天內(nèi)完成，完成需招聘崗位數(shù)量90以上在規(guī)定時間內(nèi)完成人員到崗90以上得10分在規(guī)定時間內(nèi)完成人員到崗85以上得5分其余0分2勞動糾紛解決10勞動糾紛在第一時間解決，不擴(kuò)大事端勞動糾紛解決率100，未發(fā)生勞動仲裁10分發(fā)生勞動仲裁事件0分3培訓(xùn)完成10按培訓(xùn)計(jì)劃組織人員培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)率在90以上得10分培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)率在8090得5分培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)率80得0分4績效薪資計(jì)算10每月25號前提交，無差錯按時提交，準(zhǔn)確率100分延時提交或出錯0分5業(yè)績指標(biāo)50員工獎懲處理10按制度執(zhí)行，公平公正按公司制度執(zhí)行，員工普遍接受得10分出現(xiàn)員工重大投訴事件或違章處理事件得0分6人力資源報(bào)告10每月27日前按質(zhì)提交按時提交，采信度在90以上得10分按時提交，采信度在80以上10分延時提交或采信度低于80得0分任務(wù)績效7管理項(xiàng)目30工作分析10完成各崗位工作分析，形成工作說明書完成所有崗位工作分析得10分完成90以上崗位工作分析得5分不足90崗位工作分析完成得0分4團(tuán)隊(duì)精神251級大方傳播必要信息助于別人成長或工作2級與別人合作不會發(fā)生情緒上隔閡，總能讓每一位員工參與會議的討論（目標(biāo)，決策）3級總能選擇最佳贊譽(yù)方式并授權(quán)準(zhǔn)確4級親自或協(xié)同解決沖突并有好效果5級所處團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行工作氛圍良好1級5分2級10分3級15分4級20分5級25分加權(quán)合計(jì)加權(quán)合計(jì)總分總分業(yè)績考核得分80行為考核得分20考核人簽字年月日

簡介：1人力資源管理（專）形成性考核冊答案人力資源管理（專）形成性考核冊答案人力資源管理作業(yè)人力資源管理作業(yè)1一、選擇題1．具有內(nèi)耗性特征的資源是B。P4A．自然資源B．人力資源C．礦產(chǎn)資源2．人力資源管理與人事管理的關(guān)鍵區(qū)別體現(xiàn)在BP6A．內(nèi)容上B．觀念上C．工作程序上D．工作方法上3．以人性為核心的人本管理的主體是何種AP23
AA．職工B．環(huán)境C．文化D．價值觀4．某企業(yè)對10名新招來的員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，從講課到實(shí)習(xí)一共花了5000元費(fèi)用，請問這筆費(fèi)用應(yīng)從人力資源成本的哪個項(xiàng)目中列支BP45A．獲得成本B．開發(fā)成本C．使用成本D．保障成本5．預(yù)測由未來工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類型，這是制定人力資源規(guī)劃時哪一個步驟BP65A．預(yù)測未來的人力資源供給B．預(yù)測未來的人力資源需求C．供給與需求的平衡D．制定能滿足人力資源需求的政策和措施6．從現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用形態(tài)來看；下面哪個方面不是人力資源所應(yīng)包含的內(nèi)容CP2A．體質(zhì)B．智力C．思想D．技能7．把“員工視為活動主體、公司主人”是哪一種人力資源管理模式CA自我中心式、非理性化家族管理B．以人為中心、非理性化家族管理C．以人為中心、理性化團(tuán)隊(duì)管理D．自我中心式、理性化團(tuán)隊(duì)管理8．每個員工都明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，這反映了“以人為中心、理性化團(tuán)隊(duì)管理”模式的什么特點(diǎn)BA．封閉式的自危表現(xiàn)B．開放式的悅納表現(xiàn)C．封閉式的悅納表現(xiàn)D．開放式的自危表現(xiàn)9．下面哪一項(xiàng)不是人本管理的基本要素DP22A．企業(yè)人B．環(huán)境C．文化D．產(chǎn)品10．與員工同甘共苦、同舟共濟(jì)，反映了人本管理哪方面的基本內(nèi)容DP26A．人的管理第一B．以激勵為主要方式C．積極開發(fā)人力資源D．培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神11．明確目標(biāo)責(zé)任，使其競爭，是進(jìn)行人本管理的哪種運(yùn)行機(jī)制BP26A．動力機(jī)制B．壓力機(jī)制
C．約束機(jī)制D．環(huán)境影響機(jī)制12．通過檢查人力資源目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，來提供關(guān)于人力資源計(jì)劃系統(tǒng)的反饋信息。這是人力資源規(guī)劃系統(tǒng)的哪項(xiàng)活動DP59A．人員檔案資源B．人力資源預(yù)測C．行動計(jì)劃D．控制與評價13工作分析中方法分析常用的方法是C。P927PA．關(guān)鍵事件技術(shù)B．職能工作分析C．問題分析D．流程圖
14管理人員定員的方法是C。P103A．設(shè)備定員法B．效率定員法C．職責(zé)定員法15依據(jù)個體的經(jīng)驗(yàn)判斷，把所有待評價的職務(wù)依序排列，由此確定每種工作的價值的方法是C。P95A．因素分解法B．因素比較法C經(jīng)驗(yàn)排序法D．因素評分法二、二、案例分析案例分析1賈廠長的管理模式賈廠長的管理模式問題請用人力資源人本管理理論加以分析，并且結(jié)合單位情況寫問題請用人力資源人本管理理論加以分析，并且結(jié)合單位情況寫出如何貫徹落實(shí)以人為本方針的報(bào)告。出如何貫徹落實(shí)以人為本方針的報(bào)告。答該案例中，賈廠長只是根據(jù)慣例主觀地采取了遲到不罰款，而對早退罰款的決定。改革不合理的廠紀(jì)廠規(guī)有助于調(diào)動職工的積極性，賈廠長取消了遲到罰款的規(guī)定受到了工人的好評。這說明在這個問題上賈廠長尊重職工，關(guān)心他們的疾苦，在管理中考慮到了人的因素，其人性觀有“社會人”假設(shè)傾向。但在制定新的規(guī)章制度時，由于沒有很好地調(diào)查研究，沒有了解工人為什么會出現(xiàn)早退的現(xiàn)象，就做出了早退罰款的決定。這一決定說明賈廠長只想用經(jīng)濟(jì)杠桿來管理，又有一種用理性人假設(shè)來實(shí)施管理的傾向。因此對一個完整的人來說，賈廠長的這種管理方式比較符合薛恩的復(fù)雜人性觀。鑒于案例中出現(xiàn)的問題，為了能使新的規(guī)定得到貫徹實(shí)施，賈廠長應(yīng)該改變原有的領(lǐng)導(dǎo)方式，在充分與工人討論協(xié)商的情況下，制定公平合理的地、行之有效的規(guī)章制度。為解決工人洗澡排隊(duì)的問題，廠里應(yīng)徹底改造女澡堂。這樣，就掃清了新規(guī)定執(zhí)行的障三、例分析題工作職責(zé)分歧（三、例分析題工作職責(zé)分歧（3030）一個機(jī)床操作工把大量的機(jī)油灑在他機(jī)床周圍的地面上。車間主一個機(jī)床操作工把大量的機(jī)油灑在他機(jī)床周圍的地面上。車間主任叫操作工把灑掉的機(jī)油清掃干凈，操作工拒絕執(zhí)行，理由是工任叫操作工把灑掉的機(jī)油清掃干凈，操作工拒絕執(zhí)行，理由是工作說明書里并沒有包括清掃的條文。車間主任顧不上去查工作說作說明書里并沒有包括清掃的條文。車間主任顧不上去查工作說明書上的原文，就找來一名服務(wù)工來做清掃。但服務(wù)工同樣拒明書上的原文，就找來一名服務(wù)工來做清掃。但服務(wù)工同樣拒絕，他的理由是工作說明書里也沒有包括這一類工作。車間主任絕，他的理由是工作說明書里也沒有包括這一類工作。車間主任威脅說要把他解雇，因?yàn)檫@種服務(wù)工是分配到車間來做雜務(wù)的臨威脅說要把他解雇，因?yàn)檫@種服務(wù)工是分配到車間來做雜務(wù)的臨時工。服務(wù)工勉強(qiáng)同意，但是干完之后立即向公司投訴。時工。服務(wù)工勉強(qiáng)同意，但是干完之后立即向公司投訴。有關(guān)人員看了投訴后，審閱了三類人員的工作說明書機(jī)床操作有關(guān)人員看了投訴后，審閱了三類人員的工作說明書機(jī)床操作工、服務(wù)工和勤雜工。機(jī)床操作工的工作說明書規(guī)定操作工有工、服務(wù)工和勤雜工。機(jī)床操作工的工作說明書規(guī)定操作工有責(zé)任保持機(jī)床的清潔，使之處于可操作狀態(tài)，但并未提及清掃地責(zé)任保持機(jī)床的清潔，使之處于可操作狀態(tài)，但并未提及清掃地面；服務(wù)工的工作說明書規(guī)定服務(wù)工有責(zé)任以各種方式協(xié)助操面；服務(wù)工的工作說明書規(guī)定服務(wù)工有責(zé)任以各種方式協(xié)助操作工，如領(lǐng)取原材料和工具，隨叫隨到，即時服務(wù)，但也沒有明作工，如領(lǐng)取原材料和工具，隨叫隨到，即時服務(wù)，但也沒有明確寫明包括清掃工作；勤雜工的工作說明書中確實(shí)包合了各種形確寫明包括清掃工作；勤雜工的工作說明書中確實(shí)包合了各種形式的清掃，但是他的工作時間是從正常工人下班后開始。式的清掃，但是他的工作時間是從正常工人下班后開始。問題問題11對于服務(wù)工的投訴，你認(rèn)為該如何解決對于服務(wù)工的投訴，你認(rèn)為該如何解決有何建議有何建議22如何防止類似意見分歧的重復(fù)發(fā)生如何防止類似意見分歧的重復(fù)發(fā)生33你認(rèn)為該公司在管理上有何需改進(jìn)之處你認(rèn)為該公司在管理上有何需改進(jìn)之處答案要點(diǎn)1、針對案例的分析，我們可以看到，首先對服務(wù)工不應(yīng)該解雇，在這里服務(wù)工做了不是份內(nèi)的活，應(yīng)該予以表揚(yáng)，適當(dāng)?shù)亟o予精神和物質(zhì)獎勵。2、（1）、作為一個車間主任來說也應(yīng)該適當(dāng)?shù)呐u。沒有一個合理、完善、準(zhǔn)確的職務(wù)說明書，對工作崗位進(jìn)行說明，車間主任難道沒有一點(diǎn)責(zé)任嗎A、對職務(wù)書進(jìn)行修改，增加這一項(xiàng)。B、對操作工講，可以增加一種這樣的條文，如工作時間保持機(jī)床周圍的清潔。如果因操作不慎，造成周圍環(huán)境污染。C、操作工要清掃干凈。發(fā)生事情之后還要及時上報(bào)。E、對后勤工來講也可以增加相應(yīng)的條款，完成車間安排的臨時、緊急性的任務(wù)。F、從案例知，“車間主任顧不上去查工作說明書上的原文，就找來一名服務(wù)工來做清掃”、“車間主任威脅說要把他解雇”。作為一個車間主任來說此為契機(jī)，努力學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，樹立正確觀念，改變工作作風(fēng)，公平、公正待人。增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者自身的影響力。進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力，處理工作方面少一些主觀臆斷，多一份細(xì)心。（2）對操作工要批評教育,應(yīng)向他指出把機(jī)油灑在機(jī)床周圍的地上并拒絕清掃是錯誤的。從案例知，“機(jī)床操作工的工作說明書規(guī)定操作工有責(zé)任保持機(jī)床的清潔，使之處于可操作狀態(tài)，但并未提及清掃地面”，何為“處于可操作狀態(tài)”，機(jī)床周圍的地上有機(jī)油灑難道是可操作狀態(tài)3、A、根據(jù)公司的實(shí)際情況要進(jìn)行管理分工、重新定位、對職務(wù)說明書進(jìn)行修改。保證工作的順利進(jìn)行。B公司在管理上，可以讓一些有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的基層管理人員參與到崗位職責(zé)的規(guī)劃工作中來，基層管理人員對第一線的工作情況熟悉，比較清楚工作中存在的一些問題。根據(jù)實(shí)際情況制定出較為科學(xué)合理的工作說明書；進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)水平；提倡愛崗敬業(yè)、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，從而在發(fā)生類似事件時，能順利地加以解決。3（4）對一個普通員工。任何人都想掌握自己的命運(yùn)，但自己適合做什么、企業(yè)組織的目標(biāo)、價值觀念是什么、崗位職責(zé)是什么、自己如何有效地融入組織中、結(jié)合企業(yè)組織目標(biāo)如何開發(fā)自己的潛能、發(fā)揮自己的能力、如何設(shè)計(jì)自己的職業(yè)人生等，這是每個員工十分關(guān)心，而又深感困惑的問題。我們相信現(xiàn)代人力資源管理會為每位員工提供有效的幫助。一、一、案例分析題西雅圖波音公司的新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)（案例分析題西雅圖波音公司的新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)（4040分）分）問題請用人力資源培訓(xùn)理論加以分析問題請用人力資源培訓(xùn)理論加以分析分析提示分析提示1雇員需要接受職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)培訓(xùn)我認(rèn)為該零部件部門的雇員培訓(xùn)應(yīng)該采用離崗培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)及自學(xué)相結(jié)合的方式進(jìn)行。在安裝新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之前，或新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安裝過程中，對一些最關(guān)鍵的部門及人員進(jìn)行集中的離崗培訓(xùn)，對大多數(shù)人員則在進(jìn)行在崗培訓(xùn)，對所有雇員提倡自學(xué)。2確定培訓(xùn)目標(biāo)，需要注意的是目標(biāo)的設(shè)立與評價標(biāo)準(zhǔn)密切相關(guān)，因此培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)該可以衡量，第一，掌握新的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的使用與操作方法。第二，掌握輸入信息的準(zhǔn)確性對整個計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及其他部門工作的重大影響。3內(nèi)部培訓(xùn)和外請公司培訓(xùn)相結(jié)合關(guān)于是自己培訓(xùn)還是請外部咨詢公司組織培訓(xùn)，還需要做進(jìn)一步的調(diào)查和分析。如果波音公司的培訓(xùn)部門在人力和經(jīng)驗(yàn)上有一定的保證，還是應(yīng)該自己組織培訓(xùn)。因?yàn)樽约号嘤?xùn)既懂得本公司內(nèi)部的情況，又懂得自己專業(yè)、人員素質(zhì)等內(nèi)部的特點(diǎn)，培訓(xùn)起來可能會更有針對性。而請外部咨詢公司組織培訓(xùn)，第一，會帶來一些成本外流，第二，更重要的是，在培訓(xùn)的效果上能否更好地結(jié)合本公司的實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)，很難確定。相反，如果波音公司的培訓(xùn)部門僅僅有“技術(shù)培訓(xùn)”方面的經(jīng)驗(yàn)，而缺乏“如何使每一個使用新系統(tǒng)的雇員成為‘以顧客為中心’的雇員”方面的概念（觀念）培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；而外部咨詢公司又能迅速而有針對性地設(shè)計(jì)出適合本公司具體情況的培訓(xùn)方案，則應(yīng)考慮聘請外部咨詢公司進(jìn)行培訓(xùn)。亦可考慮請外部咨詢公司設(shè)計(jì)總體培訓(xùn)方案，提出必要的培訓(xùn)資料（書面資料、錄像資料等），由本公司培訓(xùn)部門具體組織培訓(xùn)。4擬定合適的培訓(xùn)計(jì)劃第一，確定培訓(xùn)對象。要對整個部門700名雇員實(shí)施全員培訓(xùn)。第二，明確培訓(xùn)目標(biāo)。（1）培訓(xùn)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的操作技術(shù)；（1）培訓(xùn)全體雇員“以顧客為中心”的觀念。第三，確定培訓(xùn)時間。根據(jù)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安裝進(jìn)度，保證在新系統(tǒng)運(yùn)行之初，使相關(guān)雇員掌握必要的觀念與技術(shù)。第四，確定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。根據(jù)實(shí)際情況，或由本公司組織培訓(xùn)，或請外部咨詢機(jī)構(gòu)組織培訓(xùn)，或兩者相互配合，共同完成培訓(xùn)任務(wù)。第五，確定培訓(xùn)方法。通過研討班、錄像教學(xué)、講座、以及書面資料等方式進(jìn)行綜合培訓(xùn)。具體實(shí)施。根據(jù)實(shí)際情況，對選定的雇員進(jìn)行分階段的集中或在崗培訓(xùn)人力資源管理作業(yè)人力資源管理作業(yè)3一、選擇題請?jiān)诹谐龅膫溥x答案中選出正確答案20分1．基本工資的計(jì)量形式有B。P203A．基本工資和輔助工資B．計(jì)時工資和計(jì)件工資C．崗位工資和技能工資D．定額工資和提成工資2．下列特點(diǎn)的企業(yè)哪個適宜采取計(jì)時工資CP203A．依靠體力勞動和手工操作進(jìn)行生產(chǎn)B．勞動成果容易用數(shù)量衡量C．產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機(jī)械設(shè)備的性能D．自動化、機(jī)械化程度較低3．下列特點(diǎn)的組織和工種哪個適宜采取崗位工資制CP206A．同一崗位技能要求差別大B．生產(chǎn)專業(yè)化、自動化程度低C．同一崗位技能要求差別小D．不同崗位之間勞動差別小4．可變型崗位工資制的崗內(nèi)工資標(biāo)準(zhǔn)等級劃分依據(jù)的是CP206A．勞動責(zé)任大小B．勞動條件好壞C．工齡或技術(shù)熟練程度D．勞動貢獻(xiàn)大小5．為了使同一技能而實(shí)際勞動貢獻(xiàn)不同的員工各得其所，可讓技能工資與下列哪些類型的工資結(jié)合起來使用BA．崗位工資B．獎金

簡介：編號HR001日期年月日面試官所在部門所任職位應(yīng)聘者姓名應(yīng)聘部門應(yīng)聘職位畢業(yè)院校專業(yè)學(xué)歷證件審核□身份證□學(xué)歷證□資格證□證件不符其他應(yīng)聘職位應(yīng)聘時間考評項(xiàng)目權(quán)重考核內(nèi)容分值評價得分穿著打扮5儀容儀表10氣質(zhì)5具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)程度5背景審查10所受教育培訓(xùn)與工作要求程度5專業(yè)知識10專業(yè)技能10相關(guān)知識10知識技能與工作經(jīng)驗(yàn)40實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)10語言表達(dá)能力10解決問題的能力10應(yīng)變能力10個人能力30人際溝通能力10工作主動性積極性5工作態(tài)度10工作責(zé)任感5個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃面試結(jié)果總體得分□90～100分□80～89分□70～79分□60～79分□60分以下人力資源部評價□建議復(fù)試□不予復(fù)試□存檔備用評語初試意見人力資源部主管評價□擬予試用□建議復(fù)試□不予復(fù)試□存檔備用評語應(yīng)聘崗位直接上級評價□擬予試用□建議復(fù)試□不予復(fù)試□存檔備用評語復(fù)試意見綜合評價總經(jīng)理評價□擬予試用□建議復(fù)試□不予復(fù)試□存檔備用評語最終結(jié)果□擬予試用□存檔備用入職部門試用崗位入職日期為試用期限為試用期工資福利待遇需辦手續(xù)其他總經(jīng)理審批

簡介：暑期社會實(shí)踐報(bào)告暑期社會實(shí)踐報(bào)告08人力資源管理程中偉20081332044一、實(shí)踐內(nèi)容一、實(shí)踐內(nèi)容炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，激起了我要在暑假參加社會實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。由于所學(xué)專業(yè)是人力資源管理，這次暑假社會實(shí)踐，選擇在無錫子怡清潔服務(wù)公司從事人力資源的相關(guān)工作。82是正式實(shí)踐的第一天。剛開始進(jìn)入一個陌生的環(huán)境，雖然由于專業(yè)的原因，對于別人所做的工作還是有熟悉的感覺。我所在的部門是人力資源部，關(guān)于勞動分配等方面，我們大二開設(shè)的人力資源管理課程都有所涉及，所以理解起來比較容易。對于剛來的我，當(dāng)然還不能夠幫助他們處理日常瑣碎的事務(wù)，在夏部長等人的幫助下，我先自己翻看桌上的文件，熟悉這邊的工作流程和具體的工作事物。稍微熟悉了之后，夏部長交給我一份黨支部對預(yù)備黨員的綜合考察意見，結(jié)合轉(zhuǎn)正申請書，寫一份黨委會對預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正的綜合考察意見，這算是我暑期實(shí)習(xí)的開始吧。第二天，讓我有種正式工作的感覺，因?yàn)閷τ谶@個地方我沒有那么陌生了，而且大概知道會有什么事要做。我能夠開口去問我可以做些什么，或者這些該怎么做。其實(shí)做什么都不容易，但是做什么又都沒有那么困難，只要勤于開口問。第二天做完打水等事之后，夏部長交給我一個任務(wù)，填寫家政人員的工作證，一共有150個人，由于我這個人不是特別細(xì)心，所以在一開始做的時候，速度比較慢,登記這類的事，如果開始就出錯的話，后面會比較麻煩。后面要是不小心出了個什么錯，前面再快，也等于白做。磨刀不誤砍柴工。大概從9點(diǎn)多開始做，到11點(diǎn)多的時候差不多完成了，中間有兩張表格填錯了，我拿到樓下的商務(wù)中心，吳部長教我怎么自己復(fù)印。如果我在學(xué)校復(fù)印店復(fù)印的時候多留心點(diǎn)，估計(jì)就不用麻煩人家了吧。在這里實(shí)習(xí)最突出的好處就是每周三的招聘會我都可以去溜溜。像這類比較定期的招聘會不見的有多么大型，不見的人山人海，但是也屬于麻雀雖小，五臟俱全。要招的最多的當(dāng)然還是屬于藍(lán)領(lǐng)級別的，月薪基本在12001500。也有一些市場，管理方面的職位，但是要求也比較多。比如咨詢經(jīng)理不但要普通話標(biāo)準(zhǔn)，有親和力，溝通能力好，還要外貌第一天的實(shí)踐，我想最大的收獲是我要建立一個強(qiáng)而有力的人際關(guān)系網(wǎng)，這個人際網(wǎng)不一定能保證我以后的工作有多理想，但我以后如果擁有順心如意的工作，一定得益于良好的人際關(guān)系。學(xué)會如何與人打交道，是成功的不二法寶。另外，對待任何事情都要有耐心，沒事的時候要利用資源，給自己找點(diǎn)事做。實(shí)習(xí)的機(jī)會總是不容易爭取的，尤其是一次對自己影響遠(yuǎn)大的實(shí)習(xí)。每個想要實(shí)習(xí)，或者正在實(shí)習(xí)的人都知道，在這個過程中，最重要的就是要給別人留下良好的，深刻的印象。不管是對于這次所學(xué)到的東西，還是對于以后工作，都是至關(guān)重要的影響因素。被別人喜歡，才能讓別人不嫌麻煩耐心指導(dǎo)你，不然，你憑什么成功呢第二天的開始，讓我有種正式工作的感覺，因?yàn)閷τ谶@個地方我沒有那么陌生了，而且大概知道會有什么事要做。我能夠開口去問我可以做些什么，或者這些該怎么做。其實(shí)做什么都不容易，但是做什么都沒有那么困難。我想這一次能夠真正的體會到一些經(jīng)驗(yàn)之談里所說的細(xì)節(jié)決定成敗。比方說早上進(jìn)門看見一位保潔阿姨，雖然昨天沒有見過，但是依舊微笑地道了聲你好，我也看見她燦爛的笑臉。去打開水的時候，那位阿姨剛好在水房保潔，看見我在那等開水，笑著跟我說，一樓上水比較慢，要等很久的，四樓很快的，你去四樓把。四樓的打水果然比較快。也許在有些人看來這沒什么可說的，但我覺得在你工作環(huán)境內(nèi)的任何一個人都很重要，哪怕你也許幾天都見不到，哪怕你到實(shí)習(xí)結(jié)束都不會跟他講一句話，但是無形中也許他就給你提供幫助了，尤其對于初來乍到的我們。如果不是她的提醒，我要多花10分鐘，乃至更長的時間打著兩瓶水，效率低了不說，映像分也隨之降低了。所以說,不能忽略任何細(xì)節(jié)。在今后的工作中，要做到的還有細(xì)心。不管是什么工作，都需要百分之百的投入，不能急于求成，所謂慢工出細(xì)活，急于求成總是會帶來不可避免的小失誤。在這里實(shí)習(xí)最突出的好處就是每周三的招聘會我都可以去溜溜。像這類比較定期的招聘會不見的有多么大型，不見的人山人海，但是也屬于麻雀雖小，五臟俱全。要招的最多的當(dāng)然還是屬于藍(lán)領(lǐng)級別的，月薪基本在12001500。也有一些市場，管理方面的職位，但是要求也比較多。比如咨詢經(jīng)理不但要普通話標(biāo)準(zhǔn)，有親和力，溝通能力好，還要外貌端莊，寫在首位的是服從企業(yè)管理?？梢娔愕膫€性還是要自斂點(diǎn)的。還要很多文職，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先就不說了，會駕駛者也是優(yōu)先的。這就為我剩下兩年的大學(xué)生活提供了一個努力的方向，考普通話證書，考駕照本來從來沒要考慮過的公務(wù)員，估計(jì)會被列入今后畢業(yè)的計(jì)劃。雖然一直以來并不是很向往安逸的生活，但是有些事情需要奠定基礎(chǔ)，想自己創(chuàng)業(yè)，人脈、洞察力是支柱?，F(xiàn)在的大學(xué)生都比較注重自身的個性培養(yǎng)，覺得自己

簡介：人力資源總監(jiān)半年度績效考核表人力資源總監(jiān)半年度績效考核表部門部門人力資源中心人力資源中心姓名姓名考核日期考核日期年月日項(xiàng)目項(xiàng)目考核指標(biāo)考核指標(biāo)權(quán)重權(quán)重目標(biāo)目標(biāo)數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)來源實(shí)際完成實(shí)際完成自評自評終評終評銷售計(jì)劃完成率10財(cái)務(wù)人力資本投資收益率20財(cái)務(wù)中心預(yù)算執(zhí)行率5財(cái)務(wù)中心績效考核完成的及時率10人力中心人力資源規(guī)劃合理性、準(zhǔn)確性15總裁企業(yè)文化的內(nèi)部認(rèn)同度5人力中心公司組織健康度5人力中心關(guān)鍵業(yè)績（KPI）權(quán)重80％公司關(guān)鍵人才流失率10人力中心工作計(jì)劃指標(biāo)（GS）權(quán)重20等級卓越（）優(yōu)秀（）良好（）合格（）不合格（）總得分總得分說明1每月初按工作的重要性、難易程度將已審批計(jì)劃分好類并及時上報(bào)。2考核指標(biāo)所得分乘以相對應(yīng)的權(quán)重再乘以10，即為該項(xiàng)指標(biāo)的考核得分，各項(xiàng)目指標(biāo)得分之和為考核總得分。3單項(xiàng)得分優(yōu)秀為109分，良好為87分，合格為65分，不合格為40分。4考核總得分96分以上為卓越，9590分為優(yōu)秀，8985分為良好，8476分為合格，75分及以下為不合格。590分為百分百的績效工資，應(yīng)得績效工資該月所得考核分÷90標(biāo)準(zhǔn)績效工資。6銷售計(jì)劃完成率為實(shí)際銷售額/計(jì)劃銷售額100。90％及以上為優(yōu)秀,8980為良好,7970為合格,69及以下為不合格。7人力資本投資收益率為（收入－（成本－人工成本））/人工成本。目標(biāo)達(dá)成率實(shí)際/目標(biāo)。90％及以上為優(yōu)秀,8980為良好,7970為合格,69及以下為不合格。8預(yù)算執(zhí)行率實(shí)際費(fèi)用/預(yù)算費(fèi)用。90％及以下為優(yōu)秀,9195為良好,96100為合格,101及以上為不合格。9績效考核完成的及時率按制度規(guī)定時間組織召開績效審議會，促進(jìn)各部門及時完成績效考核工作。及時完成為優(yōu)秀，延誤1天為良好，延誤2天為合格，延誤3天及以上為不合格。10人力資源規(guī)劃合理性、準(zhǔn)確性由總裁打分。90分及以上為優(yōu)秀,8980分為良好,7970分為合格,69分及以下為不合格。11企業(yè)文化的內(nèi)部認(rèn)同度根據(jù)問卷調(diào)查的得分來確定。90分及以上為優(yōu)秀,8980分為良好,7970分為合格,69分及以下為不合格。12公司組織健康度根據(jù)問卷調(diào)查的得分來確定。90分及以上為優(yōu)秀,8980分為良好,7970分為合格,69分及以下為不合格。13公司關(guān)鍵人才流失率全公司流失的關(guān)鍵人才數(shù)/總關(guān)鍵人才數(shù)。計(jì)分方式達(dá)成率實(shí)際值/目標(biāo)值。90％及以下為優(yōu)秀,9195為良好,96100為合格,101及以上為不合格。14工作目標(biāo)完成指標(biāo)的評分由績效考核小組對述職報(bào)告的打分來確定。90分及以上為優(yōu)秀,8980分為良好,7970分為合格,69分及以下為不合格。

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